PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu (Bank Bengkulu) terus mempertegas transformasi bisnis dan layanan sebagai bank daerah modern melalui penguatan digital, inovasi bisnis, serta peningkatan tata kelola yang berkelanjutan. Strategi ini menjadi fondasi utama Bank Bengkulu dalam mendukung dan memberikan kontribusi bagi kemajuan pembangunan daerah.
Jakarta, TopBusiness – Mengusung visi utama “Menjadi Bank Pelayan Terbaik”, Bank Bengkulu terus berupaya memperkuat posisi sebagai penggerak ekonomi daerah melalui inovasi layanan, digitalisasi, pengembangan SDM, dan perluasan kredit UMKM, serta kemitraan strategis dengan pemerintah dan masyarakat. Dalam aktivitasnya, bank Bengkulu menjalankan kegiatan usaha yang mencakup, penghimpunan Dana, Penyaluran Kredit, Layanan Transaksi dan Pembayaran, serta Layanan Perbankan Lainnya.
Di tengah tantangan perekonomian nasional dan kebijakan efisiensi fiskal yang berdampak pada pemerintah daerah, Bank Bengkulu mampu menjaga stabilitas kinerja. Pada tahun 2025, berdasarkan self assessment Tingkat Kesehatan bank bengkulu ada pada Peringkat Komposit 3, yang mana Peringkat 3 yang berarti kondisi bank cukup baik dan relatif stabil di tengah dinamika organisasi, serta tantangan gejolak perekonomian, namun bank Bengkulu tetap mampu menjaga kinerjanya.
“Di tengah dinamika tantangan perekonomian nasional dan kebijakan efisiensi fiskal yang berdampak pada pemerintah daerah, Bank Bengkulu tetap mampu menjaga stabilitas kinerja. Berdasarkan self assessment tahun 2025, Bank Bengkulu berada pada Peringkat Komposit 3, mencerminkan kondisi bank yang cukup sehat, resilien, serta mampu mengelola risiko secara terukur,” ungkap Budi Srianto, Wakil Pimpinan Divisi Corporate Secretary Bank Bengkulu, saat presentasi dan wawancara penjurian untuk penghargaan “TOP BUMD Awards 2026) yang dihelat Majalah TopBusiness pada Senin (09/02/2026), di Jakarta.
Dijelaskan, transformasi digital bukan sekadar modernisasi layanan, melainkan strategi korporasi untuk memperkuat peran Bank Bengkulu sebagai penggerak ekonomi daerah. Termasuk mendukung upaya peningkatan akuntabilitas dan transparansi pengelolaan keuangan daerah, termasuk untuk menekan adanya kebocoran berbagai penerimaan, baik pajak, retrbusi dan lainnya.
Beberapa inovasi penguatan layanan berbasis digital yang dilakukan, di antaranya Mobile Banking & transaksi digital, Implementasi QRIS untuk pembayaran non tunai, Peluncuran CMS Corporate bagi nasabah bisnis, penguatan sistem keamanan siber, dan lainnya. Termasuk edukasi nasabah terkait layanan digital mandiri untuk mengurangi antrean di loket atau layanan kantor.
“Digitalisasi yang kami rancang juga bagian strategis sebagai enabler dalam mendukung kemajuan pembangunan daerah. Dalam kaitan ini, Bank Bengkulu telah dipercaya menjadi bagian dari Tim Percepatan dan Perluasan Digitalisasi Daerah (TP2DD) di Provinsi Bengkulu. Di antaranya aktif mendorong Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah (ETPD) untuk meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan efisiensi belanja daerah. Bank Bengkulu mendukung penggunaan kanal digital seperti QRIS, M-banking, dan aplikasi digital lainnya untuk mempermudah pembayaran pajak retribusi daerah, dan penerimaan lainnya,” ujar Budi Srianto didampingi Tim (Fitri dan Indy), dari Divisi Corporate Secretary dan Humas Bank Bengkulu.
Ditambahkan, terobosan dan inovasi digital telah dilakukan sejak 2018 dengan mengembangkan system aplikasi Mobile Banking Bank Bengkulu untuk mendukung layanan transaksi perbankan melalui smartphone berbasis internet. “Fitur unggulannya ada layanan transfer, BI-Fast, cek saldo, mutasi, pembayaran & pembelian. Manfaat atau dampak untuk Perusahaan, mampu mendukung peningkatkan fee based income, brand image, & dana tabungan,” ujarnya kepada Dewan Juri TOP BUMD Awards 2026.
Adapun tim juri penilai terdiri, Adapun tim juri penilai terdiri M. Lutfi Handayani (CEO Madani Solusi Internasional – MSI Group), Dwinda Ruslan -Yayasan Pengembangan Keuangan Mikro -Pakem), Sentot Basokoro (Akademisi-Pakar Hukum Korporasi), Benyamin De Haan (Senior Advisor MSI Group-Komisaris LPK MSI Institut), dan Ahmad Chury dari Managing Editor ItWorks sekaligus sebagai moderator.
Digitaliasi Jadi Tulang Punggung
Pada sisi layanan ritel, Mobile Banking Bank Bengkulu sejauh ini bisa dikatakan menjadi tulang punggung transformasi layanan digital banking. Aplikasi ini menghadirkan kemudahan transaksi seperti transfer, BI-Fast, pembayaran, dan pembelian yang mendorong peningkatan fee based income serta pertumbuhan dana tabungan masyarakat. Digitalisasi ini terbukti berdampak positif pada kualitas layanan, tercermin dari Indeks Kepuasan Layanan Kantor 2025 sebesar 95,82 persen (sangat baik).
Sementara di segmen korporasi dan institusi, peluncuran CMS Corporate Bank Bengkulu pada 2025 memperkuat kapabilitas layanan perbankan bisnis. Platform ini memungkinkan pengelolaan keuangan perusahaan secara real time melalui fitur transfer massal, kliring, RTGS, hingga monitoring transaksi, sekaligus meningkatkan portofolio giro dan tabungan serta memperkuat brand image Bank Bengkulu.
Bank Bengkulu juga mempercepat digitalisasi ekosistem pembayaran melalui implementasi QRIS Bank Bengkulu. Inisiatif ini mendukung transaksi non-tunai di sektor UMKM dan layanan publik, sekaligus mendorong efisiensi ekonomi daerah dan peningkatan inklusi keuangan.
Transformasi digital tersebut diperkuat dari sisi internal melalui peningkatan Human Capital Information System (HCIS) dan penerapan sistem penilaian kinerja berbasis Balanced Scorecard dan Individual Scorecard. Langkah ini memastikan kesiapan SDM Bank Bengkulu dalam mendukung strategi bisnis dan inovasi berkelanjutan.
Transformasi digital ini berdampak langsung pada kualitas layanan dan kinerja bisnis. Survei kepuasan pelanggan tahun 2025 menunjukkan Indeks Kepuasan Layanan Kantor mencapai 95,82 persen (sangat baik), sementara layanan ATM berada pada kategori baik. Mayoritas nasabah mengapresiasi kemudahan layanan digital yang membantu mengurangi antrean di kantor cabang dan meningkatkan kenyamanan bertransaksi.
Kinerja Meningkat
Terobosan dan inovasi digital juga berdampak positif pada capaian bisnis dan layanan. Kinerja keuangan PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu menunjukkan tren pertumbuhan yang solid sepanjang tahun 2025, meskipun dihadapkan pada dinamika ekonomi dan tantangan penyesuaian kebijakan fiskal pemerintah daerah. Pencapaian ini mencerminkan efektivitas strategi bisnis yang dijalankan, khususnya melalui penguatan layanan digital, pengelolaan dana yang prudent, serta fokus pada segmen kredit yang produktif.
Dari sisi aset, Bank Bengkulu mencatatkan pertumbuhan yang signifikan. Tercatat, total aset meningkat dari Rp10,36 triliun pada Desember 2024 menjadi Rp11,19 triliun pada Desember 2025, atau tumbuh sebesar 8,06 persen secara tahunan (YoY). Realisasi ini melampaui target RKAT dengan tingkat pencapaian 101,84 persen, menegaskan kemampuan bank dalam menjaga ekspansi yang sehat dan terukur.
Penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK) juga menunjukkan kinerja positif. Total DPK tumbuh 2,52 persen YoY menjadi Rp8,41 triliun, dengan pencapaian 102,84 persen terhadap RKAT. Pertumbuhan ini terutama didorong oleh kenaikan deposito sebesar 5,42 persen YoY menjadi Rp5,79 triliun, yang mencerminkan tingginya kepercayaan nasabah terhadap stabilitas dan kredibilitas Bank Bengkulu. Di sisi lain, giro tumbuh 6,35 persen, sementara tabungan mengalami penurunan seiring pergeseran preferensi nasabah dan optimalisasi struktur dana.
Pada penyaluran kredit, Bank Bengkulu mencatatkan pertumbuhan yang cukup kuat. Total kredit meningkat 5,45 persen YoY menjadi Rp7,82 triliun. Pertumbuhan ini didorong terutama oleh kredit konsumer yang tumbuh 7,89 persen menjadi Rp5,86 triliun, sejalan dengan penguatan basis nasabah ritel dan kemudahan akses layanan perbankan digital.
Kredit investasi juga tumbuh 2,22 persen, menunjukkan komitmen Bank Bengkulu dalam mendukung pembiayaan sektor produktif dan pembangunan daerah, meskipun kredit modal kerja mengalami penyesuaian sebagai bagian dari strategi mitigasi risiko.
Kinerja profitabilitas mencatatkan lonjakan yang signifikan. Laba sebelum pajak meningkat tajam sebesar 44,37 persen YoY, dari Rp123,40 miliar menjadi Rp178,15 miliar. Sementara itu, laba setelah pajak tumbuh 34,69 persen menjadi Rp135,15 miliar. Peningkatan laba ini mencerminkan efisiensi operasional yang semakin baik, pertumbuhan pendapatan berbasis komisi (fee based income), serta kontribusi positif dari transformasi layanan digital.
Secara keseluruhan, capaian kinerja keuangan Bank Bengkulu pada tahun 2025 menunjukkan fondasi bisnis yang kuat, pertumbuhan yang berkelanjutan, serta kemampuan manajemen dalam menyeimbangkan ekspansi usaha dengan prinsip kehati-hatian. Kinerja ini sekaligus memperkuat posisi Bank Bengkulu sebagai BUMD perbankan yang adaptif, kompetitif, dan relevan dalam mendukung pembangunan ekonomi daerah.
Beberapa kontribusi yang berhasil diberikan kepada daerah, di antaranya Kontribusi Fiskal, berupa penyetoran Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui dividen, pajak daerah, dan retribusi sesuai ketentuan yang berlaku. Kontribusi Ekonomi, melalui penciptaan lapangan kerja, penguatan sektor usaha daerah, serta peningkatan aktivitas ekonomi lokal. Kontribusi Pelayanan Publik, dengan penyediaan barang dan/atau jasa strategis yang mendukung kebutuhan masyarakat dan pembangunan daerah. Kontribusi sosial, melalui pelaksanaan program tanggung jawab sosial dan pemberdayaan masyarakat yang selaras dengan kebijakan pemerintah daerah.
Sejalan dengan transformasi digital, Bank Bengkulu juga aktif menjalankan program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), mulai dari penanaman mangrove di Pulau Enggano, penanaman pohon di Kabupaten Lebong, hingga pelatihan digitalisasi pemasaran bagi pelaku UMKM. Program ini mempertegas komitmen Bank Bengkulu terhadap pembangunan berkelanjutan yang inklusif.
Dengan kinerja yang sehat, inovasi digital yang konsisten, serta kontribusi nyata terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD), pelayanan publik, dan pemberdayaan ekonomi masyarakat, Bank Bengkulu tahun ini untuk pertama kali lolos mengikuti ajang penjurian “TOP BUMD Awards 2026”
TOP BUMD Awards 2026 merupakan kegiatan corporate rating (penilaian), pembelajaran sekaligus pemberian penghargaan kepada BUMD-BUMD Terbaik di Indonesia, yang dinilai berprestasi, berkinerja baik, dan telah banyak melakukan perbaikan/ improvement, serta berkontribusi besar dalam pembangunan daerah.
Kegiatan ini diselenggarakan oleh majalah Top Business, bekerjasama dengan Institut Otonomi Daerah (i-OTDA) serta beberapa lembaga Tim Penilai seperti LKN Astacita, PT Sinergi Daya Prima, Dwika Consulting, Melani K Harriman & Associate, Solusi Kinerja Bisnis (SKB) serta beberapa Staf Pengajar dari Universitas Indonesia, Universitas Padjajaran Bandung, Unoversitas Diponegoro Semarang, serta beberapa Lembaga lainnya.