Jakarta, TopBusiness – PT Federal Internasional Finance (FIFGROUP), anak perusahaan Astra, kembali meraih dua penghargaan di ajang Indonesia Brand Excellence in Customer Value 2026 yang diselenggarakan oleh Majalah SWA dan Business Digest di Hotel Shang-ri La, Jakarta, pada Rabu, 11 Maret 2026.
Dua unit usaha FIFGROUP tersebut, yakni FIFASTRA dan SPEKTRA masing-masing meraih penghargaan di kategori pembiayaan. Brand Communication Department Head FIFGROUP, Surianto, mewakili perseroan menerima penghargaan bagi FIFASTRA; yakni Indonesia Brand Excellence in Customer Value 2025 dengan predikat Excellent untuk kategori pembiayaan motor.
SPEKTRA meraih Indonesia Brand Excellence in Customer Value 2025 dengan predikat Very Good dalam kategori pembiayaan elektronik dan perabot rumah tangga. Penghargaan untuk SPEKTRA diterima oleh Multi Purposed Financing and FIFADA Division Head FIFGROUP, Lim Lizal Santoso. Kedua penghargaan tersebut didapat berdasarkan hasil survei kepuasan pelanggan yang dilakukan oleh Business Digest.
Lizal menyampaikan bahwa bagi FIFGROUP, penghargaan ini semakin memperkuat kebanggaan sekaligus menjadi motivasi bagi perseroan untuk terus menghadapi tantangan di 2026 dengan menghadirkan nilai tambah yang relevan bagi konsumen, baik melalui manfaat fungsional, nilai ekonomi, maupun kedekatan emosional yang mampu memperkuat kepercayaan serta daya saing bisnis perusahaan.
“Tentu kami sangat bersyukur dan berterima kasih atas apresiasi serta kepercayaan serta dukungan seluruh jajaran manajemen SWA Media yang diberikan kepada FIFGROUP,” tambah Lizal.
Perhelatan serah terima penghargaan tersebut dibuka dengan sambutan dari Chairman SWA Media, Kemal Effendi Gani, dan dirangkai bersamaan dengan seminar yang bertema “Driving Outstanding Business Performance and Brand Excellence through HSE Leadership and Well-Being Management”. Dalam sambutannya, Gani mengatakan bahwa Customer Value tidak lagi dimaknai sebatas harga yang kompetitif atau kualitas produk semata, melainkan mencakup keseluruhan pengalaman yang dirasakan pelanggan.
Penghargaan Indonesia Brand Excellence in Customer Value diberikan berdasarkan penilaian melalui survei yang dilakukan di 6 kota besar yaitu Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makassar, dengan pemilihan 5.000 responden secara acak bertahap atau multistage random sampling.