Jakarta, TopBusiness – Perum Damri mengintegrasikan sistem teknologi informasi dan komunikasi berbarengan dengan momentum era revolusi industri 4.0, sebagai upaya lebih meningkatkan mutu pelayanan terhadap masyarakat pengguna moda angkutan darat. Ini merupakan strategi bisnis perusahaan melalui transformasi di usia ke-73 tahun.
Sehubungan dengan hal tersebut, bertepatan dengan 25 November 2019, perusahaan milik negara tersebut memasuki usia ke-73 tahun. Yang berarti telah memberikan banyak pelayanan umum kepada masyarakat di bidang transportasi darat. Tak berhenti di sana saja, perusahaan ini pun memiliki tugas khusus dari negara dalam rangka memberikan pelayanan moda transportasi darat di wilayah terluar, terpencil dan hingga perbatasan. Selain, tetap memberikan nilai tambah bagi pemegang saham melalui peningkatan laba sehingga perusahaan dapat terus bertumbuh sebagai entitas bisnis yang sehat.
Tenaga Ahli Transportasi Bidang Pengembangan Usaha, Muhammad Fariz kepada TopBusiness di Kantor Pusat Perum Damri Jalan Matraman, Jakarta, menyatakan perubahan bisnis pada Perum Damri ini sudah berjalan semenjak 2017. “Sebagai entitas bisnis yang sudah cukup kuat, di tranportasi darat, ini harus bisa terus berkembang dengan baik. Dengan strategi baru Perum Damri akan menjadi perusahaan terbaik. Apalagi situasi dan peta bisnis pun sudah mengalami perubahan besar. Pemerintah telah membangun infrastruktur jalan tol, baik itu tol Sumatera, dan Jawa. Ini akan menjadikan (nilai) keuangan pula bagi managemen Damri dalam melakukan perubahan bisnisnya”, tegas Muhammad Fariz.
Adapun perubahan besar-besaran “tranformasi bisnis” di perusahan negara tersebut, dalam hal perubahan logo perusahaan, tata kelola menuju tata kelola baik dan benar sesuai dengan kaidah bisnis, peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM). Serta pula membangun pemasaran dengan menggunakan perangkat keunggulan teknologi informasi, baik itu dalam pelayanan seluruh informasi hingga pembayaran dengan mengunakan uang elektronik, dengan tujuannya adalah think of internet (TOI) agar para penguna moda transportasi darat ini dapat terlayani dengan semakin baik.
“Dan juga pula dibangun secara terintegrasi seluruh moda transportasi darat, laut dan udara, agar masyarakat penguna mendapatkan informasi secara lengkap dan utuh akan hal moda transportasi ini. Masyarakat dengan smartphone-nya sudah bisa mengetahui seluruh moda transportasi dari A hingga Z,” papar Fariz.
Lanjut Fariz, Damri juga akan meningkatkan bisnisnya untuk tranportasi kelas premium, bis wisata dengan kelas VIP, dan VVIP dengan mengunakan bis berkelas Eropa tentunya dengan empat kawasan wisata unggulan, yaitu, labuhan haji di NTT, Yogjakarta di Jawa tengah, Danau Toba di Sumatera Utara dan Mandalika di NTB, dan ke kawasan wisata lainnya. Paket wisata eksklusif ini bersinergi dengan tranportasi laut, PT Pelni(Persero) serta dengan tranportasi udara Garuda Indonesia.
Ditambahkan, pihaknya saat ini tengah merampungkan aplikasi sistem transportasi terintegrasi. “Perum Damri sedang menyelesaikan program informasi terintegrasi terpadu dengan mobile apps Perum Damri dengan satu genggaman konsumen akan mendapatkan informasi secara lengkap dan valid dengan smart phone-nya”, ujar Fariz
Albarsyah