Jakarta, TopBusiness – PT Hutama Karya (Persero) (Hutama Karya) sebagai salah satu Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) yang mengelola Jalan Tol Palembang – Indralaya (Palindra) dan Jalan Tol Medan – Binjai (Mebi) terus melakukan peningkatan pelayanan bagi pengguna jalan tol yang dikelolanya.
Plt. Executive Vice President (EVP) Divisi Operasi dan Pemeliharaan Jalan Tol (OPT) Hutama Karya, Dwi Aryono, mengatakan bahwa salah satu komitmen Hutama Karya dalam memberikan pelayanan yang terbaik yakni dengan meningkatkan Standar Pelayanan Minimum (SPM) di jalan tol yang dikelolanya. “Kami terus berupaya untuk meningkatkan fasilitas dan layanan yang ada di jalan tol yang dikelola sesuai dengan Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang telah ditentukan,” tutur Dwi, kepada TopBusiness.id.
Lebih lanjut, Dwi menambahkan bahwa dari sisi operasional dan pemeliharaan, Hutama Karya terus melakukan penambahan berbagai fasilitas di jalan tol yang dikelolanya demi kenyamanan pengguna jalan. “Kami terus menambahkan fasilitas-fasilitas di jalan tol kami sesuai kebutuhan pengguna jalan. Bahkan saat ini di Cabang Tol Ruas Palindra telah ditambahkan Rumble Strip pada lokasi yang dianggap rawan mengantuk, menyediakan mesin jet spray untuk pembersihan concrete barrier dan sedimen, melakukan perbaikan jalan dengan cepat menggunakan coldmix, maupun patching sesuai kerusakannya, menyediakan reflektor atau guardpost di sepanjang mainroad dan pintu masuk tol, serta menambahkan rambu keselamatan. Selain di Cabang Tol Palindra, di Cabang Tol Ruas Mebi juga telah dilakukan berbagai penambahan fasilitas, yaitu penambahan CCTV dua unit per kilometer, pemasangan Guardrail di sepanjang jalan, pemasangan Crash Cushion, pemasangan penerangan sepanjang jalur tol dan penambahan Variable Message Sign (VMS) demi mempermudah penyampaian informasi kepada pengguna jalan,” tambah Dwi.
Selain melakukan penambahan fasilitas, Hutama Karya juga menyediakan akses CCTV secara real time melalui aplikasi HK Toll Apps dan melakukan kegiatan-kegiatan rutin, seperti giat operasi gabungan Over Dimension dan Over Load (ODOL) dengan berkerjasama dengan Dinas Perhubungan (Dishub) daerah setempat, melakukan pemeliharaan fisik jalan tol secara periodik dan melakukan penanaman pohon secara rutin di setiap peringatan hari lingkungan, seperti yang baru dilaksanakan pada hari Kamis lalu (16/09).
Bertepatan dengan Hari Ozon Sedunia, secara serentak dilakukan penanaman pohon di seluruh ruas tol operasi. “Kami berharap dengan dilakukannya penghijauan ini dapat berdampak pada pelestarian lingkungan yang ada di sekitar jalan tol dan menciptakan jalan tol yang hijau dan ramah lingkungan.” tutup Dwi Aryono, Plt. EVP Divisi OPT.
Hutama Karya menghimbau kepada seluruh pengguna jalan agar dapat mematuhi ketentuan dan tata tertib yang berlaku di jalan tol, serta memastikan kecukupan saldo UE sebelum melintas di jalan tol dan apabila pengguna jalan lupa untuk mengisi saldo UE dapat menggunakan aplikasi HK Toll Apps yang dimiliki oleh Hutama Karya dimana didalamnya terdapat fitur cek saldo UE dan juga dapat melakukan top up saldo UE.
Serta mematuhi protokol kesehatan yang berlaku, selalu berhati-hati dan tetap menjaga kecepatan berkendara maksimum di 80 km/jam, mengecek kondisi kendaraan sebelum berkendara di jalan tol, berkendara dalam kondisi prima, serta untuk selalu setuju bahwa Keselamatan adalah Nomor Satu.