Jakarta, TopBusiness – Semakin apiknya kinerja PT BPRS Rajabasa (Bank Syariah Rajasa) Lampung Tengah berkat peningkatan kompetensi dan kualitas sumber daya manusia (SDM).
Perusahaan melakukan upgrading dengan program terarah, terukur untuk menuju pelayan prima, agar turut memberikan kontribusi besar dalam membangun Lampung Tengah dengan secara syariah. Ditambah, dengan dukungan IT digital menuju layanan Bank Digital, tentunya, akan memberikan kepercayaan tinggi kepada konsumen dan menjadikan Bank Syariah Rajasa menjadi bank wong Lampung Tengah.
Ditegaskan Direktur Utama PT BPRS Rajasa Irna Puspa Sari Siregas, pihaknya terus melalukan perbaikan kualaitas SDM agar perbankan memiliki daya saing yang kuat di tingkat lokal, dan nasional.
“Tentu, kami terus memberikan perbaikan pada perekonomian daerah. Kami terus melakukan pembinaan dan penyaluran kredit bagi seluruh pelaku UMK se-Lampung Tengah, dan kami memberikan penyaluran kredit bagi pegawai tetap rumah sakit, dan menyasar dana murah dengan membuka berbagai tabungan bagi masyarakat,” kata Irna secara online, di Jakarta, Kamis (13/3/2025).
Tak kalah penting lagi, BPRS turut membangun keselarasan sistem manajemen SDM dengan strategi Bisnis. Karenanya, peningkatan kemampuan SDM yang sesuai dengan strategi bisnis. Contoh pelatihan, meliputi, pembiayaan sindikasi, penilaian agunan dan pelaksanaan penyelesaian AYDA.
Untuk meningkatkan pangsa pasar pembiayaan, BPRS melakukan pembiayaan sindikasi dan karyawan tetap RS.
Dan untuk meningkatkan kualitas SDM, BPRS melakukan evaluasi kinerja dan pengembangan karir untuk meningkatkan kemampuan untuk pengembangan bank ke depan. Sehingga, karyawan ikut pelatihan BSMR, inisiasi pembiayaan, peningkatan skill. Dan pendidikan lainnya, baik inhouse training dan mengundang nara sumber dari luar.
Selanjutnya, sistem manajemen kinerja PT BPRS Rajasa memberlakukan reward dan punishment. Sistem reward dan punishment di perusahaan adalah metode yang digunakan oleh manajemen untuk mengatur perilaku karyawan dengan memberikan insentif positif (reward) sebagai penghargaan atas terpenuhinya KPI kinerja yang diinginkan dan mengenakan sanksi (punishment) sebagai konsekuensi atas perilaku dan KPI kinerja yang tidak diinginkan.
KPI disusun berdasarkan penilaian kuantitatif dan kualitatif. KPI kuantitatif dihitung setiap bulan dan diberikan insentif untuk karyawan yang melampaui score tertentu. Dan KPI total diperhitungan setiap semester dan menjadi pertimbangan untuk promosi kenaikan gaji berkala
Alhasil dalam mengelola SDM, maka perhitungan nilai komposit berdasarkan hasil self assesment GCG (good corporate governance) tahun 2024 mendapatkan nilai yang baik. “Dihitung berdasarkan 11 aspek sesuai POJK No. 9 tahun 2024 yang telah dihitung dengan bobot dan peringkat nilai komposit yang diperoleh 1,86 Baik”, tegas Irna.
Dalam rangka performa dan kinerjanya, BPRS telah membangun beberapa aplikasi solusi bisnis untuk Internal, salah satunya, IBS Collection Brancless, dengan tahun implementasi 2023. Fitur unggulan, seperti, transaksi real time meningkatkan kepercayaan nasabah dan manfaat atau dampak untuk perusahaan teller tidak melakukan pencatatan ulang.