Jakarta, TopBusinesss—Teknologi GenAI memang sudah mulai membawa perubahan besar di dunia kesehatan, mulai dari peningkatan kualitas layanan bagi pasien dan tenaga kesehatan, hingga hasil keuangan yang lebih baik.
“Akan tetapi, manfaat yang lebih besar dan pengembalian investasi masih terhambat oleh sejumlah tantangan,” kata Sundar Srinivasan, Head of Healthcare, NTT Data North America, dalam keterangan tertulis yang diterima redaksi Majalah TopBusiness, hari ini.
Hambatan itu seperti keamanan data, privasi, etika, dan kepatuhan terhadap regulasi.
Temuan-temuan ini merupakan bagian dari laporan wawasan eksekutif terbaru NTT Data berjudul GenAI: The Care Plan for Powering Positive Health Outcomes. Laporan ini didasarkan pada tanggapan dari 425 pengambil keputusan dan pengaruh dari organisasi kesehatan di 33 negara.
Ia mencontohkan temuan tersebut. Yakni, sebanyak 94% responden mengatakan GenAI memercepat proses R and D (penelitian dan pengembangan) yang memungkinkan akses lebih cepat terhadap pengobatan baru, diagnosis yang lebih akurat, analitik prediktif, dan otomatisasi tugas.
Lalu, sebanyak 95% responden meyakini bahwa solusi berbasis cloud merupakan pilihan paling praktis dan hemat biaya untuk kebutuhan teknologi GenAI mereka.
“Agar potensi penuh GenAI di bidang kesehatan bisa tercapai, organisasi perlu menyelaraskan teknologi ini dengan strategi bisnis mereka, memberikan pelatihan menyeluruh bagi tenaga kerja, serta menerapkan tata kelola berlapis yang tetap mengedepankan peran manusia,” ujar dia.