Jakarta, TopBusiness – PT Rawat Armada Bersama (RABA), perusahaan yang bergerak di bidang jasa perawatan (maintenance) dan perbaikan (repair) kendaraan khusus truk dan kendaraan komersial, terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Salah satu yang dilakukan adalah merenovasi workshop yang ada di Cikarang. Saat ini, renovasi tersebut sudah selesai dan siap diresmikan pada 3 Oktober 2025.
“Workshop Cikarang ini sudah ada dan berjalan sejak 2023 sama seperti workhsop lainnya, namun kita melakukan renovasi gedung serta kelengkapan infrastruktur lainnya. Hal ini sebagai bentuk komitmen kita untuk melayani customer-customer RABA dengan lebih baik lagi,” ujar Direktur Utama RABA Afif Afianto dalam keterangannya kepada TopBusiness, Rabu (1/10/2025).
RABA saat ini mengoperasikan 5 cabang workshop untuk perawatan (maintenance) dan perbaikan (repair) truk dan kendaraan komersial yakni di Makassar, Palu, Kendari, Samarinda, dan Cikarang.
“Di total 5 cabang RABA untuk maintenance (service berkala) per bulan menangani sekitar 160 unit, sementara perbaikan adhoc sekitar 450 unit per bulan,” kata Afif.
RABA juga memiliki kerja sama dengan beberapa perusahaan dalam menangani perawatan kendaraan-kendaraan mereka, salah satu custmer terbesar adalah PT Jasa Berdikari Logistic Tbk (JBL) yang mempercayakan perawatan sekitar 500 unit armada.
“Saat ini sudah ada beberapa existing customer B2B dan rencana ke depan akan menjadi bengkel umum selama kendaraannya truk dan komersial,” ujar Afif.
Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi customer, RABA mempunyai keunggulan, antara lain mekanik yang berpengalaman di bidangnya. Selain itu, layanan servis nonstop 24 jam dalam satu hari dan tujuh hari dalam 1 minggu.
“Dalam hal ini RABA menyiapkan mess tempat tinggal bagi mekanik untuk menunjang layanan yang cepat kepada customer kami,” kata Afif.
Keunggulan lainnya adalah layanan RABA dilengkapi Service Car di setiap workshop. Kemuian, RABA juga memberikan layanan yang fleksibel dalam melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan, seperti melakukan kunjungan (home service), storing dilokasi yang ditentukan saat kendaraan customer mengalami kendala/mogok ketika dalam perjalanan.
“Customer juga dapat membawa kendaraannya ke workshop RABA untuk dilakukan pengecekan, perawatan dan perbaikan,” tuturnya.