- Perseroda PITS memperkuat pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) guna mendorong perluasan akses air minum aman dan berkelanjutan, sejalan dengan agenda pembangunan infrastruktur dasar nasional.
- Didukung kinerja keuangan yang sehat dan inovasi digital layanan, Perseroda PITS memiliki fondasi kuat untuk meningkatkan kualitas pelayanan air minum dan mendukung pembangunan berkelanjutan.
Jakarta, TopBusiness – Perseroda Pembangunan Investasi Tangerang Selatan (PITS) memperkuat pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) sebagai bagian dari upaya mendukung perluasan akses air minum aman dan berkelanjutan, sejalan dengan agenda pembangunan infrastruktur dasar dan pelayanan publik nasional.
Upaya tersebut disampaikan dalam sesi wawancara penjurian ajang TOP BUMD Awards 2026 yang digelar secara daring, Rabu (28/1/2026). Ajang ini menilai kinerja, inovasi, dan tata kelola badan usaha milik daerah (BUMD) dalam mendukung pembangunan daerah dan pelayanan publik.
Direktur Utama Perseroda PITS Ir. Tubagus Hendra Suherman mengatakan penguatan layanan air minum membutuhkan inovasi berkelanjutan serta pengelolaan perusahaan yang sehat.
“Pengembangan SPAM kami arahkan untuk meningkatkan akses layanan air minum yang andal, berkelanjutan, dan terjangkau, dengan tetap menjaga kinerja perusahaan,” ujar Tubagus Hendra.
Perseroda PITS merupakan BUMD Kota Tangerang Selatan yang berfokus pada pengelolaan dan pengembangan SPAM. Perusahaan berdiri sebagai perseroan terbatas pada 2014 dan bertransformasi menjadi perseroan daerah (Perseroda) pada April 2023 berdasarkan Peraturan Daerah Kota Tangerang Selatan Nomor 2 Tahun 2023.
Perusahaan mengusung visi menjadi penyedia air minum yang mandiri, berkualitas, dan profesional. Strategi bisnis diarahkan pada peningkatan cakupan layanan, pemenuhan standar K4 (kualitas, kuantitas, kontinuitas, dan keterjangkauan), serta penguatan kerja sama dengan badan usaha.
Menurut Tubagus Hendra, kolaborasi dengan badan usaha menjadi salah satu strategi untuk memperkuat kapasitas pasokan air baku dan mempercepat perluasan layanan.
“Kerja sama dilakukan untuk menjamin keberlanjutan sumber air baku sekaligus mendukung peningkatan cakupan pelayanan,” katanya.
Dalam rencana jangka menengah 2025–2029, Perseroda PITS menargetkan kontribusi terhadap capaian RPJMD Kota Tangerang Selatan meningkat dari 17 persen pada 2025 menjadi 49 persen pada 2029. Sejak 2025, cakupan pelayanan tercatat telah melampaui 100 persen melalui sinergi dengan badan usaha swasta dan kelompok swadaya masyarakat.
Dari sisi keuangan, Perseroda PITS mencatat kinerja yang sehat dengan laba bersih positif. Prognosis 2025 memperkirakan pendapatan sebesar Rp41,37 miliar dengan laba bersih Rp3,58 miliar atau margin sekitar 8,22 persen, serta EBITDA Rp6,21 miliar.
“Kinerja keuangan yang sehat menjadi dasar bagi pengembangan infrastruktur dan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan,” ujar Tubagus Hendra.
Selain pengembangan infrastruktur, Perseroda PITS juga mendorong digitalisasi layanan dan operasional perusahaan. Inovasi yang dilakukan meliputi digitalisasi proses internal, penerapan smart meter berbasis Internet of Things (IoT), serta pengembangan sistem dashboard terintegrasi untuk pemantauan kinerja secara real time.
Pada 2026, perusahaan meluncurkan aplikasi PAM Tangsel yang memungkinkan pelanggan mengakses layanan pengecekan tagihan, pembayaran daring, serta pengaduan pelanggan.
“Digitalisasi diarahkan untuk meningkatkan transparansi, efisiensi, dan kualitas layanan kepada masyarakat,” katanya.
Survei kepuasan pelanggan tahun 2025 menunjukkan tingkat kepuasan di atas 84 persen pada berbagai aspek layanan.
Dalam pengelolaan perusahaan, Perseroda PITS menerapkan prinsip Good Corporate Governance (GCG) serta sistem manajemen kinerja berbasis indikator kinerja utama. Perusahaan juga menjalankan program tanggung jawab sosial dan lingkungan, termasuk konservasi sumber air baku dan bantuan air bersih.
Atas kinerja dan inovasi tersebut, Perseroda PITS memperoleh penilaian “Baik” dan “Sehat” dari Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP) Provinsi Banten.
Ke depan, Perseroda PITS menargetkan peningkatan cakupan layanan air minum dan penguatan kapasitas infrastruktur sebagai bagian dari kontribusi BUMD dalam mendukung pelayanan publik dan pembangunan berkelanjutan.
TOP BUMD Awards 2026 mengusung tema “Inovasi BUMD dalam Pembangunan Berkelanjutan”, yang menekankan pentingnya peran BUMD tidak hanya dalam capaian kinerja, tetapi juga dalam menghadirkan inovasi yang berdampak jangka panjang bagi masyarakat.
Dalam sesi tersebut, Direktur Utama PITS, Ir. Tubagus Hendra Suherman, memaparkan materi berjudul “Inovasi Pelayanan dan Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum Melalui Kerjasama dengan Badan Usaha.”
Ia didampingi oleh Direktur Operasi Dr. Sugeng Santoso, SH, MH, M.Si. dan Direktur Umum Agus Supadmo, SE, M.Si.
Sementara itu, Dewan Juri yang hadir, yaitu: Prof. Wahyudin Zarkasyi (Akademisi FEB, Unpad), Al Hadhy (LKN Asta Cita), Subandi (Akademisi Uni. Budi Luhur) serta Teguh Imam Suyudi yang juga bertindak sebagai moderator dari Redaksi Majalah TopBusiness.