Jakarta, TopBusiness—NTT Data, pemimpin global di bidang kecerdasan buatan (AI), bisnis digital, dan layanan teknologi, mengumumkan peluncuran NTT Data Software Defined Infrastructure (SDI) Services Agent. Ini sebuah layanan agentic berbasis interaksi percakapan untuk infrastruktur perusahaan.
“Terintegrasi dalam Layanan SDI NTT Data, sistem multi-agent ini mengubah cara perusahaan mengoperasikan, mengoptimalkan, dan mengelola infrastruktur AI dalam skala besar,” kata Dilip Kumar, Global Head, Infrastructure Solutions, NTT Data Inc.
Dalam keterangan yang diterima Redaksi Majalah TopBusiness, hari ini, Kumar menjelaskan bahwa agen SDI Services berperan sebagai orkestrator yang secara selektif mengaktifkan agen-agen yang sesuai di balik layar.
Sistem multi-agent ini secara terus-menerus memantau, menganalisis, dan bertindak di berbagai lingkungan – mulai dari jaringan, pusat data hybrid, keamanan siber, hingga digital workplace – sehingga menghadirkan kecerdasan prediktif, penyelesaian yang lebih cepat.
“Serta hasil yang terukur dalam hal ketersediaan, pemanfaatan, dan nilai bisnis,” kata Kumar.
Inovasi ini menandai evolusi signifikan dari layanan SDI milik NTT Data. Berperan sebagai digital twin untuk fungsi operasional TI yang sangat penting, agen Layanan SDI secara fundamental mentransformasi cara perusahaan mengelola infrastruktur dengan memanfaatkan agen AI.
Untuk pertama kalinya, perusahaan dapat berinteraksi dengan lingkungan infrastruktur multivendor mereka melalui perintah berbasis bahasa alami (natural language prompts), serta memeroleh wawasan berbasis profil pengguna untuk mengoperasikan infrastruktur dengan percaya diri di era AI.
“Layanan infrastruktur tradisional semakin tidak sesuai dengan tuntutan perusahaan yang didorong oleh kecerdasan buatan,” ujar Chris Barnard, Vice President, IDC.
“NTT Data membedakan dirinya melalui pengalaman layanan multivendor berbasis agentic yang mengutamakan inovasi. Pendekatan yang mengutamakan kecerdasan buatan ini memungkinkan para pemimpin di bidang infrastruktur untuk keluar dari model pemeliharaan tradisional dan berfokus pada hasil dalam skala besar,” kata Barnard.