Jakarta, TopBusiness – PT Asuransi Sinar Mas merealisasikan pembayaran klaim kebakaran senilai Rp650.599.999 kepada nasabah pemegang Polis Property All Risks di Cilacap. Pembayaran tersebut diselesaikan dalam waktu dua hari kerja sejak seluruh dokumen pendukung klaim dinyatakan lengkap.
Kecepatan penyelesaian klaim ini merupakan wujud komitmen Asuransi Sinar Mas untuk memberikan layanan yang responsif, tepat, dan sesuai dengan ketentuan polis, khususnya pada saat nasabah menghadapi risiko yang dapat mengganggu aset dan keberlangsungan usahanya.
Kebakaran terjadi ketika api dari bangunan di sekitar lokasi merambat dan menghanguskan ruko milik Tertanggung yang digunakan untuk menjalankan usaha toko sepatu.
Pimpinan Cabang Asuransi Sinar Mas Cilacap, Pasumaga Chandra, mengatakan bahwa pembayaran klaim ini merupakan bentuk nyata komitmen perusahaan dalam memberikan perlindungan kepada nasabah ketika menghadapi risiko yang tidak terduga.
“Bagi kami, kualitas layanan tidak hanya diukur dari luasnya perlindungan yang diberikan, tetapi juga dari seberapa cepat dan tepat kami membantu nasabah ketika risiko benar-benar terjadi. Kami berharap pembayaran klaim ini dapat membantu tertanggung segera memulihkan usahanya dan kembali menjalankan aktivitas bisnis seperti sediakala,” ujar Pasumaga.
Nasabah, Ir. Tjahjanto Darjanto menyampaikan apresiasinya atas pelayanan yang diberikan Asuransi Sinar Mas selama proses penyelesaian klaim.
“Asuransi Sinar Mas yang mengutamakan integrity, positive attitude, commitment, continuous improvement, innovative, dan loyal sangat luar biasa. Pelayanan yang saya terima juga responsif dan proses klaimnya berjalan dengan baik. Dengan kata lain, saya puas dengan Asuransi Sinar Mas,” ungkapnya.
Property All Risks merupakan produk asuransi yang memberikan perlindungan terhadap berbagai risiko atas harta benda yang dipertanggungkan, kecuali risiko-risiko yang secara tegas dikecualikan dalam polis. Produk ini juga dapat memberikan jaminan atas gangguan
usaha yang timbul sebagai akibat dari kerugian yang dialami tertanggung sesuai dengan ketentuan polis.
Selain Property All Risks, Asuransi Sinar Mas juga memiiki berbagai solusi perlindungan properti lainnya bagi para pelaku usaha, seperti Simas Ruko, Industrial All Risks, Marine Cargo, penjaminan Simas Surety Bond dan Simas Customs Bond, dan lain-lain.
Melalui beragam pilihan produk tersebut, Asuransi Sinar Mas terus menghadirkan solusi perlindungan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat maupun pelaku usaha dalam menghadapi berbagai risiko yang berpotensi mengganggu aset dan keberlangsungan
usahanya.
Didukung oleh jaringan 180 kantor cabang dan kantor pemasaran yang tersebar dari Sabang hingga Merauke, Asuransi Sinar Mas berkomitmen memberikan kemudahan akses layanan bagi nasabah di seluruh Indonesia. Komitmen tersebut juga diwujudkan melalui layanan digital Aplikasi Asuransi Sinar Mas Online, yang memungkinkan nasabah memperoleh informasi produk, melakukan pembelian polis, mengajukan klaim, hingga memantau status klaim secara praktis dalam satu aplikasi.