Jakarta, TopBusiness – PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) mengakui, transaksi harian nasabah sudah 97 persen memakai internet banking dan aplikasi lainnya. Transaksi harian di kantor bank sekitar 3 persen dari total transaksi.
Untuk itu, perusahaan tahun ini menggencarkan proses digitalisasi atau digital banking dengan menyiapkan belanja modal (capex) sebesar Rp 5,2 triliun.
“Dana tersebut untuk pengembangan hardware, software, dan security. Malah untuk penambahan ATM berkurang. Tahun ini mungkin (hanya) 20 cabang, kalau sebelumnya ada 60 cabang. Digitalisasi,” kata Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja di ICE BSD Tangerang, Banten, Jumat (22/2).
Meski demikian, kata Jahja, untuk jumlah pembiayaan 3 persen non bank itu memang masih mendominasi dana yang dimiliki BCA karena merupakan bentuk transaksi dengan nilai nominal yang besar.
“Karena setoran tutup toko bisa ratusan juta itu enggak bisa digital kalau mereka harus bayar gaji karyawan konvensional bisa miliar, terus kliring cek giro harus ke cabang. Tapi yang untuk sehari-hari digital semua,” tutur dia.