Jakarta, TopBusiness—Direktur Utama Perumda Air Minum Kabupaten Toraja Utara, Markus Lempang, mengatakan hari ini bahwa pihaknya sudah banyak menyambungkan layanan air bersih kepada warga yang termasuk MBR (masyarakat berpenghasilan rendah). Pemberian sambungan tersebut berlangsung mulai tahun 2017 sampai saat ini.
“Pemberian layanan untuk MBR tersebut, melalui kerja sama kami dengan Pemerintah Pusat,” kata Markus dalam teleconference dengan Dewan Juri Top BUMD 2020, suatu ajang penilaian-penghargaan untuk BUMD se-Indonesia, yang digelar Majalah TopBusiness bersama sejumlah lembaga yakni Institut Otonomi Daerah, Yayasan Pakem, Sinergi Daya Prima, PPM, dan lain-lain.
Markus mencontohkan bahwa, pada tahun 2017, pihaknya mengadakan sambungan air bersih ke MBR, sebanyak sekitar 819 buah. Kemudian, pada tahun 2019, jumlah tersebut sebanyak sekitar 313 buah. Sementara, untuk tahun 2020 ini, jumlah tersebut direncanakan sebanyak 600-an.
Dijelaskan, 85% dari operasional perumda tersebut, berorientasi kepada pelayanan masyarakat. Sementara, sebanyak 15% untuk orientasi bisnis/laba. “Pada prinsipnya, kami ingin agar setiap warga mendapatkan pelayanan air bersih,” papar Markus.
Saat ini, Perumda Air Minum Kabupaten Toraja Utara terus menggelar upaya untuk menjamin kesinambungan pasokan air baku. Di sini, ada kerja sama dengan pemerintah untuk konservasi di wilayah air baku. “Air baku kami di hulu, semakin turun karena kurangnya penanaman di hulu. Ada penurunan debit air pada hulu. Maka kami mencoba mengatasi persoalan itu,” papar Markus.
Pihaknya pun terus berusaha menaikkan kualitas layanan.Hal ini mencakup peningkatan kualitas, peningkatan area cakupan, dan lain –lain.
Sebagai contoh, pembangunan sambungan baru dilakukan di wilayah yang belum terlayani. Saat ini, dari 21 kecamatan di Kabupaten Toraja Utara, 10 kecamatan belum terlayani. “Penambahan armada operasional dilakukan untuk memerbaiki penanganan gangguan. Ada call center khusus untuk penanganan gangguan pelanggan,” papar Markus.
Sumber Ilustrasi Air Bersih: Istimewa