Jakarta, TopBusiness – PT Bank DKI mendukung sistem pembayaran Ambulans Gawat Darurat (AGD) Dinas Kesehatan Pemprov DKI Jakarta secara nontunai melalui layanan e-channel Bank DKI seperti JakOne Mobile, virtual account dan debit ATM Bank DKI melalui mesin EDC. Hal ini untuk memberikan kemudahan transaksi bagi warga DKI Jakarta yang membutuhkan layanan kesehatan.
Sekretaris Perusahaan Bank DKI Herry Djufraini mengatakan, dukungan itu merupakan bentuk komitmen Bank DKI untuk terus mendukung Pemprov DKI Jakarta serta mendukung sektor Kesehatan di DKI Jakarta.
“Dengan adanya layanan pembayaran ambulans secara cashless ini, masyarakat pengguna jasa AGD tidak perlu lagi menggunakan uang tunai, mengingat pada pandemi Covid-19 saat ini, uang tunai sangat berpotensi menjadi media penyebaran Covid-19,” kata Herry dalam keterangan tertulis Bank DKI yang dikutip, Selasa (21/7/2020).
Dia menambahkan, Bank DKI juga mendukung transaksi keuangan Unit Pelaksana Teknis (UPT) Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta yang meliputi pembayaran payroll/gaji dan fasilitas kredit. “Kami yakin, Bank DKI bukan hanya sebagai entitas bisnis, namun, Bank DKI adalah bagian dari keluarga besar DKI Jakarta,” ujar Herry.
Sementara itu, dia mengatakan, Bank DKI berhasil menjadi juara kelompok Bank Pembangunan Daerah (BPD) dalam survei Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2020 oleh Majalah Infobank bekerja sama dengan Marketing Research Indonesia (MRI).
Kualitas pelayanan yang dinilai dalam BSEM mencakup aspek walk in channel (satpam, teller, customer service, telepon cabang, ATM cabang, dan convenient branch experience), dan electronic banking (mobile banking, internet banking, SMS banking, dan call center). Pada aspek walk in channel, Bank DKI meraih skor sempurna 100% untuk kategori ATM cabang.
Selanjutnya untuk aspek electronic banking, performa dan fitur yang dimiliki mobile banking Bank DKI, yakni JakOne Mobile membawa bank yang dikomandoi Zainuddin Mappa sebagai direktur utama ini unggul dibanding BPD lain. Secara overall, total skor yang diraih Bank DKI 80,06%.