Jakarta, TopBusiness – Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, PT Asuransi Sinar Mas (ASM) memberikan ungkapan terima kasih atas kesetiaannasabah/pelanggan.
Dalam kegiatan ini, ASM memberikan berbagai pilihan gift yang dapat dipilih oleh pelanggan, seperti Paket Makanan dari The Grand Mansion, Voucher Staycation dari The Grand Mansion, kemudian Gift dari Apotek dan KlinikSimas Sehat seperti Paket Vitamin, Voucher Infus Vitamin C, Voucher Infus Multivitamin, Voucher Medical Check Up dan Voucher Laboratorium. Gift ini jugadiberikan kepada nasabah yang menyampaikan masukan kepada ASM. Program khusus yang diselenggarakan pada momen Hari Pelanggan Nasional ini merupakan sebagai bagian komitmen Serving With Heart PT Asuransi Sinar Mas.
“Nasabah merupakan fokus dari layanan setiap Perusahaan. Salah satu misi dari Asuransi Sinar Mas adalah untuk mengenal dan memenuhi kebutuhan nasabah. Kami memiliki komitmen Serving With Heart dalam memberikan pelayanan bagi seluruh nasabah Asuransi Sinar Mas “, ungkap Dumasi M M Samosir, Direktur PTAsuransi Sinar Mas.
Komitmen Serving With Heart ini tetap dijaga oleh ASM di berbagai kondisi termasuk saat masa pandemi lalu. Komitmen layanan dan juga pembayaran klaimtetap terjaga. “Sesuai dengan misi perusahaan, Asuransi Sinar Mas juga terus berinovasi untuk menciptakan produk asuransi baru yang dapat memenuhi kebutuhan masyarakat. Saat ini ASM sedang mengajukan izin untuk produk PAYDI (Produk Asuransi yang Dikaitkan dengan Investasi),” kata dia.
“Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, kami mengucapkan terima kasihatas kepercayaan dan dukungan seluruh nasabah kepada PT Asuransi Sinar Mas. Hari ini, marketing kami melakukan kunjungan kepada para nasabah yang berada di wilayahJabodetabek untuk menyampaikan gift sebagai ungkapan terima kasih kepadanasabah setia kami”, lanjut Dumasi.
Untuk meningkatkan layanan, Asuransi Sinar Mas telah memiliki berbagai fitur layanan digital yang dapat diakses melalui Mobile Application Asuransi Sinar Mas Online serta website sinarmas.co.id. Layanan tersebut meliputi informasi produk, pembelian polis secara online, lapor klaim dan cek progress klaim, layanankonsultasi dokter simas sehat, cek kesehatan online, dan lain-lain.
ASM juga memiliki program customer loyalty bagi nasabah dalambentuk poinStarPoin. StarPoin merupakan program loyalitas pelanggan untuk nasabahdankaryawan Sinar Mas Financial Services, termasuk Asuransi Sinar Mas. Star Poin memberikan pengalaman belanja yang lebih menyenangkan dengan banyak diskonmerchant di seluruh Indonesia dan juga voucher digital untuk belanja online maupun offline.