Jakarta, TopBusiness – PT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN) menegaskan akan terus meningkatkan layanan bagi nasabah prioritas. Per Juni 2023, total nasabah prioritas bertambah jadi 34.522, dari semula sebanyak 32.135 di Februari 2022.
BTN Prioritas yang muncul sejak Februari 2022 ini juga berhasil menghimpun dana kelolaan sebesar Rp 42,3 triliun per Juni 2023.
“Ke depannya, kami akan terus melakukan pengembangan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan nasabah BTN Prioritas dan perkembangan teknologi di pasar,” ujar Direktur Distribution and Funding BTN Jasmin, dalam keterangan resminya, Kamis (27/7/2023).
Berangkat dari kinerja itu, layanan PLUS dari BTN Prioritas yang dihadirkan khusus untuk nasabah prioritas dari BTN diganjar penghargaan internasional bertajuk “Wealth Management Platform of The Year” pada ajang Retail Banking Awards 2023 oleh Asian Banking and Finance, sebuah majalah bisnis dan keuangan bergengsi yang berbasis di Singapura.
Layanan PLUS dari BTN Prioritas meraih penghargaan tersebut karena dinilai memenuhi kriteria penilaian yaitu inovasi dan keunikan, efektivitas dan dampak positif, serta dinamis.
Jasmin mengatakan Layanan PLUS dari BTN Prioritas merupakan loyalty platform berbasis situs web dan ponsel yang mudah digunakan serta didesain khusus untuk nasabah BTN Prioritas.
Layanan tersebut bertujuan menerjemahkan nilai spesial dari BTN Prioritas yaitu Defining Your Priority. Dengan PLUS, BTN Prioritas berupaya untuk meningkatkan kedekatan dengan nasabah, loyalty, serta diferensiasi di market priority banking.
PLUS dari BTN Prioritas memberikan kebebasan bagi nasabah untuk dapat menentukan sendiri arti prioritas dengan fleksibilitas pilihan manfaat dan hak istimewa yang dapat disesuaikan dengan preferensi masing-masing.
“Penghargaan ini menjadi pemacu bagi BTN untuk terus berinovasi memberikan yang terbaik bagi nasabah prioritas kami,” jelas Jasmin usai menerima penghargaan tersebut di ajang Retail Banking Awards 2023 di Marina Bay Sands, Singapura, Selasa, 25 Juli 2023.
Menurut dia, saat ini ada empat level keanggotaan yakni gold, platinum, titanium, dan prime yang dibedakan berdasarkan total dana kelolaan nasabah mulai dari Rp500 juta. Salah satu terobosan terbaru dari PLUS adalah akses cepat dan mudah ke airport lounge hanya dengan cara pindai kode QR dan tanpa perlu lagi swipe kartu debit.
Sejak diluncurkan hingga Juni 2023, layanan PLUS dari BTN Prioritas telah mencatatkan hampir 14 ribu pengunjung. PLUS dari BTN Prioritas juga telah dimanfaatkan untuk melakukan proses loyalty reward and benefit redemption sebanyak lebih dari 37 ribu kali.