Jakarta, TopBusiness – Sebagai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD), Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Mohammad Zyn (RSMZ) Sampang, Madura, terus berupaya mengedepankan pelayanan kepada masyarakat, namun juga tidak mengesampingkan aspek pengusahaannya. Sejalan dengan tuntutan penerapan tata kelola perusahaan yang baik, inovasi dan pembenahan dilakukan melalui penguatan aspek good corporate governance (GCG).
Pembenahan sistem tata kelola ini selaras dengan PP Nomor 54 Tahun 2017 tentang BUMD sebagai turunan dari UU Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah. Sesuai ketentuan ini, pengelolaan BUMD termasuk BLUD, terus didorong dan diarahkan menjadi entitas usaha yang lebih profesional.
Semangat dari perubahan dan pembenahan, yakni mendorong pengelolaan RSUD Kabupaten Sampang ini menjadi lebih modern, transparans, akuntabel berdasar pada prinsip dan tata kelola perusahaan yang baik (GCG). Sesuai dengan status sebagai BLUD pada tahun 2014, proporsi orientasi usaha: 14 % laba dan 34.3 % untuk layanan publik atau sosial (layanan Rumah Sakit Kelas III).
Berbagai upaya perbaikan tata kelola sistem manajemen, layanan dan inovasi bisnis, juga terus dilakukan. Di antaranya melalui penerapan sistem Information Technology IT ke arah pelayanan berbasis digital. Seperti Sistem Informasi Manajemen RS catatan medis dari Manual ke Elektronik, Integrasi SIMRS untuk manajemen dan layanan dengan BPJS, Integrasi SIMRS dengan BPJS, Akuntansi Keuangan Kementerian.
Lalu, Pelaksanaan Pengadaan Barang dan Jasa BLUD dengan e-procurement yang pelaksanaannya dilakukan secara transparans berbasis online system, peningkatan proses rekruitment pegawai, dan lainnya. Termasuk peningkatan SDM yang menjadi faktor penting dalam mensukseskan transformasi digitalisasi layanan kesehatan rumah sakit ini.
“Saya dipercaya menangani rumah sakit ini tahun 2021. Dan sejak itu, kami langsung kejar dengan berbagai pembenahan dan inovasi. Selain konsen pada pelayanan, juga memfokuskan pembenahan di sistem manajemen, pemasaran, dan tata kelola perusahaan. Kebetulan saya mempunyai pengalaman sebagai Dirut di Rumah Sakit Milik sebuah BUMN di Kota Surabaya. Jadi saya diambil dari luar, sehingga bisa leluasa melakukan banyak pembenahan tanpa rasa beban. Kompetensi dan profesionalisme menjadi acuannya,” ujar Direktur Utama (Dirut) Sampang, dr Agus Akhmadi yang merupakan mantan Dirut Rumah Sakit PHC Surabaya dalam sesi wawancara penjurian “TOP BUMD Awards 2024” pada (21/02/2024), secara daring melalui aplikasi zoom meeting yang diselenggarakan Majalah TopBusiness Jakarta.
“Dan Alhamdulillah berkat dukungan dan kerja keras tim, kini kinerja usaha dan layanan kami sudah jauh lebih baik, meraih laba, bahkan juga mendapat beberapa penghargaan. Salah satunya tahun 2023, (RSUD) dr. Mohammad Zyn (RSMZ) mendapat Penghargaan Sangat Baik kategori Dalam Pelayanan Publik Dari Kementerian PANRB,” ujarnya.
Beberapa terobosan layanan yang dilakukan berbasis teknologi informasi, di antaranya menerapkan sistem pendaftaran antrean online, Pembayaran Non tunai (QRIS, EDC) bagi pelanggan Non Asuransi dan Non BPJS, menerapkan sistem Rekam Medis Elektronik dan Resep Elektronik, dan aplikasi lain secara terpadu.
Dengan mengintegrasikan teknologi digital, RSMZ mampu meningkatkan kapasitas layanan, efisiensi, dan kinerja secara keseluruhan. Digitalisasi dapat meminimalkan terjadinya human error, di mana dalam pengelolaan data rekam medis pasien pun menjadi lebih cepat dibanding yang dilakukan secara konvensional.
Berbagai inovasi ini juga berdampak pada peningkatan kinerja, efisiensi yang juga berpengaruh pada aspek usaha dengan pencapaian yang kian membaik. Tercatat tahun 2021, di saat pandemi covid-19, RSUD Muhammad Zyn mampu mencatatkan kenaikan pendapatan Rp 71.9 miliar, naik dari tahujn sebelumnya Rp 62.3 miliar. Tahun 2022 kinerja pendapatan kembali naik mencapai Rp106,1 miliar dan melesat hingga mencapai Rp172,4 miliar di tahun 2023.
Hal lain yang juga membanggakan, yakni RSUD Muhammad Zyn dipercaya menjadi rujukan bagi wilayah Timur Madura yaitu Sumenep dan Pamekasan untuk kasus-kasus pelayanan ortopedi, Bedah Syaraf, Bedah Digestif, bedah Minimal Infasive, Medical Checkup, dan Radiologi MRI. Ke depan juga untuk Bedah Anak, Pelayanan Kateterisasi Jantung, Pain Intervention dan RS Tipe B Pendidikan. Dan ditarghetkan 2025 Onkologi Ginekologi Jantung Anak, Vaskuler Otak dan Relokasi Rumah Sakit.
Dengan sederat prestasi ini, RSUD Muhammad Zyn tahun ini untuk pertama kalinya , berhasil masuk nominasi 250 BUMD terbaik dari lebih 1000 BUMD yang ada di Indonesia untuk mengikuti ajang corporate rating (penilaian) untuk penghargaan TOP BUMD Awards 2024.
TOP BUMD Awards merupakan ajang corporate rating atau penilaian untuk penghargaan bagi BUMD yang dinilai berhasil atau berprestasi, baik terkait kinerja bisnis maupun layanan bagi masyarakat atau pelanggan yang diselenggarakan oleh Majalah TopBusiness, bekerjasama dengan Institut Otonomi Daerah (i-OTDA) serta beberapa lembaga Tim Penilai.
Di antaranya Lembaga Kajian NawaCita (LKN), PPM Manajemen, PT Sinergi Daya Prima, Dwika Consulting, Melani K Harriman & Associate, Solusi Kinerja Bisnis (SKB) serta beberapa Staf Pengajar dari Universitas Indonesia dan Universitas Padjajaran Bandung, serta beberapa Lembaga lainnya.
Adapun Tema TOP BUMD AWARDS 2024 yakni ”Penguatan Tata Kelola dalam membangun Kinerja Bisnis dan Layanan BUMD”. Artinya, selain ingin mendalami keberhasilan kinerja dan layanan yang sudah dicapai, Dewan Juri juga ingin mendalami kebijakan dan implementasi tata Kelola Perusahaan yang baik (atau GCG) dalam mendukung peningkatan kinerja dan layanan BUMD.
Editor: Busthomi