Jakarta, TopBusiness – Perumda Tirta Betuah Kabupaten Banyuasin terpilih menjadi nominator peraih TOP BUMD Awards 2026. Perumda yang memiliki visi ‘Memberikan Pelayanan Yang Terbaik Baik Masyarakat, memperoduksi dan mendistribusikan air minum bersetandar kesehatan, menjadi Perumda yang sehat, mengoptimalkan SDM, meningkatkan kinerja perusahan melalui pengelolaan efesien’ ini mengikuti sesi presentasi Penjurian TOP BUMD Awards 2026 secara daring pada Senin (19/1/2026).
Hadir dalam penjurian di antaranya adalah Direktur Utama Hendra Gunawan, S.T., M.M. Dalam Penjurian, Hendra menyatakan jika Perumda Tirta Betuah Kabupaten Banyuasin menempatkan inovasi sebagai poros utama penguatan kinerja perusahaan dalam kerangka pembangunan berkelanjutan.
“Inovasi tersebut dihadirkan selain untuk mewujudkan visi yang ada juga untuk memenuhi mandat Perumda yaitu mandat menyediakan layanan air minum yang bersih, sehat, dan memenuhi standar kesehatan, sekaligus mendorong pembangunan daerah dan kesejahteraan masyarakat,” kata Hendra.
Inovasi dan Terobosan yang Dilakukan
Adapun inovasi yang telah dilaksanakan diantaranya adalah untuk menjawab tantangan perubahan kualitas dan debit sumber air baku serta keterbatasan kapasitas instalasi pengolahan air. Di samping itu, inovasi yang dilakukan juga untuk mempermudah pelayanan pelanggan yang mayoritas petani.
Inovasi untuk menjawab tantangan perubahan kualitas dan debit sumber air baku misalnya, melakukan perbaikan kualitas air produksi melalui pengolahan kimia dan penguatan SDM. Inovasi untuk menjawab keterbatasan kapasitas instalasi pengolahan air misalnya, melakukan pendalaman sumber air baku.
Sementara itu inovasi untuk mempermudah pelayanan pelanggan misalnya, penagihan rekening secara door to door berbasis aplikasi mobile. Selain itu, Perumda juga menerapkan pembayaran rekening air secara online, membuka layanan pengaduan 24 jam, memanfaatkan media sosial sebagai kanal informasi, serta bekerja sama dengan jaringan ritel dan platform digital seperti Indomaret, Tokopedia, Shopee, dan POS.
Untuk terobosan yang dihadirkan, Perumda dicatat menghadirkan rencana perluasan jaringan dan pembangunan SPAM baru dengan dukungan APBN dan APBD
Kinerja Perumda Tirta Betuah Kabupaten Banyuasin
Dari sisi kinerja, Perumda Tirta Betuah Kabupaten Banyuasin dicatat telah memenuhi target yang ditetapkan. Bahkan realisasi yang dibukukan melebihi target. Kinerja penjualan misalnya. Tahun 2024, target nilai penjualan atau pendapatan sebesar Rp 24.106.563.000. Realisasi penjualan sebesar Rp 24.566.946.500, atau ada 1,91 persen. Jumlah Pelanggan juga dicatat naik. Target tahun 2024 dicatat sebanyak 30.444 pelanggan dan realisasi dicatat sebanyak 30.685 pelanggan. Atau ada kenaikan sebesar 0,17 persen.
Untuk kinerja tahun 2025, baik kinerja penjualan dan Jumlah Pelanggan masih dalam proses. Perumda Tirta Betuah Kabupaten Banyuasin secara umum memiliki cakupan layanan teknis 21,81 persen dan administrasi 14,13 persen. Untuk tingkat kehilangan air (NRW) dicatat sebesar 26,30 persen dan memiliki rata-rata jam layanan 13,34 jam per hari.
Terkait kinerja keuangan, Perumda menunjukkan konsistensi. Hal ini karena ia berhasil meraih predikat Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dari Kantor Akuntan Publik selama tujuh tahun berturut-turut.
Lakukan Transformasi Digital
Untuk semakin meningkatkan kinerja yang ada, Perumda dicatat melaksanakan transformasi digital. Pada 2025 misalnya, Perumda mengimplementasikan sistem SISCATEM untuk pencatatan meter air berbasis titik koordinat guna meningkatkan akurasi data dan potensi kubikasi pendapatan.
Perumda juga mengembangkan sistem SILOMO untuk sisi eksternal guna mempermudah pembayaran di tempat melalui fitur mobile, yang sekaligus meningkatkan efisiensi kerja SDM dan mendukung pertumbuhan pendapatan. Dan guna meningkatkan kinerja pula, Perumda melakukan penguatan tata kelola, yang dilakukan melalui kerja sama pelatihan dengan PDAM/Perumda lain dan Perpamsi, serta penerapan sistem penilaian kinerja yang lebih objektif berbasis KPI, reward and punishment, dan evaluasi multi-pihak.