Jakarta, TopBusiness – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Terubuk Kabupaten Bengkalis menunjukkan kinerja yang kian kinclong melalui penerapan teknologi modern dan tata kelola perusahaan yang efisien. Berbagai inovasi yang diimplementasikan terbukti meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat sekaligus menekan biaya produksi secara signifikan.
Sebagai penyedia layanan air bersih, Perumda Air Minum Tirta Terubuk melayani masyarakat di tiga wilayah pulau, yakni Pulau Bengkalis dan wilayah daratan Sumatra yang berbatasan langsung dengan Selat Malaka. Layanan air bersih disediakan secara real time selama 24 jam, guna menjawab kebutuhan masyarakat akan air bersih yang aman dan siap pakai.
Salah satu terobosan utama yang dilakukan perusahaan adalah penerapan teknologi Hollow Fiber Nano Filtration (HFNF) yang mulai beroperasi pada tahun 2024. Teknologi ini menggantikan sistem pengolahan air konvensional dan dikendalikan melalui Sistem SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) berbasis digital.
Dengan SCADA HFNF, seluruh proses pengolahan air dapat dimonitor secara real time, mulai dari volume produksi, kualitas air baku dan air produksi, hingga pengaturan dosis bahan kimia secara presisi. Sistem ini juga terbukti lebih hemat energi dan mampu menghasilkan air siap minum dengan kualitas sesuai standar kesehatan.
“Inovasi HFNF ini mampu menurunkan biaya produksi secara signifikan, dari sebelumnya sekitar Rp9.000 per meter kubik menjadi hanya Rp3.000 per meter kubik,” ujar Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Terubuk, Abel Iqbal, S.T., di hadapan Dewan Juri TOP BUMD Awards 2026, Selasa (27/1/2026).
Selain di sisi operasional, transformasi juga dilakukan pada pengelolaan keuangan. Pada tahun 2024, perusahaan mengimplementasikan Sistem Informasi Keuangan dan Akuntansi (SISKA) yang terintegrasi, bekerja sama dengan CV Wahid. Sistem ini menghubungkan unit Hubungan Langganan, Persediaan, dan Keuangan dalam satu platform digital. “SISKA memungkinkan penyajian data administrasi dan laporan keuangan secara real time, akuntabel, dan transparan,” jelas Abel.
Sementara itu, untuk meningkatkan kemudahan bagi pelanggan, sejak tahun 2023 Perumda Air Minum Tirta Terubuk telah menerapkan sistem pembayaran rekening air secara online bekerja sama dengan PT Magna Karsa Mulya (MKM). Pelanggan kini dapat melakukan pembayaran melalui bank, e-wallet, maupun merchant, kapan saja dan di mana saja, dengan sistem penerimaan yang tercatat secara real time.
Abel Iqbal menegaskan bahwa saat ini Perumda Air Minum Tirta Terubuk masuk dalam kategori perusahaan “Sehat” berdasarkan penilaian kinerja Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR).
Peningkatan kinerja tersebut tercermin pada berbagai aspek, antara lain:
- Aspek keuangan yang semakin efisien,
- Aspek pelayanan, khususnya dalam penyelesaian pengaduan pelanggan,
- Aspek operasional, melalui peningkatan tekanan distribusi air,
- Aspek sumber daya manusia, dengan peningkatan rasio pendidikan dan pelatihan pegawai.
Meski hingga saat ini Perumda belum menyetorkan dividen Pendapatan Asli Daerah (PAD) kepada Pemerintah Kabupaten Bengkalis, perusahaan tetap memenuhi kewajiban pembayaran Pajak Air Bawah Tanah (ABT) dan pajak air permukaan. Selain itu, kualitas air minum yang disediakan telah memenuhi standar Permenkes Nomor 2 Tahun 2023.
Sebagai BUMD yang berorientasi pada keberlanjutan, Perumda Air Minum Tirta Terubuk juga menjalankan berbagai program strategis, antara lain:
- Pengelolaan lingkungan dan energi berkelanjutan, melalui pemeliharaan waduk, peningkatan catchment area, dan penghijauan,
- Program penurunan Non-Revenue Water (NRW) dengan pembentukan District Meter Area (DMA),
- Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), termasuk penyediaan akses air bersih bagi masyarakat, edukasi penghematan air, serta dukungan kegiatan kemasyarakatan,
- Penyediaan kran air siap minum di lokasi strategis seperti pelabuhan penyeberangan dan taman kota,
- Program pasang sambungan baru gratis untuk rumah ibadah serta pembebasan tagihan air selama bulan Ramadan.
Di sisi pembangunan ekonomi daerah, perusahaan juga terus mengembangkan jaringan ke wilayah yang belum terlayani serta merencanakan peningkatan kapasitas produksi seiring pertumbuhan penduduk. Kinerja positif tersebut mengantarkan Perumda Air Minum Tirta Terubuk meraih sejumlah penghargaan bergengsi, di antaranya:
- Golden Best PRAMESWARI Awards 2025 sebagai The Best Reliable Water Utility,
- Most Innovative Excellent Quality Service Award 2025,
- Penghargaan dari berbagai institusi dan media nasional di bidang pelayanan air bersih dan inovasi BUMD.
“Perumda Air Minum Tirta Terubuk akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan tata kelola perusahaan. Kami ingin menjadi pilar pembangunan daerah, berkontribusi menekan angka stunting melalui ketersediaan air bersih, serta meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Kabupaten Bengkalis,” pungkas Abel Iqbal.