Jakarta, TopBusiness – PT BPRS Fadhilah menegaskan komitmennya memperkuat kinerja bisnis dan kontribusi terhadap pembangunan daerah. Hal itu disampaikan Direktur Utama Dendy Prasetya dalam wawancara penjurian TOP BUMD Awards 2026 yang diselenggarakan Majalah TopBusiness melalui Zoom Meeting, Kamis, 12 Februari 2026.
Dalam pemaparannya, Dendy menyebut perusahaan yang berdiri pada masa pandemi Covid-19 tahun 2020 mampu bertahan sekaligus berkembang hingga kini.
“Sejak awal berdiri sampai tahun 2025, pertumbuhan Bank Fadhilah signifikan. Laba meningkat dari tahun ke tahun dan aset juga bertumbuh,” ujarnya.
Ia menjelaskan, indikator lain terlihat dari kenaikan jumlah nasabah. Pada 2024 tercatat sebanyak 5.220 nasabah, kemudian meningkat menjadi 5.629 pada 2025. Menurut dia, tren tersebut mencerminkan kepercayaan publik yang terus menguat terhadap layanan BPRS Fadhilah.
Kinerja positif itu, lanjut Dendy, dibarengi penguatan tata kelola perusahaan. BPRS Fadhilah memperoleh opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) lima tahun berturut-turut untuk tahun audit 2020 hingga 2024. “Kami berkomitmen menjaga akuntabilitas sehingga kepercayaan masyarakat tetap terpelihara,” katanya.
Di bidang layanan, perusahaan memanfaatkan teknologi informasi guna memperluas akses dan kedekatan dengan nasabah. Media sosial seperti Instagram, Facebook, YouTube, dan TikTok digunakan sebagai sarana promosi, sementara sistem notifikasi melalui WhatsApp membantu penyampaian informasi secara cepat.
Tak hanya itu, BPRS Fadhilah menghadirkan layanan pick up service bagi pedagang pasar se-Kota Bengkulu. Program kas keliling dengan dukungan aplikasi mobile teller juga dijalankan untuk menjangkau masyarakat yang membutuhkan layanan perbankan lebih dekat.
Untuk memastikan mutu pelayanan, manajemen melakukan survei kepuasan nasabah dan karyawan bekerja sama dengan lembaga riset dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Bengkulu. Hasilnya menunjukkan capaian yang baik dan menjadi dasar evaluasi berkelanjutan.
Selain aspek bisnis, BPRS Fadhilah aktif berpartisipasi dalam berbagai program sosial pemerintah daerah. Bank ini menjadi penerima program sedekah Rp2.000 sehari dan turut mendukung sedekah nasi bungkus yang menjadi program unggulan Pemkot Bengkulu.
Perusahaan juga terlibat dalam gerakan Bengkulu BISA (Bersih, Indah, Sehat, dan Aman) dengan membantu menyediakan keranjang sampah di kawasan wisata yang banyak dikunjungi masyarakat. Dukungan terhadap program bank sampah serta gerakan menanam pohon kelapa di kawasan Pantai Panjang menjadi bagian dari komitmen lingkungan yang dijalankan.
Peran sosial lainnya diwujudkan melalui penunjukan BPRS Fadhilah sebagai Lembaga Keuangan Syariah Penerima Wakaf Uang (LKSPWU). Melalui peran tersebut, perusahaan menunjukkan kepedulian terhadap anak yatim serta penguatan pelaku UMKM di daerah. BPRS Fadhilah juga menjadi orang tua asuh dalam program gerakan peduli stunting.
Dendy menambahkan, perusahaan terus membangun kemitraan dengan berbagai pihak, baik organisasi perangkat daerah, Baznas, perusahaan daerah, koperasi, maupun BPRS lain di dalam dan luar Provinsi Bengkulu. Kolaborasi itu diharapkan memperkuat posisi bank sebagai mitra strategis pemerintah.
“Kepercayaan yang diberikan kepada kami, baik dari masyarakat maupun pemerintah daerah, menjadi motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan dan kontribusi,” tutur Dendy.
Manajemen meyakini, fondasi kinerja, tata kelola, serta keterlibatan dalam program sosial tersebut akan membawa BPRS Fadhilah semakin berkembang sekaligus memberi dampak nyata bagi pembangunan berkelanjutan di Bengkulu.