Jakarta, TopBusiness — Truntum Cihampelas meraih penghargaan Favourite Hotel – Exquisite Readers’ Choice Awards 2026. Penghargaan ini menjadi pencapaian penting bagi hotel bintang empat yang berlokasi di kawasan Cihampelas, Bandung, sekaligus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menghadirkan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu.
Di tengah dinamika industri perhotelan yang terus berkembang, kualitas pengalaman tamu menjadi salah satu aspek penting dalam membangun reputasi sebuah hotel.
Sebagai hotel yang dikelola oleh InJourney Hospitality dan dimiliki oleh PT KAI Properti Manajemen, Truntum Cihampelas berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan yang mengutamakan kebutuhan tamu, perhatian terhadap setiap detail, serta pengalaman menginap yang memberikan nilai lebih.
Komitmen tersebut sejalan dengan semangat InJourney Hospitality dalam menghadirkan layanan perhotelan yang berorientasi pada kualitas pelayanan dan pengalaman tamu.
Melalui penerapan standar pelayanan yang konsisten serta kolaborasi seluruh tim, Truntum Cihampelas terus berupaya menciptakan pengalaman yang tidak hanya memenuhi kebutuhan tamu, tetapi juga meninggalkan kesan positif selama dan setelah menginap.
General Manager Truntum Cihampelas, Isnaini Yunus, menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus dorongan bagi seluruh tim untuk terus berkembang.
“Penghargaan ini menjadi pengingat bagi kami bahwa kepercayaan dan kepuasan tamu merupakan hal yang sangat berharga. Bagi kami, pelayanan bukan hanya tentang menyediakan fasilitas dan kenyamanan, tetapi juga tentang bagaimana setiap tamu merasa diperhatikan melalui pengalaman yang tulus dan berkesan. Pencapaian ini menjadi motivasi bagi seluruh tim Truntum Cihampelas untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga konsistensi dalam setiap interaksi dengan tamu,” ujar Isnaini Yunus, dalam keterangannya, kepada media, Senin (19/10/2026).
Berlokasi di salah satu kawasan strategis Kota Bandung, Truntum Cihampelas menghadirkan beragam pilihan akomodasi dan fasilitas untuk mendukung kebutuhan perjalanan bisnis maupun liburan.
Fasilitas tersebut meliputi Tejakencana Restaurant yang menyajikan pilihan hidangan Nusantara, Internasional, serta The Pohaci Sky Lounge, yang menawarkan pengalaman bersantap dengan panorama Kota Bandung dari ketinggian.
Pada malam hari, tamu juga dapat menikmati pengalaman mengamati langit menggunakan teleskop, menambah pilihan aktivitas yang berbeda selama berada di hotel.
Melalui pengembangan layanan dan pengalaman tamu yang berkelanjutan, Truntum Cihampelas berupaya memperkuat posisinya sebagai salah satu pilihan akomodasi di Bandung.
Penghargaan Favourite Hotel – Exquisite Readers’ Choice Awards 2026 menjadi salah satu pencapaian yang mendorong hotel untuk terus menjaga kepercayaan publik, meningkatkan standar pelayanan, serta memberikan pengalaman yang relevan dengan kebutuhan tamu yang semakin beragam.
Sejalan dengan semangat #WeDontOfferRoomsWeOfferMemories, Truntum Cihampelas percaya bahwa kualitas sebuah pengalaman tidak hanya ditentukan oleh fasilitas yang tersedia, tetapi juga oleh keramahan, perhatian, dan kesan yang dibawa pulang oleh setiap tamu.
Melalui dukungan pengelolaan InJourney Hospitality dan komitmen seluruh tim, Truntum Cihampelas akan terus berupaya menghadirkan pengalaman menginap yang bermakna bagi setiap tamu.*