Jakarta, TopBusiness—Bank DBS Indonesia. Telah meraih penghargaan The Best Technology Innovation pada kategori Gold atas teknologi iServe yang digunakan dalam layanan customer service nasabah. Penghargaan itu didapat dalam The Best Contact Centre Indonesia 2019 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Centre Association (ICCA).
Dalam keterangan pers yang diterima semalam oleh wartawan Majalah TopBusiness, ada dijelaskan bahwa Bank DBS Indonesia di kesempatan itu pun menerima penghargaan lain.
Yakni, The Best People Development” pada kategori Bronze atas keberhasilan Rookie Challenge Program.
“Pencapaian ini merupakan salah satu wujud transformasi digital dan komitmen ‘Live more, Bank less’ di mana nasabah dapat lebih menikmati hidup tanpa harus dirumitkan oleh urusan perbankan,” kata Quality Monitoring Manager Bank DBS Indonesia. Nurin Artisti.
(Adhito)