Hari menjelang waktu makan siang, namun Edi Gunawan masih asyik dengan aktivitas rutinnya di bengkel Enduro Express, GrabBike Lounge Kebayoran Lama, Jakarta Selatan. Sebagai tenaga teknisi di bengkel Enduro Express, Edi bertugas melayani para driver GrabBike yang ingin mengganti oli, ganti lampu, ganti kampas rem ataupun hanya sekadar menambah angin ban.
Disambangi jurnalis TopBusiness.id, Jumat (13/3/2020), Edi siang itu tengah sibuk mengganti oli motor salah seorang driver GrabBike. “Ini motor keempat yang saya ganti olinya Mas sejak pagi hari,” kata dia dengan muka sedikit berkeringat usai melayani penggantian oli.
Saat ramai, Edi dalam sehari bisa melayani sekitar 20 driver GrabBike yang minta ganti oli maupun penggantian suku cadang. “Kalau pas ada event di sini seperti misal pengambilan jaket, saya sampai kewalahan juga. Kalau tidak ada event seperti sekarang paling sehari sekitar 10 sampai 15 motor,” tutur dia sambil memegang buku laporan pekerjaan hariannya.
Edi mengakui, tugasnya tidak terlalu berat karena yang dikerjakan di bengkel Enduro Express itu tidak termasuk servis tune up. Bengkel milik PT Pertamina Lubricants ini berfokus melayani penggantian oli dan suku cadang yang pengerjaannya tidak membutuhkan waktu lama. Kecepatan layanan ini berkorelasi dengan sebutan express alias cepat.
Menurut Edi, pengendara GrabBike kebanyakan memilih oli Enduro Matic G yang harganya bersahabat yakni Rp 25 ribu khusus untuk pengendara GrabBike. Namun, kualitasnya mampu mengimbangi tantangan mengaspal yang terbilang sangat tinggi. Harga tersebut sudah didiskon Rp 10 ribu dari harga normalnya Rp 35 ribu. Untuk oli Enduro 4T Racing didiskon menjadi Rp 42.500 dari harga aslinya Rp 52.500. “Kelebihan oli Enduro ini selain wangi, juga banyak jenisnya Mas. Ada oli yang encer dan ada yang kental. Yang encer untuk motor baru dan kental untuk motor lama,” kata dia.
Sementara itu, Ari, salah seorang pengemudi GrabBike yang kebetulan sedang melakukan penggantian oli mengaku sudah biasa mengganti oli di bengkel Enduro Express GrabBike Lounge Kebayoran Lama. Salah satu daya tarik bengkel ini adalah adanya potongan harga oli sebesar Rp 10.000.
“Saya biasa pakai oli Enduro Matic G. Di sini harganya kan cuma Rp 25 ribu. Kalau bengkel di luar bisa sampai Rp 45 ribu,” ujar Ari yang mengaku rutin mengganti oli di bengkel Enduro Express begitu angka spedometer motornya bertambah sekitar 2.000 kilometer.
Selain harga yang tidak menguras kantong, menurut Ari, keunggulan lain menggunakan oli Enduro adalah getaran mesin motornya menjadi lebih halus dan tarikan gasnya juga jadi lebih enteng.
Sebab itu, ia berharap pihak Pertamina Lubricants selaku produsen oli Enduro Matic tidak menghapus potongan harga Rp 10 ribu. “Ya jelas potongan itu sangat berharga sekali bagi kami ini yang memang sehari-hari hidup di jalanan,” ucap Ari yang mengaku kerap menyambangi GrabBike Lounge untuk melepas lelah.
Mendekatkan ke Konsumen
Bengkel Enduro Express di GrabBike Lounge Kebayoran Lama dibuka pada 10 September 2019. Outlet tersebut merupakan hasil kerja sama antara PT Pertamina Lubricants dan pihak Grab Indonesia. Sebelumnya atau Agustus 2019, keduanya juga bekerja sama membuka outlet Olimart di Grab Lounge Bungurasih, Sidoarjo.
“Ini merupakan kerja sama kami dengan Grab dalam memberikan servis terbaik untuk kendaraan mitra pengemudi mereka. Selain itu, mitra pengemudi juga bisa menikmati harga khusus selama satu tahun,” kata Putu Denik Suastika, sales region manager III PT Pertamina Lubricants dalam keterangan persnya belum lama ini.
Selama satu tahun sejak pembukaan bengkel, mitra pengemudi GrabBike bisa menikmati potongan harga Rp 10 ribu untuk pembelian semua oli Enduro Series kemasan 0,8 dan 1 liter. Khusus pada pembukaan bengkel, Pertamina Lubricants bahkan memberikan harga spesial potongan harga sebesar Rp 25 ribu untuk pembelian semua Enduro Series kemasan 0,8 /1 liter khusus untuk 500 mitra pengemudi GrabBike pertama.
Putu menjelaskan, Enduro Express merupakan bengkel khusus roda dua yang hadir melalui pola kemitraan yang memberikan keuntungan kepada pemilik bengkel atau SPBU dalam bentuk branding bengkel, marketing, dan sistem reward dengan program yang sudah terarah oleh Pertamina Lubricants.
Kehadiran Enduro Express di Indonesia sejak lebih 10 tahun lalu merupakan salah satu bentuk komitmen Pertamina Lubricants untuk mendekatkan produk karya anak bangsa khususnya Enduro dengan konsumen pengendara motor. “Ini juga untuk memastikan produk pelumas Pertamina dapat memenuhi segala jenis motor dan selalu dapat dijangkau di manapun,” ujar Putu.