Jakarta, TopBusiness – Dalam upayanya mencapai target 100.000 sambungan langganan hingga 14 Desember 2021 karena perusahaan dan perhotelan tidak diperbolehkan untuk menggunakan air tanah, Perumdam Tirta Tarum Kabupaten Karawang tercatat melakukan banyak terobosan dan inovasi. Salah satunya dengan diluncurkan berbagai terobosan program promo dalam bidang pemasaran.
Misalnya melalui Promo PSBB (Promo Sambungan Bayar Bertahap), Promo PROKES (Promo Kepemilikan Sambungan Rumah), Promo HUT Kabupaten Karawang ke-388, Promo PESAT (Pemasangan Sambungan baru Akhir Tahun), dan AMK Mandiri (khusus Masyarakat Berpenghasilan Rendah).
Sementara itu berbagai inovasi yang juga diluncurkan bidang pemasaran misalnya adalah Online Payment, Amnesti Denda, Diskon 50% Sosial Umum, Diskon 25% Sosial Khusus, Customer Award, dan SR Gratis Rumah Sejarah Rengasdengklok,
Menurut Dirut PDAM Tirta Tarum Karawang, M Sholeh dalam penjurian TOP BUMD Awards 2022, upaya yang dilakukan Perumdan Tirta Tarum Kabupaten Karawang dicatat berhasil. Jumlah Langganan (SL) berdasar Buku Kinerja BUMD Air Minum mencapai 102.847 SL.
Namun demikian keberhasilan tersebut tidak semata-mata merupakan keberhasilan terobosan dan inovasi di bidang pemasaran semata. Banyak terobosan dan inovasi di bidang lain yang dilaksanakan guna mendukung pemenuhan target yang dibebankan kepada perusahaan.
Terobosan dan Inovasi Lain
Menurut M Sholeh kembali, terobosan dan inovasi yang dilakukan guna mendukung pemenuhan target yang ada selain di bidang pemasaran, dilakukan di lingkup internal dan eksternal.
Dalam lingkup internal misalnya melaksanakan program efisiensi energi ada penghematan biaya atau safe cost. Program ini merupakan pilot project pada satu cabang terbesar (Cabang Karawang) dan program lanjutan yang sama akan coba diterapkan pada beberapa cabang dan unit sehingga efisiensi energi akan lebih optimal. Dalam program ini dicatat mampu melakukan penghematan sebesar Rp. 226.135.278/tahun.
Dalam lingkup eksternal misalnya melaksanakan Program Non Revenue Water. Program ini dicatat mampu menghasilkan penurunan kehilangan air yang berpengaruh langsung terhadap pendapatan air atau berdampak dengan adanya peningkatan pendapatan serta efek pelayanan yang semakin baik kepada pelanggan dari sisi kuantitas, kontinuitas tanpa mengabaikan faktor kualitas.
Program Unggulan
Dari banyak program yang dihadirkan, menurut M Sholeh terdapat dua program unggulan yang sangat membanggakan. Misalnya saja program Penyerapan Sambungan Baru dan program Strategi Biaya Murah Namun Tidak Mengurangi Standar Mutu.
Pada Penyerapan Sambungan Baru, dicatat Penyerapan Sambungan Baru dalam periode 3 tahun 2019, 2020 dan 2021 mengalami peningkatan pesat atau rata-rata sebesar 7.731 SR Baru netto, dibandingkan pada tahun sebelumnya dengan rata-rata serapan sambungan baru sebesar 2.459 SR atau naik 68,20%.
Untuk program Strategi Biaya Murah Namun Tidak Mengurangi Standar Mutu, baru akan dapat dilaksanakan bila PERUMDAM/PDAM telah memiliki kondisi likuiditas baik untuk tidak selalu bergantung pada penyertaan modal pemerintah dalam pengembangan investasi. Program ini dicatat mampu menjadi salah satu faktor menarik bagi masyarakat untuk berlangganan akses air bersih/minum dari PERUMDAM/PDAM.
Perumdan Tirta Tarum Kabupaten Karawang sendiri dicatat mampu menghadirkan kontribusi PAD dari tahun ke tahun. Pada tahun 2020 dicatat memberi kontribusi PAD sebesar 2.409.610.437 rupiah.
Penulis: Irawan Joko Nugroho