Jakarta, TopBusiness – Sukses meraih penghargaan level tertinggi TOP BUMD Awards Bintang 5 di tahun 2023 dan 2024, BPD Kalimantan Barat (Bank Kalbar) tahun ini kembali menjadi kandidat peraih penghargaan TOP BUMD Awards. Jika tahun ini, Bank Kalbar berhasil meraih Bintang 5 lagi maka bank kebanggaan masyarakat Kalbar berhasil ini mencetak hattrick dan akan mendapat penghargaan Golden Trophy.
Terlebih, Bank Kalbar terus mencetak capaian prestasi positif. Penilaian tingkat kesehatan Bank Kalbar posisi 31 Desember 2024 berada pada peringkat komposit 2. “Itu mencerminkan kondisi bank yang secara umum sehat sehingga dinilai mampu menghadapi pengaruh negatif yang signifikan dari perubahan kondisi bisnis dan faktor eksternal lain,” kata Nurfahruzi Jusni dari bagian Risk Management Bank Kalbar.
“Kepemimpinan Direktur Utama Bank Kalbar, H. Rokidi, telah membawa Bank Kalbar menjadi salah satu bank daerah terbaik di Indonesia. Melalui inovasi, transformasi digital, kepedulian sosial, dan tata kelola perbankan yang profesional, Bank Kalbar semakin berkembang dan berkontribusi nyata bagi masyarakat dan perekonomian daerah,” imbuhnya.
Hal itu disampaikan Nurfahruzi dalam sesi Penjurian TOP BUMD Awards 2025, di Jakarta, Jum’at, 21/02/2025. Bertindak selaku dewan juri, yaitu M. Lutfi Handayani (CEO MSI Group), Benyamin De Haan (penasehat MSI Group), dan Dwinda Ruslan (Yayasan Pakem). Turut hadir tim dari Bank Kalbar dalam sesi tersebut: H. Rokidi (Direktur Utama), Restuanda, Rizky Hadi, dan Imam Darwin S.
Lebih lanjut, Nurfahruzi memaparkan kepada dewan juri sejumlah capaian positif Bank Kalbar dalam setahun terakhir.
Dalam aspek Pelayanan, Survei Kepuasan Pelanggan tahun 2024 meraih 97,20 persen atau meningkat 1,39 persen dibandingkan tahun 2023.
Digitalisasi jadi senjata utama Bank Kalbar untuk meningkatkan layanan nasabah, seperti meluncurkan pembayaran dengan metode QR Code melalui QRIS Bank Kalbar. Elektronifikasi pembayaran pajak yaitu PBB Online, 9 Pajak Daerah, BPHTB, eSamsat Lokal, dan Samsat Digital Nasional (Signal), dll.
Nurfahruzi menambahkan bahwa menghadapi persaingan usaha yang semakin tajam dan dukungan kepada nasabah, Bank Kalbar membuka jaringan kantor yang beroperasi mengikuti aktivitas pusat perbelanjaan (Layanan tanpa Libur) yaitu Kantor Kas Bank Kalbar di Ayani Mega Mall Pontianak.
“Selain itu, peningkatan layanan standar kepada nasabah terus ditingkatkan dengan melakukan pemantauan secara online terhadap petugas frontliner Bank Kalbar di seluruh kantor cabang,” katanya.
Tata Kelola
Berdasarkan Self Assessment, penerapan tata kelola Bank Kalbar posisi Desember 2024 berada di peringkat 2. “Itu mencerminkan manajemen bank telah menerapkan tata kelola yang secara umum baik. Hal ini tercermin dari pemenuhan yang memadai atas prinsip tata kelola,” kata Nurfahruzi.
Penerapan Digitalisasi
Menurut Nurfahruzi, keberhasilan Bank Kalbar dalam meningkatkan kinerja dan layanan ditopang oleh penerapan teknologi informasi, antara lain: Mobile Banking, Multipayment, Cash Management System (CMS), SP2D Online, Virtual Account, EDC Merchant, QRIS Merchant, dan BIS Open API Bank Kalbar.
Untuk mengantisipasi ancaman terhadap keamanan siber, Bank Kalbar telah membentuk organisasi Fungsi Ketahanan dan Keamanan Siber pada bulan April 2024. “Kami telah terdaftar pada Badan Siber dan Sandi Negara dengan surat tanda registrasi (STR) nomor 394/CSIRT.01.03 /BSSN/08/2024 tanggal 24 September 2024,” ungkapnya.
Kontribusi Terhadap Pemda dan Pembangunan Daerah
Dividen yang diterima oleh Pemprov, Pemkab dan Pemkot se-Kalimantan Barat dari Bank Kalbar untuk tahun buku 2023 sebesar Rp241.387.080.669,-.
Pemegang saham Bank Kalbar yaitu: Provinsi Kalimantan Barat, Kabupaten Kapuas Hulu, Kota Pontianak, Kabupaten Sanggau, Kabupaten Sintang, Kota Singkawang, Kabupaten Ketapang, Kabupaten Sekadau, Kabupaten Landak, Kabupaten Mempawah, Kabupaten Bengkayang, Kabupaten Kubu Raya, Kabupaten Sambas, Kabupaten Melawi, dan Kabupaten Kayong Utara.
“Dividen tersebut, menjadi Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan dapat digunakan untuk keperluan masing-masing daerah termasuk melakukan pembangunan di daerahnya,” tutup Nurfahruzi.
TOP BUMD Awards adalah kegiatan pembelajaran bersama sekaligus pemberian penghargaan tingkat nasional yang diberikan kepada BUMD-BUMD terbaik di Indonesia, yang dinilai berprestasi, berkinerja baik, dan telah banyak melakukan perbaikan/improvement, serta berkontribusi besar dalam pembangunan daerah.
Kegiatan TOP BUMD Awards diselenggarakan oleh majalah Top Business bekerja sama dengan Institut Otonomi Daerah (i-OTDA) serta sejumlah tim penilai, serta pakar/akademisi dari perguruan tinggi terkemuka di Tanah Air.
Tema TOP BUMD Awards 2025, yaitu “Tata Kelola dan Digitalisasi Dalam Membangun Kinerja Bisnis dan Layanan BUMD”.
Dalam sesi Nilai Tambah, dewan juri memberikan apresiasi atas pencapaian Bank Kalbar. Mereka juga memberikan sejumlah saran dari aspek kinerja, layanan, tata kelola, pengelolaan SDM dan digitalisasi.