Jakarta, TopBusiness – PT MRT Jakarta pada Senin malam (9/12/2019) kembali menerima penghargaan International Diamond Prize for Excellence in Quality (Gold Category) dari European Society for Quality Research bertempat di Parkhotel Schönbrunn di Austria.
Muhamad Kamaluddin, Kepala Divisi Corporate Secretary mewakili manajemen MRT Jakarta menerima penghargaan ini yang diserahkan langsung oleh ESQR chief executive advisor, Michael Harris.
MRT Jakarta mendapatkan penghargaan ini sebagai pengakuan untuk performa bisnis yang unggul, praktik proses bisnis yang terbaik (implementing best practices), kesadaran akan kualitas layanan dan pencapaian perusahaan dalam mendapatkan pengguna/pelanggan.
Dalam sambutannya ketika menerima penghargaan tersebut Muhamad Kamaluddin mengatakan bahwa penghargaan ini merupakan pengakuan bagi seluruh karyawan MRT Jakarta, ribuan pekerja yang mendukung konstruksi Fase I Lebak Bulus hingga Bundaran HI dan bagi seluruh komunitas yang telah berkolaborasi dengan MRT Jakarta dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan MRT.
European Society for Quality Research (ESQR) berkantor pusat di Avenue Villamont 17, Lausanne 1005, Swiss. Setiap tahun ESQR memberikan penghargaan kepada perusahaan yang menunjukkan perbaikan performa yang kontinyu, keunggulan organisasi, fokus pada kepuasan pelanggan dan mendorong perusahaan untuk berbagi praktik bisnis yang terbaik (best practices), saling berbagi pengalaman dan pengetahuan dengan sesama anggota ESQR.
Dengan penghargaan yang diterima MRT Jakarta di Austria ini, di tahun 2019 MRT telah menerima total 6 penghargaan (3 dari Lembaga Internasional dan 3 dari Lembaga Lokal):
- Master Plan dan Urban Design Guidelines TOD Dukuh Atas dari Singapore Institute of Planners
- Omnibrands of The Year 2019 dari Marketeers Indonesia
- Juara 3 Annual Reports Award kategori BUMD Non-Listed dari Komite Nasional Kebijakan Governance (KNKG), Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Kementerian BUMN, Direktorat Jenderal Pajak, Bank Indonesia, Bursa Efek Indonesia dan Ikatan Akuntan Indonesia.
- Top Digital Awards dari ITWorks Indonesia
- International Innovation Awards dari Enterprise Asia Singapura
- International Diamond Prize for Excellence in Quality (Gold Category) dari European Society for Quality Research
MRT menyambut baik penghargaan internasional ini dengan terus melanjutkan komitmen bagi keunggulan dalam kualitas layanan dan konstruksi pengembangan MRT Jakarta. Penghargaan ini juga menjadi tolok ukur untuk perluasan peran korporasi MRT Jakarta untuk mewujudkan keberhasilan tersebut di moda transportasi lainnya baik dalam kerangka integrasi antar angkutan publik Jaklingko dan membuka kesempatan bagi MRT Jakarta menawarkan kerjasama penerapan kualitas yang sama untuk diterapkan di mitra strategis lainnya.
MRT Jakarta hadir sebagai sarana yang mendukung mobilitas perkotaan dengan memperhatikan aksesibilitas dan konektivitas demi menuju transportasi publik yang inklusif serta berkelanjutan. (nrd)