Jakarta, TopBusiness – Indosat Ooredoo melalui IM3 Ooredoo menghadirkan layanan terbaru IM3 Ooredoo Official WhatsApp. Dengan fitur ini memungkinkan pelanggan maupun non-pengguna IM3 Ooredoo untuk mencari tahu info produk, mengisi ulang pulsa, membayar tagihan, membeli paket, hingga menyampaikan keluhan terkait kebutuhan telekomunikasi dengan mudah melalui WhatsApp, kapanpun dan di manapun.
Dalam site indosatooredoo.com, di Jakarta, Ritesh Kumar Singh, Chief Marketing Officer Indosat Ooredoo mengatakan, “Indonesia merupakan salah satu negara dengan jumlah pengguna WhatsApp terbanyak di dunia. Melalui IM3 Ooredoo Official WhatsApp, pelanggan tidak perlu lagi menunggu di telepon ataupun jam buka gerai terutama di saat keterbatasan situasi sekarang,” katanya.
Lanjut dirinya menjelaskan. “Kedekatan kami dengan seluruh pelanggan pun semakin hari semakin erat dan sebagai bagian dari strategi Digital telco, komitmen kami di era adaptasi baru ini adalah memberikan pengalaman terdepan kepada pelanggan, sekarang juga. Baik melakukan transaksi atau membeli kartu perdana online, semua dapat dilakukan melalui IM3 Ooredoo Official WhatsApp. Hadirnya layanan ini juga semakin melengkapi layanan mandiri (self-service) digital IM3 Ooredoo selain aplikasi myIM3 maupun layanan *185#. Kami berharap akan semakin banyak pelanggan yang mendapatkan informasi dan layanan yang dibutuhkan dengan lebih cepat.”
Melalui Layanan IM3 Ooredoo Official WhatsApp pengguna dapat melakukan:
* Pembelian paket internet untuk prabayar dan pasca-bayar
* Pengisian pulsa
* Pembayaran tagihan pasca-bayar
* Informasi akun prabayar dan pasca-bayar
* Dan seluruh informasi terkini lainnya terkait produk dan layanan IM3 Ooredoo