Jakarta, TopBusiness—Menteri Perdagangan RI (Mendag) Agus Suparmanto mengatakan bahwa partisipasi aktif konsumen dalam menuntut hak mereka dibutuhkan sebagai aspek vital dalam mewujudkan kontrol sosial di bidang perdagangan.
“Konsumen diharapkan berpartisipasi aktif dalam memberikan penilaian yang objektif bagi pelaku usaha agar tercipta transparansi dan kontrol sosial pada perdagangan,” kata menteri tersebut dalam keterangan tertulis yang dipublikasikan pada kemarin malam.
Dengan hal tersebut, pelaku usaha terpacu untuk terus meningkatkan kualitas dan integritas agar mampu membangun kepercayaan konsumen dan bersaing secara kompetitif.
Dalam membangun iklim yang seimbang bagi pelaku usaha dan konsumen, Kementerian Perdagangan RI berkomitmen memudahkan pelaku usaha berbisnis dan dengan tegas mendorong agar para pelaku usaha memenuhi kaidah-kaidah perlindungan konsumen. Seiring dengan hal tersebut, Kemendag berupaya mewujudkan konsumen berdaya.
Salah satunya, dengan mengedukasi masyarakat agar lebih memahami hak-hak dan kewajiban mereka sebagai konsumen.
“Edukasi konsumen merupakan salah satu upaya memberdayakan dan melindungi konsumen. Konsumen yang cerdas dan berdaya akan mendorong para pelaku usaha untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka,” kata menteri tersebut.
Keterangan Foto: Konsumen Belanja Elektronik
Pewarta Foto: Rendy MR/TopBusiness