JAKARTA-Thebusinessnews, Wall’s, merk es krim produksi PT Unilever Indonesia Tbk. merampungkan kampanye digital bekerjasama Facebook Indonesia bertema “Wall’s Taste Joy”. Digelar sepanjang bulan Desember 2014 hingga Februari 2015, kampanye ini berhasil menjangkau lebih dari 25 juta pengguna Facebook di Indonesia, dengan cara mengajak mereka berbagi momen-momen kegembiraan yang membuat mereka tersenyum.
“Senyuman yang lekat dengan karakter masyarakat Indonesia saat ini seringkali hilang dari wajah kita, terutama wajah masyarakat perkotaan yang penuh dengan stress dan tuntutan hidup,” papar Kaninia Radiatni, Brand Manager Wall’s dalam keterangan resmi di Jakarta, Kamis (2/4/2015).
Hari-hari mereka dipenuhi rutinitas yang padat dan menjemukan, kondisi jalanan yang hampir selalu macet, serta banyak lagi tantangan lainnya. Melalui kampanye ini, Wall’s mengajak masyarakat kembali tersenyum dengan cara mengingat dan berbagi momen-momen kebahagiaan bersama orang-orang terdekat melalui Facebook fanpage Wall’s Indonesia, paparnya.
Di tengah kesibukan, social media adalah salah satu medium yang dapat membuat kita sejenak melupakan stres dan kejenuhan. Melalui media ini kita dapat berinteraksi dan “bertemu” dengan teman-teman lama maupun baru. Sebagai masyarakat yang sangat senang bersosialisasi, tak heran bahwa pengguna social media di Indonesia sangatlah tinggi.
Faktanya, para pengguna Facebook di Indonesia tercatat memiliki tingkat akses secara mobile tertinggi di dunia, dimana Indonesia saat ini menduduki peringkat ke tiga dalam hal penggunaan akun Facebook melalui ponsel (sumber: eMarketer, Januari 2015).
Selain itu, terdapat fenomena lain yang sangat lekat dengan tren digital saat ini, yaitu selfie. Dimanapun dan dengan siapapun kita berada, ritual selfie seakan wajib dilakukan. Selfie, terutama bersama teman-teman atau keluarga, menjadi kesempatan untuk mengabadikan momen-momen penuh kegembiraan.
“Wall’s melihat social media dan ritual selfie sebagai sebuah bentuk kebahagiaan yang dapat membuat kita tersenyum lebih sering, dan kemudian berbagi senyuman itu dengan orang-orang terdekat. Kampanye ini ingin mengumpulkan sebanyak mungkin senyuman masyarakat Indonesia dengan cara mengajak mereka mengunggah dan berbagi foto-foto selfie yang mereka abadikan bersama orang-orang terdekat,” terang Kaninia.
Gary Caulfield, Chief Executive Officer dari Arcade Indonesia sebagai digital agency Wall’s dalam kampanye ini menerangkan, “Yang menjadikan kampanye ini sangat berbeda dari kampanye-kampanye digital lainnya adalah penggunaan sebuah teknologi canggih bernama smile detector.
“Pertama-tama, kami mengundang masyarakat untuk mengunggah setidaknya 11 foto selfie yang menunjukkan momen-momen kegembiraan bersama orang-orang terdekat. Selanjutnya, dengan teknologi smile detector, kami kemudian dapat menghitung berapa jumlah senyuman yang ada di foto-foto tersebut dan mengakumulasikannya. Setelah itu, otomatis foto-foto tersebut dirangkai menjadi sebuah Smile Video unik, yang juga menampilkan jumlah total senyum yang terhitung.” ucapnya.
Anand Tilak, Head of Indonesia untuk Facebook, mengungkapkan masyarakat Indonesia memiliki keterikatan yang sangat tinggi dengan perangkat mobile mereka (dibandingkan waktu untuk menonton TV), dimana orang Indonesia menghabiskan hampir tiga jam dari waktu mereka dalam sehari untuk menggunakan perangkat mobile, sementara hanya dua jam untuk menonton TV1.
“Dengan adanya perangkat mobile, primetime di Indonesia menjadi sepanjang hari. Contohnya, saat menonton TV di waktu primetime, 41% dari mereka tetap mengakses akun Facebook mereka2, dan secara keseluruhan 81% dari remaja Indonesia – usia 13 hingga 21 tahun – kebanyakan menggunakan perangkat mobile saat menonton TV3.
Fenomena ini terlihat jelas pada kampanye ‘Wall’s Taste Joy’ dimana bersama mitra seperti PT Unilever Indonesia kami berhasil menjangkau orang-orang yang tepat di saat yang tepat pula melalui perangkat mobile yang mereka miliki. Hal ini mendorong awareness sekaligus keterikatan brand dengan konsumen lama maupun baru.
“Berangkat dari keberhasilan ini, kami berkomitmen untuk melanjutkan kemitraan dengan brand dan agensi di Indonesia untuk mendorong performa bisnis yang jelas, dan pengukuran keberhasilan kampanye yang lebih baik, dengan menggunakan perangkat dan solusi yang kami miliki,” imbuh Tilak.
Di akhir kampanye, terhitung bahwa rata-rata satu orang pengguna Facebook memiliki 35 senyuman di dalam video mereka. Dari bulan ke bulan, antusiasme masyarakat untuk mengunggah foto-foto mereka terus meningkat secara konsisten sebesar 200%, dimana jumlah senyuman yang terkumpul juga terus meningkat hingga 178%.
Artinya, masyarakat Indonesia sangat mengapresiasi misi Wall’s untuk mengumpulkan dan berbagi sebanyak mungkin senyuman; sesuatu yang sangat kita butuhkan untuk menceriakan hari-hari kita. Di saat yang sama, Wall’s juga menikmati peningkatan yang signifikan dalam hal brand awareness, yaitu sebesar 200% dibandingkan saat kampanye dimulai.
Kesuksesan kampanye ‘Wall’s Taste Joy’ ini mendorong Wall’s untuk melangkah lebih jauh. Dalam waktu dekat, Wall’s akan mengikutsertakan kampanye ini ke ajang kompetisi industri kreatif tingkat global yang sangat bergengsi, Cannes Lions 2015. Kampanye ini akan bersanding dengan begitu banyak ide dan kreativitas kampanye digital dari berbagai belahan dunia.
“Wall’s berharap keikutsertaan kampanye ini dalam Cannes Lions 2015 dapat membuktikan kreativitas anak bangsa dalam memanfaatkan kekuatan teknologi digital untuk menyebarluaskan excitement dan kebahagiaan bagi masyarakat luas. Selain itu, semoga kampanye ini dapat memperlihatkan bahwa masyarakat Indonesia tetap sejati pada identitasnya, yaitu masyarakat yang ramah dan kaya akan senyuman,” tutup Kaninia. (endy)