Jakarta, TopBusiness – PT BPR BKK Demak (Perseroda) mencatatkan kinerja fantastis karena mampu menghadirkan kinerja bisnis di atas 100 persen. Misalnya saja, aset menurut RBB dicatat 289.323 juta, dalam realisasinya menjadi 305.686 juta, atau naik 105,66 persen. Tabungan menurut RBB sebesar 205.385 juta, dalam realisasinya naik menjadi 218.242 juta, atau naik 106,25 persen. Deposito menurut RBB sebesar 26,278 juta, dalam realisasinya naik menjadi 30.207 juta, atau naik 114,95 persen.
Selain itu jumlah pelanggan juga mengalami peningkatan 6,41 % atau bertambah 2.288 pelanggan selama tahun 2020-2021. Menurut Direktur Utama PT BPR BKK Demak Sunoto, S.Kom dalam penjurian TOP BUMD Award 2022. Selain pencapaian tersebut, banyak pencapaian lain yang diraih oleh PT BPR BKK Demak. Seperti misalnya tercapainya target NPL (Non Performing Loan) di tengah masa pandemi covid 19, tercapainya target penghimpunan dana masyarakat, dan menurunnya angka relaksasi kredit.
Terobosan yang Dilakukan
Menurut Sunoto kembali, semua pencapaian kinerja tersebut berkat banyak terobosan yang dilakukan. Seperti misalnya terobosan dalam bidang pemasaran. Seperti terobosan bidang kredit yaitu dengan lebih selektif dalam pemilihan sektor ekonomi yang tidak terdampak secara signifikan Virus Covid 19 dalam penyaluran Kredit. Selain itu melakukan pemasaran produk kredit maupun tabungan melalui berbagai platform media sosial.
Untuk terobosan di bidang Pelayanan Pelanggan, dilakukan dengan cara memberikan instruksi kepada seluruh pegawai PT BPR BKK Demak untuk selalu terhubung dengan nasabah serta mengindentifikasi apapun kesulitan yang dialami nasabah dalam pelayanan agar segera ditindak lanjuti. Di samping itu juga dengan cara memaksimalkan penyaluran kredit UMKM untuk penguatan ekonomi masyarakan pasca pandemi Covid 19.
Strategi Mendukung Bisnis
Selain berkat terobosan yang dilakukan, menurut Sunoto kembali capaian yang ada juga berkat dihadirkannya strategi mendukung bisnis. Ada setidaknya 6 strategi dalam mendukung bisnis yang dilakukan.
Pertama. Menerapkan Protokol Kesehatan Covid 19 terutama terhadap varian baru Omnicron. Kedua. Mengurangi interaksi secara langsung dalam melakukan pelayanan dengan mengoptimalkan gedget atau media sosial yang ada dalam melakukan proses pekerjaan. Ketiga. Membantu masyarakat terdampak Covid 19 melalui program jogo tonggo, pasar murah atau sembako murah, dan program-program pemerintah yang membantu penguatan ekonomi di masa pandemi Covid 19 misalnya gerakan belibawang, gerakan beli cabai, gerakan minum jamu, gerakan jajan, dan gerakan beli telor.
Keempat. Menghimbai untuk memaksimalkan Layanan transfer melalui bank prantara untuk nasabah kredit yang melakukan pembayaran angsuran. Kelima. Memaksimalkan layanan website untuk melakukan pemasaran produk serta mengenai informasi tentang produk-produk unggulan PT BPR BKK Demak (Perseroda). Keenam. Membuat vlog atau video tentang pentingnya menjaga prokes selama masa pandemi.
Beri Kontribusi ke Daerah
Dengan kinerja yang ada, PT BPR BKK Demak (Perseroda) dicatat kemudian mampu menghadirkan kontribusi bagi pembangunan daerah. Di mana diantaranya adalah sebagai berikut.
Pertama, Memberi kontribusi dalam pembangunan infrastruktur. Seperti misalnya, berpartisispasi penghijauan lingkungan dan penanaman mangrove, memberi bantuan pembuatan jamban desa di Wilayah Kabupaten Demak dan memberi bantuan dana pembangunan Mushola dan Masjid.
Kedua. Menghadirkan pembangunan bagi sumber daya manusia. Seperti misalnya, memberi bantuan dana santunan anak yatim piatu, melakukan partisipasi bakti sosial kemasyarakatan, Peduli Dhuafa melalui FKWJT.
Ketiga. Mendukung pemanfaatan APBN yang efektif dan tepat sasaran melalui pasar murah dan Bantuan paket sembako penanggulangan Covid-19.
Penulis: Irawan Joko Nugroho