Jakarta, TopBusiness—Perumda Air Minum Tirta Limutu Kabupaten Gorontalo terus melakukan sejumlah strategi efisiensi operasional. Satu hal yang dilakukan sehubungan dengan hal itu, adalah menggunakan sistem gravitasi untuk sebagian proses produksi air bersih.
“Jadi, kami sekarang menggunakan pola semi gravitasi,” kata Direktur Perumda Tirta Limutu Kabupaten Gorontalo, S. Rivo Hiola, hari ini dalam presentasi virtual untuk Dewan Juri Top BUMD Awards 2022 yang digelar Majalah TopBusiness bekerja sama dengan sejumlah lembaga.
Rivo mengatakan bahwa, dalam sistem semi gravitasi tersebut, pompa digunakan untuk mengalirkan air bersih ke pelanggan. Sementara sebelum proses tersebut, pengaliran air menggunakan gaya gravitasi.
“Sumber air kami,” Rivo mengatakan, “rata-rata di bukit. Nah, kondisi ini mendukung penggunaan gravitasi tersebut.”
Ia pun memaparkan sejumlah pembenahan dan inovasi yang digelar BUMD tersebut. Semisal, loket pelayanan kini lebih diintensifkan. “Maka, kapan pun pelanggan datang, selalu ada petugas yang melayani,” demikianlah ia menjelaskan.
Adapun salah satu inovasi yang dilakukan, adalah memudahkan pembayaran rekening oleh para pelanggan. Di situ, ada kemudahan melakukan pembayaran melalui situs e-commerce, Pos Indonesia, perbankan, swalayan mini.
Tujuan hal tersebut adalah memudahkan pembayaran di masa dampak Covid-19.
“Kami pun,” kata Rivo, “menaikkan tagihan door to door dengan tetap memerhatikan protokol pencegahan Covid-19.”
BUMD tersebut telah menggunakan sejumlah aplikasi TI. Sebagai contoh, untuk mengecek meteran dan penagihan ke pelanggan, sudah menggunakan sistem online. Aplikasi Si Kompak dari BPKP digunakan untuk memudahkan penyusunan laporan keuangan.
Ia pun mengatakan bahwa GIS mobile digunakan memudahkan tim penagihan dalam memetakan lokasi pelanggan. Peta jaringan berbasis GIS juga telah digunakan untuk memonitor aset BUMD tersebut.
Bagaimana dengan nilai kinerja BUMD tersebut? Rivo mengatakan bahwa pada tahun 2020, BPKP memberikan status ‘sehat’. Sementara sebelumnya pada status ‘kurang sehat’.
Untuk kinerja keuangan, ia menjelaskan bahwa kini masih merugi. Penyebabnya adalah keharusan depresiasi aset. “Sementara itu, secara arus kas, kami sebenarnya bagus,” ia menjelaskan.