Jakarta, TopBusiness — AirNav Indonesia menyebut pada hari Jumat (10/6) pukul 06.10 WIB, terjadi gangguan sistem yang mengakibatkan berita penerbangan tidak terdistribusi dengan lancar kepada unit operasional Air Traffic Control (ATC) di AirNav Cabang Jakarta Air Traffic Services Center (JATSC).
Gangguan tersebut menyebabkan sejumlah penerbangan mengalami keterlambatan dari jadwal yang direncanakan selama rata-rata 10 – 40 menit.
“Pada saat terjadi gangguan, AirNav Indonesia segera melakukan langkah-langkah mitigasi agar penerbangan dapat kembali dilayanani secara normal, yaitu dengan mengirimkan berita penerbangan yang dibutuhkan secara manual, sementara sistem pendistribusian berita penerbangan diperbaiki,” ujar Rosedi, Sekretaris Perusahaan AirNav, dalam keterangannya, Jumat (10/6/2022).
Selanjutnya, pada pukul 09.05 WIB, sistem pendistribusian berita penerbangan telah berjalan normal, dan pengiriman berita penerbangan dapat dikirimkan secara otomatis oleh sistem dan kembali diterima dengan lancar oleh unit operasional ATC.
Untuk itu, AirNav menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi dan segala bentuk dampak yang timbul atas kendala tersebut.
“AirNav berkomitmen untuk dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik untuk para pengguna jasa serta melakukan segala upaya terbaik dan tercepat dalam penyelesaian permasalahan teknis dalam memberikan pelayanan,” pungkasnya.