Jakarta, TopBusiness – PT Pegadaian mencatat, pengguna Pegadaian Digital terus meningkat di tengah ketidakpastian ekonomi. Per Agustus 2022, pengunduh aplikasi Pegadaian Digital tercatat 2,9 juta orang atau meningkat 14,92 persen (yoy).
,
“Ini menjadi tantangan kami mengajak agar seluruh nasabah tabungan emas dapat memanfaatkan aplikasi Pegadaian Digital,” kata Kepala Departemen Komunikasi Perusahaan PT Pegadaian Basuki Tri Andayani dalam keterangan, Kamis (29/9/2022).
Jumlah nasabah Tabungan Emas Pegadaian sendiri mencapai sebanyak 5,3 Juta orang. Basuki mengatakan, aplikasi Pegadaian Digital dirancang untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi menambah saldo tabungan atau top up, menjual atau menggadai.
Transaksi dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja meskipun hari libur. Lebih lanjut Basuki mengatakan, untuk mengaktifkan aplikasi Pegadaian Digital, nasabah harus mempunyai rekening bank BRI, BNI, Mandiri, dan BCA.
Hal menjadi hambatan tersendiri mengingat sebagian nasabah Pegadaian adalah nasabah tradisional yang tidak mempunyai rekening bank. “Di lapangan kami menemukan sebagian masyarakat mempunyai tabungan emas secara fisik berupa emas batangan maupun perhiasan,” katanya.
Bagi mereka memegang emas secara fisik menjadi bagian dari status sosial. Sementara sebagian yang lain tidak menyukai emas secara fisik karena alasan keamanan. Kelompok ini lebih memilih tabungan emas secara digital melalui aplikasi, karena lebih mengutamakan menabung emas untuk melindungi nilai aset atau hedging.
Basuki mengatakan, Pegadaian berupaya mengakomodir kebutuhan kedua tipe nasabah ini dengan produk Cicil Emas dan Tabungan Emas. Emas juga dapat dijadikan sarana merencanakan keuangan masa depan serta dapat digunakan sebagai jaring pengaman di masa krisis.
“Menabung emas secara tradisional maupun digital, keduanya sama-sama baik dan bermanfaat selain untuk melindungi nilai aset,” katanya.
Dalam inisiatif terbaru, Pegadaian memberikan promo gratis biaya titipan selama enam bulan bagi nasabah baru yang membuka rekening Tabungan Emas Pegadaian terhitung sejak 29 September 2022 sampai dengan tanggal 29 Maret 2022. Biaya titipan adalah biaya pengelolaan saldo tabungan emas milik nasabah yang secara fisik dititipkan di Pegadaian.
Basuki mengatakan, biaya pengelolaan secara tidak langsung menjadi bukti bahwa tabungan emas milik nasabah dijamin keberadaannya secara fisik. Promo ini diberikan untuk memberikan daya tarik kepada pengguna aplikasi Tokopedia agar memanfaatkan produk Tabungan Emas Pegadaian sebagai salah satu solusi pengelolaan keuangan.
“Selain itu juga sebagai apresiasi terhadap nasabah baru atas dukungan mereka dalam menggunakan transaksi digital yang digagas oleh Tokopedia dan Pegadaian,” katanya.
Ia mengatakan bahwa PT Pegadaian terus konsisten melakukan transformasi baik di sektor digital maupun kultural. Salah satu implementasi transformasi bisnis yang dilakukan adalah penggunaan aplikasi Pegadaian Digital sebagai sarana transaksi maupun komunikasi.