Jakarta, TopBusiness – PT Pelindo Multi Terminal atau SPMT menilai kompetensi sumber daya manusia menjadi hal yang pertama sebab untuk mengoptimalkan kinerja, operasional hingga keuangan.
Melalui sesi pendalaman atau tanya jawab materi presentasi penjurian yang bertema Aligning The Organization To Business Growth Strategy, Direktur SDM Edi Priyanto menyatakan bahwa peran insan-insan internal yang ada di perusahaan menjadi hal nomor satu.
“Jadi, kalau kita bicara PPT (people, process, technology), people-nya jadi nomor satu. Karena justru problemnya di people, technology kami mudah untuk inject. Kemudian prosedur kami mudah sederhanakan, dan sertifikasikan, itu mudah. Tapi people yang susah, makanya people jadi yang utama yang kami lakukan,” kata Edi di hadapan Dewan Juri dalam penjurian TOP Human Capital Awards 2024 yang berlangsung secara online di Jakarta, Kamis (19/09/2024).
Bahkan dalam pandangan dirinya, pelatihan yang dilakukan sejatinya masih kurang untuk mengubah kompetensi seseorang, sehingga dibutuhkan manajemen perubahan. “Training pun tidak cukup, makanya ada manajemen perubahan. Itu salah satunya untuk merubah perilaku, merubah kebiasaan dari yang selama ini zonanya nyaman, mungkin menjadi tidak nyaman. Itu bagian dari perubahan. Jadi itu yang secara teknis operasional,” ujar dia.
Diakuinya, saat ini perusahaan lebih memfokuskan diri guna mengembangkan pangsa pasar. Karena sejauh ini masih terbuka peluang untuk bisa lebih luas lagi dengan catatan lebih meningkatkan kompetensi dari masing-masing pegawai. “Inilah menjadi kesempatan kami, peluang untuk bisa meningkatkan market share yang saat ini hanya 6-7 persen. Harapannya adalah bisa meningkat. Nah untuk bisa meningkatkan market share, itu kompetensi yang dibutuhkan saat ini. Yang paling dominan, sebenarnya, adalah pada kompetensi bagaimana mempengaruhi orang lain, meyakinkan orang lain. Jadi, fokus kami adalah komersialisasi karena untuk menambah market,” ujar dia.
Dalam pandangan Edi, pihaknya telah mendorong peningkatan kinerja dan produktivitas dengan standardisasi, maka kinerja bisa naik dan produktivitas bagus. Namun, hal itu dirasakan kurang mencukupi lantaran nilai keuangan belum lebih baik sehingga dibutuhkan pergeseran non operasional ke operasional untuk penguatan fungsi komersial.
“Kinerja ditingkatkan, produktivitas tinggi, keuangan tidak karena tidak tambah kalau tidak tambah traffic. Bagaimana cara nambah traffic? Tadi salah satunya tentang market, sehingga salah satu kompetensi yang dibutuhkan adalah skill terkait dengan komersial. Bagaimana kami bisa mendapatkan market baru supaya traffic naik, dengan kinerja yang semakin efisien maka akan menghasilkan nilai keuangan yang lebih baik?” ungkap dia.
Kompetensi dari masing-masing individu di SPMT membutuhkan peningkatan dan pendalaman bakat, itu diperlukan untuk lebih memfokuskan pada spesialisasi aktivitas perusahaan itu sendiri.
“Jadi, Pelindo itu di setiap subholding kompetensinya menjadi berbeda. Sekarang ini ‘kan kami menangani sesuai dengan fokus pada bidangnya masing-masing. Contohnya, peti kemas maka fokus kompetensi yang dikembangkan adalah fokus kepada peti kemasnya, teknis peti kemas. Itu teknis operasional. Kalau non peti kemas kemampuan teknis kami adalah bidang kami. Contohnya, bagaimana meng-handle curah cair, bagaimana meng-handle curah kering, bagaimana meng-handle kendaraan, bagaimana juga meng-handle multipurpose. Itu kemampuan teknis,” papar dia.