Jakarta, TopBusiness — Mengilapnya kinerja Perumda Air Minum Tirta Aji Wonosobo (PDAM Tirta Aji) terungkap dalam sesi penjurian TOP BUMD Awards 2025. Pada sesi penjurian yang merupakan rangkaian dari ajang penghargaan bergengsi untuk BUMD ini, PDAM Tirta Aji membawakan tema presentasi ‘Tata Kelola dan Digitalisasi: Kunci Peningkatan Kinerja Bisnis dan Layanan BUMD’. Muchammad Sjahid, S.IP., M.Si., selaku Direktur Utama PDAM Tirta Aji hadir dan memberikan paparan di hadapan dewan juri.
Tanpa panjang lebar, di awal presentasinya, Muchammad Sjahid mengungkap kinerja dan capaian perusahaan yang dipimpinnya.
“Saya hanya mengatakan bahwa untuk nilai kita 3,51 (berdasarkan indikator Kementerian PUPR), kemudian yang Kemendagri 69,11, yang satu ‘Sehat’ yang satu ‘Baik’. Kemudian laba bersih perusahaan pada tahun yang lalu Rp13,5 miliar. Kemudian untuk tahun 2024 meskipun belum diaudit baru proses audit kita mencapai Rp15,1 miliar, berarti meningkat,” ujar Muchammad Sjahid, pada sesi penjurian yang digelar secara daring, Senin (13/1/2025) lalu.
“Kemudian untuk sambungan langganannya 111.094, cakupan layanannya 34,71% (teknis), kemudian administrasinya 32,75%. Tingkat NRW (Non Revenue Water) cukup terkendali di angka 23,63%. Kemudian kualitas air minum 95,92% (dari 980 sampel terambil sebanyak 940 memenuhi syarat air minum),” sambungnya.
Apiknya, ada satu pencapaian atau prestasi PDAM Tirta Aji di tahun 2024, yang menurut Muchammad Sjahid paling membanggakan, yakni Penghargaan Penyelenggaraan Air Minum Aman oleh Kementerian PUPR Tahun 2024. Hal itu lantaran penghargaan ini diserahkan langsung oleh Menteri PUPR saat itu, yakni Bapak Basuki Hadimuljono di Universitas Gadjah Mada.
“Ini luar biasa, dengan tingkat persaingan (yang) luar biasa, dengan beberapa PDAM yang langganan (jadi pemenang) juga ada, tetapi yang dinyatakan menjadi juara adalah PDAM Tirta Aji Wonosobo,” tandas Muhammad Sjahid.
Canangkan Misi Baru
Untuk diketahui, sebagai perusahaan air minum, PDAM Tirta Aji memiliki visi menjadi perusahaan yang maju, inovatif dan unggul dalam pelayanan.
Adapun misi yang dicanangkan antara lain:
1. Meningkatkan kualitas, kuantitas, kontinuitas dan keterjangkauan (K4) pelayanan
2. Menjaga ketersediaan dan kelestarian sumber air baku
3. Meningkatkan cakupan pelayanan
4. Meningkatkan kolaborasi dengan pemangku kepentingan
5. Mengembangkan inovasi dan diversifikasi usaha
6. Meningkatkan kualitas dan kesejahteraan SDM
“Dari misi yang ada (di atas), hampir sama sebenarnya dengan PDAM yang lain. Yang pertama dan keempat sudah kita penuhi. Kemudian (untuk) ketersediaan dan kelestarian sumber air baku harus kita jaga betul. Untuk ketersediaan kita terus mencoba mencari sumber air baku, sehingga bisa mencukupi dari waktu ke waktu seiring dengan pertambahan pelanggan kita. Kemudian untuk kelestarian sumber air baku kita melakukan kegiatan konservasi dan lain sebagainya, baik dilakukan secara mandiri maupun bersama-sama dengan pemerintah kabupaten dan stakeholder terkait kami,” ungkapnya.
Untuk misi berikutnya, yakni mengenai cakupan layanan, hal ini juga disebut akan terus ditingkatkan oleh PDAM seiring dengan semakin banyaknya tantangan. Begitu pun dalam hal peningkatan kolaborasi dengan pemangku kepentingan, yang juga dianggap penting bagi perusahaan.
“Kemudian (misi) mengembangkan inovasi dan diversifikasi usaha. Inovasi terus kita lakukan termasuk dalam hal digital maupun aplikasi-aplikasi yang lain. Di luar itu juga karena, cash rasio kita terlalu tinggi, (atas) seizin KPM (Kepala Pengelolaan Modal) ada kemungkinan sebagian cash bank akan kami gunakan untuk usaha-usaha produktif dan menguntungkan, yang pada gilirannya nanti akan membantu percepatan di sisi air minum,” ungkap Muhammadi Sjahid.
“Saya ingin uang itu lebih produktif daripada hanya bertelur sedikit di perbankan, sehingga ada misi baru yang kelima. Misi baru yang kelima (adalah), meningkatkan kualitas dan kesejahteraan SDM. Kesejahteraan terus kita tingkatkan tapi kualitas SDM juga menjadi harga mati,” sambungnya.
Sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas SDM, ada beberapa inisiatif yang telah dilakukan PDAM Tirta Aji, misalnya dengan melakukan pendidikan dan latihan (diklat) yang juga mengalami peningkatan.
“Peningkatan jumlah pegawai yang melakukan diklat bersertifikat dari 97 pegawai menjadi 145 pegawai,” imbuhnya.
Selain itu, untuk memperoleh karyawan yang sesuai dengan kebutuhan dan berkualitas, PDAM Tirta Aji menerapkan pola rekrutmen yang fokus pada talenta kreatif dengan kemampuan inovasi tinggi melalui program ODP (Officer Development Program).
“Mungkin ada yang di PDAM seluruh Indonesia tidak melakukan, kita untuk rekrutmen pegawai ada yang namanya Officer Development Program. Di PDAM yang lain tidak ada yang melakukan itu, kita lakukan ODP. ODP kita berbeda dengan bank, agak berbeda sedikit, kita rekrut tenaga SLTA dengan nilai yang tinggi, kemudian kita sekolahkan di AKATIRTA (semacam AKABRI-nya PDAM). Alhamdulillah sudah lulus semua dengan kita peroleh SDM yang cukup istimewa. Sekolahnya juga dibiayai oleh PDAM semua, sekarang kita sudah memperoleh lulusan yang insya Allah cukup mumpuni,” tandasnya.
Solusi Bisnis dan Kontribusi
Bicara inovasi, berbanding lurus dengan sejumlah peningkatan yang telah diraih, PDAM yang menyabet Level Bintang 5 di ajang TOP BUMD Awards dua tahun berturut-turut ini juga telah melakukan inisiatif dalam pengembangan solusi bisnis. Dalam hal ini, perusahaan telah mengembangkan solusi bisnis untuk internal perusahaan bernama ‘Tirta Aji Billing System’.
“(Aplikasi) ini buatan kita sendiri dari internal PDAM tidak pakai pihak ketiga. Dan ini ke depannya saya harap bisa melakukan otomatisasi di semua sektor, baik itu keuangan, personalia, asset. Jadi, tidak sekedar menjadi alat untuk membayar rekening, tetapi semua akan kita satukan, meskipun saat ini tidak semuanya sudah tercapai tapi secara bertahap untuk menuju kesempurnaan,” ungkap Muchammad Sjahid.
Dan juga seiring dengan peningkatan kinerja, PDAM Tirta Aji juga telah melakukan banyak hal terkait kontribusinya, baik untuk pemerintah pusat maupun daerah.
”Perumda Air Minum Tirta Aji, insya Allah kita sudah memberikan manfaat kepada Pemerintah Kabupaten Rp400 juta lewat pajak, kemudian PPH-nya Rp4,5 miliar. Kemudian PPH Pasal 21 Rp5 miliar. Jadi, yang kita berikan ke pemerintah pusat, baik Pajak Badan maupun Pajak Pribadi, sekitar Rp9 miliar. Itu lebih besar daripada dividen yang kita setorkan ke pemerintah daerah,” ungkapnya.
Adapun untuk pemerintah daerah, pada tahun 2025 ini diperkirakan akan mendapat setoran dividen sebesar Rp8,3 miliar, mengingat laba perusahaan yang ada di angka Rp15 miliar.
Masih dari kontribusi yang diberikan, PDAM Tirta Aji juga aktif di program pemerintah “Ngrumat Tuk Kanggo Anak Putu” serta mendukung program pemerintah dalam penurunan angka stunting di Kabupaten Wonosobo.
Editor: Busthomi