Jakarta, TopBusiness – Rumah Sakit Umum (RSU) Haji Medan merupakan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Provinsi Sumatera Utara. Dalam visinya, RSU H Medan berusaha menjadi Rumah Sakit Unggulan dan Pusat Rujukan dengan Pelayanan Bernuansa Islami, Ramah Lingkungan, Berdaya Saing sesuai Standar Nasional dan Internasional di Provinsi Sumatera Utara
Mengikuti penjurian TOP BUMD Awards 2025 secara online oleh Majalah TopBusiness, dr. Rehulina Ginting, M.Kes selaku Direktur RSU Haji Medan memaparkan sejumlah langkah guna mencapai visinya tersebut.
“Kami terus berupaya mewujudkan pelayanan kesehatan yang profesional, ramah, dan empati dengan tata kelola rumah sakit yang bermutu dan akuntabel serta didukung dengan adanya sistem teknologi informasi,” ungkap dr. Rehulina Ginting, M.Kes, Jum’at, 31 Januari 2025.
Sebagai contoh, RSU Haji Medan memiliki aplikasi yang bernama AVIAT. AVIAT merupakan perangkat lunak (software) SIMRS yang memiliki fitur unggulan seperti Patient management, Billing and charge, Acillary service, Inventory management, Finance and accounting, Bridging/Interface, Electronic Medical Record (EMR), Medical check-up, Diet and Kitchen, Asset maintenance, Kiosk, Human Resource. Aplikasi ini memberi dampak manfaat seperti; Memudahkan proses registrasi/admisi, mencatat riwayat pemeriksaan pasien, mencatat persediaan, keamanan data pasien, bridging/integrasi dengan aplikasi lainnya.
“Kami juga meningkatkan kompetensi SDM, Direksi dan Pengawas RSU Haji Medan,” ujar dr. Rehulina Ginting.
RSU Haji Medan juga terus mengikutsertakan SDM dan Direksi pada Diklat teknis dan fungsional, termasuk peningkatan berbahasa Inggris serta mengirimkan dokter untuk mengikuti pendidikan dokter spesialis, dan dokter spesialis untuk pendidikan dokter sub spesialis.
Hasil dari upaya tersebut terlihat dari meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap RSU Haji Medan. Menggunakan aplikasi SINIKEMAS, diperoleh hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di Tahun 2024 sebesar 87,60%, mengalami peningkatan 2,40% dibandingkan dengan hasil SKM Tahun 2023 (sebesar 85,20%).