PT Asuransi Sinar Mas (ASM) membangun bisnis dengan memperhatikan aspek berkelanjutan pada 3 bidang yaitu People, Planet dan Profit (3P). Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap sosial/lingkungan, PT. Asuransi Sinar Mas konsisten melakukan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) secara berkelanjutan yang difokuskan pada bidang pemberdayaan ekonomi, sosial, dan lingkungan.
Jakarta, TopBusiness – Komitmen tinggi dalam pelaksanaan program-program CSR, hal ini sejalan dengan visi utama Asuransi Sinar Mas. Perusahaan yang didirikan pada tahun 1985 ini, memiliki visi utama “Menjadi perusahaan asuransi profesional dan terpercaya dengan memberikan nilai yang berarti kepada nasabah, perusahaan reasuransi, agen, rekanan, pemegang saham dan karyawan dengan memperhatikan aspek kemanusiaan, ekonomi, sosial dan lingkungan”.
PT ASM merupakan perusahaan asuransi umum yang menjadi market leader di industri asuransi umum di Indonesia. Mulai berdiri 1985 dengan nama PT Asuransi Kerugian Sinar Mas Dipta. Kemudian berubah nama menjadi PT Asuransi Sinar Mas pada tahun 1991.
Dalam aktivitas usaha, Asuransi Sinar Mas hingga kini terus mengalami pertumbuhan dan hingga kini telah diakui sebagai market leader di industri asuransi Indonesia. Hal ini tak lepas dari komitmen Perusahaan untuk selalu memberikan perlindungan terbaik bagi para nasabah sejalan dengan misi Perusahaan untuk menyediakan produk dan layanan yang inovatif.
Perusahaan juga banyak menerapkan digitalisasi dengan implementasi teknologi informasi dan sistem aplikasi, baik di sistem manajemen, termasuk juga memudahkan beragam layanan pelanggan. Didukung pula sumber daya manusia (SDM) yang mumpuni untuk melaksanakan operasional perusahaan serta didukung oleh perusahaan reasuransi, baik dalam maupun luar negeri.
Peningkatan layanan bagi nasabah juga terus dilakukan melalui berbagai inovasi layanan. Menyelaraskan dengan perkembangan digital, Asuransi Sinar Mas telah menyiapkan berbagai layanan digital bagi para nasabah melalui mobile apllication Asuransi Sinar Mas Online, website sinarmas.co.id serta berbagai website produk. Layanan digital meliputi informasi produk, pembelian asuransi, pengajuan klaim, cek progress klaim, hingga layanan pendukung seperti konsultasi dokter simas sehat, informasi rumah sakit provider, dan lain-lain.
Perusahaan senantiasa berkomitmen untuk terus dan selalu ada bagi lingkungan dan masyarakat di sekitar. Ragam kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) telah dilaksanakan seperti program pemberdayaan masyarakat yang dilaksanakan melalui Rumah Kreatif Sinar Mas kemudian aksi berbagi berbagi paket sembako, santunan ramadhan bagi masyarakat kurang mampu, Wakaf Al Quran, bantuan untuk penataan lingkungan kumuh, pelatihan hidroponik, penanaman pohon, dan lain sebagainya.
Dalam praktik usaha, perusahan juga menerapkan praktek bisnis sesuai dengan standar pedoman ISO. Sertifikasi ISO yang telah diraih, di antaranya ISO 31000 – 2018 Manajemen Risiko, ISO 37001 – 2016 Sistim Manajemen Anti Penyuapan, ISO 27001 – 2013 Sistim Manajemen Keamanan Informasi, ISO 19600 – 2014 Sistim Manajemen Kepatuhan, ISO 14001 – 2015 Sistim Manajemen Lingkungan, ISO 45001 – 2018 Sistim Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja, ISO 9001 – 2014 Sistim Manajemen Mutu. Tak ketinggalan terkait CSR juga menerapkan standar ISO 26000 – 2010 Tanggung Jawab Sosial.
“Sejak awal Asuransi Sinar Mas membangun bisnis dengan memperhatikan aspek berkelanjutan pada 3 bidang yaitu People, Planet dan Profit. Terkait CSR, kami menerapkan sistem manajemen yang terintegrasi untuk tanggung jawab sosial perusahaan dengan mengadopsi ISO 26000:2010,” ungkap Direktur PT Asuransi Sinar Mas, Dumasi M M Samosir, saat menyampaikan opening (pembukaan) sesi wawancara penjurian “TOP CSR Asards 2025” yang dilakukan secara daring melalui aplikasi zoom meeting, Jumat (16/05/2025), yang dihelat majalah TopBusiness Jakarta.
Selalu ada dinamika dan inovasi baru dalam program CSR, tahun ini PT Asuransi Sinar Mas tahun ini kemablio masuk nominasi untuk penghargaan tahunan TOP CSR Awards yang dihelat Majalah TropBusiness bekerja sama dengan beberapa konsultan CSR, GCG, binsis, serta lembaga penilai independent. TOP CSR Awards adalah penghargaan tahunan yang diberikan kepada perusahaan-perusahaan di Indonesia yang memiliki program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Environmental, Social, and Governance (ESG) yang berkualitas dan berdampak positif. Penilaian TOP CSR Awards dilakukan berdasarkan: Inovasi dalam CSR, Dampak sosial positif yang dihasilkan, Keberlanjutan program, Keterlibatan pemangku kepentingan, Pelaporan transparan.
Turut hadir dalam acara penjurian dari PT ASM, di antaranya Kepala Divisi CRM, Purwandari, Kepala Bagian Corporate Affair Division, Yohanna G, serta Kepala Bagian Promotion & CSR, Willyn Linardo. Tema yang diambil dalam TOP CSR Awards 2025 adalah “CSR & ESG Innovation Programs for Sustainable Business Growth”.
Sesuai tema yang diangkat dalam penjurian ini, PT ASM membawakan materi presentasi bertajuk “Acces, Inovation & impact” yang dipaparkan secara panjang lebar oleh Kepala Divisi CRM, ASM- Purwandari. Terutama membahas tentang program CSR, inovasi dan dampak program bagi masyarakat, Perusahaan, lingkungan, dan stake holder lain pada umumnya. Sedangkan tim juri penilai di antaranya tediri Tendri Supriatno- Creating Shared Value (CSV) Institut, Sentot Baskoro (Ahli Hukum Korporasi dan HR Consultant), DR. Melani K Harriman (Ceo Melani K harriman & Associate), Jonathan Prabowo (BRIN) yang dimoderatori oleh Ahmad Chury (MSI Group).
Dalam kesempatan itu, Purwandari pun menjelaskan bahwa, program CSR oleh Asuransi Sinar Mas, telah memberikan banyak manfaat dan dampak positif, baik Perusahaan maupun masyarakat dan lingkungan. Contoh hal tersebut bisa didapati dalam program “Rumah Kreatif Sinar Mas” di Kabupaten Humbang Hasundutan, Sumatera Utara.
Untuk meningkatkan pemahaman masyarakat akan keuangan, Asuransi Sinar Mas juga melaksanakan kegiatan CSR edukasi keuangan. Target peserta literasi bervariasi dari berbagai kalangan, mulai dari siswa dan pengajar tingkat TK- SD-SMP-SMA-Perguruan Tinggi, petani, nelayan maupun UMKM. Cakupan wilayah penyelenggaraan literasi keuangan pun di berbagai wilayah di Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur hingga Papua. Kegiatan edukasi ini juga dalam rangka mendukung Program Otoritas Jasa Keuangan (OJK). “Kami percaya bahwa upaya perusahaan untuk membantu masyarakat agar “melek finansial” sangatlah penting,” ujarnya.
Direktur PT Asuransi Sinar Mas, Dumasi M M Samosir, menjelaskan Rumah Kreatif Sinar Mas adalah wadah kegiatan CSR PT. Asuransi Sinar Mas di Kabupaten Humbang Hasundutan, Sumatera Utara. Rumah Kreatif didirikan sebagai bentuk dukungan Perusahaan terhadap Nota Kesepahaman antara Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan Kementerian Pariwisata dalam pengembangan Kawasan Danau Toba sebagai salah satu dari 5 destinasi wisata super prioritas.
Kabupaten Humbang Hasundutan yang dipilih sebagai lokasi kegiatan CSR PT. Asuransi Sinar Mas merupakan satu dari 10 kabupaten yang berada di sekitar Danau Toba untuk dukung wisata. Luas Kabupaten Humbang Hasundutan adalah 251.765,93 Ha. Dengan posisi yang berada di sisi Danau Toba, Humbang Hasundutan memiliki beberapa potensi wisata dengan pemandangan yang indah seperti Lembah Bakara, Sipinsur, Air terjun Janji, dan lain-lain. Daerah Humbang Hasundutan juga merupakan daerah penghasil kopi Arabica dengan kualitas terbaik karena ditanam di lahan dengan ketinggian 1.500 dpl.
Rumah Kreatif Sinar Mas juga berperan menjadi “rumah pendidikan” dan sarana pemberdayaan masyarakat melalui berbagai kegiatan. Kegiatan pemberdayaan masyarakat yang dilakukan melalui 5 sentra : sentra buku, sentra bermain, sentra komputer, sentra audio visual, sentra kriya memberikan kesempatan bagi masyarakat sekitar. Hal ini juga untuk memudahkan masyarakat mendapatkan akses informasi/pengetahuan, mendapatkan keterampilan baru untuk memperoleh penghasilan, membuka lapangan kerja baru, hingga capacity building bagi UMKM. Sehingga mampu meningkatkan pendapatan masyarakat yang pada akhirnya dapat mengentaskan kemiskinan dan lainnya.
Dalam hal pemberdayaan, dari Rumah Kreatif Sinar Mas di Kabupaten Humbang Hasundutan, di antaranya Humbang Kriya berhasimtampil di Indonesia Fashion Week 2024. Humbang Kriya berkolaborasi dengan desainer Indonesia yang juga merupakan ketua APPMI Sumatera Utara, Yuni Pohan. Program ini bisa memenuhi ekspektasi dari stakeholder, memberi manfaat bagi bisnis, dan mendukung keberlanjutan di bidang sosial.
Humbang Kriya juga berhasil tampil di acara The Flying Cloth 25 Tahun Perjalanan Merdi Sihombing. Pada 16 November 2024, Humbang Kriya tampil dalam fashion show Merdi Sihombing x Humbang Kriya “Waste For Wealth” yang diadakan dalam event The Flying Cloth 25 Tahun Perjalanan Merdi Sihombing. Koleksi kali ini memanfaatkan limbah organic dari dapur CHADS (Coffee Hotel Akasi Dolok Sanggul) sebagai bahan pewarna alami dalam menciptakan karya yang indah dan bernilai. Koleksi busana diperagakan oleh para wanita inspiratif yang terdiri dari istri menteri dan juga Srikandi Bisnis Keuangan Indonesia.
Asuransi Sinar Mas melalui Rumah Kreatif Sinar Mas berupaya untuk mendukung program UMKM Naik kelas yang dicanangkan oleh Pemerintah. Berbagai pelatihan telah dilakukan untuk meningkatkan kualitas UMKM mitra binaan Rumah Kreatif Sinar Mas seperti Pelatihan Diversifikasi Produk Berbasis Olahan Kopi, Pelatihan Pengembangan Kemasan Produk, Pelatihan Budidaya Kopi Arabika, Pelatihan Bahasa Inggris, Pelatihan Menenun, Pelatihan Membatik , Pelatihan Ecoprint, dan klinik UMKM Pangan.
Terkait bidang Pendidikan ada juga Program kampus Merdeka, yakni program internship bagi mahasiswa bekerjasama dengan Kemdikbud.Peserta akan diberikan kesempatan untuk mendapatkan pengetahuan, pelatihan dengan terjun langsung ke berbagai bidang seperti IT, Branch Administration Service, Bengkel, Marketing dan General Officer.
Selain itu masih ada beberpa program CSR lainnya, gter,masuk yang besifat charity dan kepedulian seperti bantuan korban bencana alam dan lainnya. Perusahaan memahami bahwa kelangsungan kegiatan operasional berjalkan dengan baik, salah satunya juga tak lep[as dari dukungan dari masyarakat setempat. Sehingga perusahaan berkomitmen untuk mendukung peningkatan kesejahteraan masyarakat melalui program Tanggung Jawab Sosial (CSR) dan pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) berdasarkan potensi, mematuhi tata nilai, maupun visi dan misi di mana Perusahaan ini beroperasi.
Editor: Agus H