Jakarta, TopBusiness—NTT Data, perusahaan global dalam layanan digital dan teknologi, hari ini merilis laporan terbarunya berjudul “The AI Security Balancing Act: From Risk to Innovation”, yang menyoroti peluang dan risiko AI dalam dunia keamanan siber.
“Temuan riset ini menunjukkan adanya ketidaksepahaman di kalangan pimpinan perusahaan terkait tujuan bisnis dan kesiapan operasional dalam menerapkan GenAI,” kata Sheetal Mehta, Senior Vice President dan Global Head of Cybersecurity NTT Data Inc. Ia mengatakan hal itu dalam laporan riset yang diterima hari ini oleh Majalah TopBusiness.
Laporan ini didasarkan pada survei terhadap lebih dari 2.300 pengambil keputusan senior di bidang GenAI, termasuk 1.500 pimpinan C-Suite dari 34 negara.
Hasilnya menunjukkan bahwa meski CEO dan pimpinan bisnis sangat mendorong adopsi GenAI, para CISO dan pemimpin operasional belum memiliki panduan, kejelasan, dan sumber daya yang cukup untuk benar-benar menangani risiko keamanan dan tantangan infrastruktur yang muncul saat penerapan teknologi ini.
Hampir semua (99%) eksekutif C-Suite berencana untuk terus berinvestasi di GenAI dalam dua tahun ke depan, bahkan 67% CEO menyatakan akan berkomitmen besar-besaran.
Di saat yang sama, 95% CIO dan CTO menyebut GenAI sudah, atau akan, mendorong peningkatan investasi di keamanan siber. Keamanan yang lebih baik bahkan masuk dalam tiga manfaat bisnis teratas dari penerapan GenAI dalam 12 bulan terakhir.
“Namun, di balik optimisme ini, ada kesenjangan nyata antara rencana strategis dan pelaksanaan di lapangan,” kata Mehta.
Hampir separuh CISO (45%) merasa negatif terhadap adopsi GenAI. Lebih dari setengahnya (54%) mengatakan bahwa pedoman internal terkait tanggung jawab GenAI masih belum jelas. Sebaliknya, hanya 20% CEO yang punya kekhawatiran serupa, menunjukkan adanya perbedaan pandangan yang cukup tajam di tingkat pimpinan.
Meski merasa ragu, tim keamanan tetap mengakui nilai bisnis dari GenAI. Bahkan, 81% pemimpin senior keamanan TI yang berpandangan negatif tetap percaya bahwa GenAI bisa meningkatkan efisiensi dan berdampak langsung ke keuntungan perusahaan.
Mehta pun menjelaskan bahwa riset itu mengungkap adanya celah besar antara visi pimpinan dan kemampuan tim di lapangan. Walaupun 97% CISO merasa mereka adalah pengambil keputusan dalam hal GenAI, sebanyak 69% mengakui bahwa tim mereka belum punya keterampilan yang cukup untuk bekerja dengan teknologi ini.
Selain itu, hanya 38% CISO yang menyatakan strategi GenAI dan keamanan siber di perusahaannya sudah selaras, dibandingkan dengan 51% CEO.
Masalahnya semakin kompleks karena 72% organisasi yang disurvei belum memiliki kebijakan formal soal penggunaan GenAI. Hanya 24% CISO yang sangat yakin bahwa perusahaannya memiliki kerangka kerja yang kuat untuk menyeimbangkan antara risiko dan nilai bisnis yang bisa dihasilkan.