Jakarta, TopBusiness – PT BRI Insurance Indonesia (BRI Insurance/BRINS) terus mengakselerasi transformasi di bidang sumber daya manusia melalui implementasi Human Capital Management System (HCMS). Sistem ini menjadi pondasi penting dalam menyelaraskan strategi bisnis dengan pengelolaan talenta, termasuk dalam pengembangan kompetensi, mobilitas karier, hingga budaya kerja.
Chief Compliance & Risk Officer BRI Insurance Indonesia, Heri Supriyadi, menjelaskan bahwa penerapan HCMS bukan hanya soal teknologi, tapi juga menyangkut mindset dan budaya kerja baru di lingkungan perusahaan.
“Kami membangun sistem HCMS ini tidak hanya untuk administrasi, tapi agar seluruh proses pengelolaan SDM, mulai dari rekrutmen, pelatihan, hingga talent mobility bisa terintegrasi dan selaras dengan kebutuhan strategis perusahaan,” kata Heri dalam paparannya pada wawancara penjurian TOP Human Capital Awards 2025 yang diselenggarakan Majalah TopBusiness secara daring, Jumat (19/9/2025).
SDM Jadi Mesin Pertumbuhan
Heri menyebutkan, sejak tahun 2023 hingga 2024, BRINS mengalami pertumbuhan signifikan baik dari sisi revenue maupun penguatan organisasi. Pendapatan naik dari Rp3,3 triliun menjadi Rp3,9 triliun, dan laba bersih melonjak hingga mencapai Rp702 miliar.
Peningkatan performa ini sejalan dengan strategi ekspansi dan penguatan organisasi, termasuk penambahan jumlah karyawan yang kini mencapai lebih dari 1.200 orang.
“Kami sadar bahwa pertumbuhan bisnis harus diimbangi dengan peningkatan kualitas SDM. Oleh karena itu, kami mendesain sistem pengelolaan human capital yang end-to-end, tidak parsial,” tegas Heri.
Dalam implementasinya, HCMS BRINS mencakup berbagai kanal rekrutmen — mulai dari jalur reguler, program Future Leadership bersama BRI Group, hingga rekrutmen Prohire untuk posisi-posisi dengan keahlian khusus.
Selain itu, BRINS juga memiliki program beasiswa S2 ke luar negeri bagi karyawan terpilih.
“Saat ini sudah ada tiga orang karyawan kami yang menempuh S2 di luar negeri, seperti di Boston dan Sydney. Ini bagian dari upaya kami menyiapkan talenta global, karena bisnis asuransi ke depan harus mampu bersaing di tingkat internasional,” jelas Heri.
Budaya Kerja ‘Work From Anywhere’ dan Penguatan Engagement
Salah satu kebijakan yang juga diintegrasikan dalam sistem HCMS adalah fleksibilitas kerja. Heri mengatakan, BRINS kini mendorong budaya “work from anywhere” sebagai bentuk adaptasi terhadap dinamika kerja modern.
“Kami menyebutnya total reverse. Bukan hanya WFH, tapi benar-benar dari mana saja. Yang penting target tercapai dan kolaborasi tetap jalan,” katanya.
BRINS juga mengaktifkan lebih dari 20 komunitas internal — dari komunitas mancing, olahraga, hingga seni — untuk menjaga engagement karyawan tetap tinggi.
HCMS juga memungkinkan talent mobility secara lintas entitas di bawah BRI Group. Menurut Heri, karier karyawan BRINS tidak terbatas hanya di satu perusahaan.
“Kami pernah minta talenta dari Pegadaian karena mereka punya sistem manajemen proyek yang lebih advance. Jadi sekarang ada orang Pegadaian yang kerja di BRINS. Ini bentuk nyata bahwa mobilitas talenta benar-benar berjalan,” ungkapnya.
HCMS di BRINS juga didukung dengan transformasi budaya kerja yang selaras dengan nilai-nilai AKHLAK dan budaya kerja BRI Group: Integrity, Collaboration, Accountability, Growth Mindset, dan Customer Focus.
“Kami terjemahkan lima nilai itu dalam konteks BRINS menjadi Strategic Mindset, Risk Culture, Sales & Service Excellence, dan One BRINS Spirit,” papar Heri.
BRINS juga rutin mengadakan briefing pagi, culture activation, hingga forum inovasi seperti “BRINspiration” dan penghargaan tahunan “BRINS Excellent Award” untuk menjaga semangat budaya kerja.
Implementasi HCMS dinilai cukup berhasil menciptakan kenyamanan kerja. Hal ini tercermin dari Employee Engagement Score BRINS yang konsisten berada di atas rata-rata nasional.
“Skor kita sudah di atas 3,5 dari skala 4. Artinya, secara engagement, karyawan merasa nyaman dan terhubung dengan perusahaan,” pungkas Heri.
Dengan sistem HCMS yang terintegrasi dan fokus pada pengembangan SDM secara menyeluruh, BRINS optimis dapat menjadi benchmark dalam pengelolaan human capital di industri asuransi nasional.