Jakarta, TopBusiness—Seluruh HC (human capital) di Mayapada Healthcare kini bergerak dalam satu frame work. Dalam hal itu, transformasi HC berfokus ke dalam tema ‘Deliver Better Care’ di grup rumah sakit (RS) terkemuka itu.
“Semua fungsi HC diparalelkan dengan dan untuk memercepat janji brand kami yakni ‘Exprerience Better Care’,” kata Direktur Human Capital/HRD/SDM Mayapada Healthcare, Anna Febriana Triastuti, di Jakarta (30/9/2025).
Dalam presentasi untuk Dewan Juri Top Human Capital Awards 2025, Anna mengatakan bahwa untuk seluruh HC di Mayapada Healthcare, ada lima pilar nilai utama. Yang pertama, performa manajemen dan pertumbuhan. Di sini, ada rencana pengembangan performa, dan lain-lain.
Kedua, penguatan kepemimpinan dan emerging talent. Dalam hal ini ada program pengembangan kepemimpinan dan program percepatan pengembangan potensi baru.
Ketiga, employe well being and recognition. Dalam lingkup ini, ada program kesehatan mental dan wellbeing; program penghargaan karyawan; dan penghargaan lainnya.
Keempat, pengembangan profesionalitas dan eksposur global. Di sini ada pelatihan soft skill; program bahasa Inggris; dan lain-lain. Adapun yang kelima, adalah employer branding and positive image.
“Saat ini, kami punya 4.300 head count,” papar Anna.
Anna pun menjelaskan sejumlah pencapaian performa bisnis Mayapada Healthcare. Untuk tahun 2024, grup layanan kesehatan tersebut mencatatkan pertumbuhan EBITDA sebesar 29%. Sedangkan margin EBITDA sebesar 25,6%.
Penambahan jumlah RS pun terus berjalan. Misalnya, sejak tahun 2024, grup tersebut sudah punya sebuah RS di IKN (Ibu Kota Nusantara). Di tahun 2025, pembangunan sebuah RS baru pun digelar di kawasan Jakarta Garden City, Jakarta Timur.
“Kemdian, tahun 2028, kami mulai mengoperasikan sebuah RS di Batam,” kata Anna.
Sementara itu, dalam kesempatan yang sama, General Manager HC Talent Acquisition and Talent Management Mayapada Healthcare, Samuel Ganesh, mengatakan bahwa performa grup tersebut ditentukan oleh ‘the man behind the gun’. Dan mereka adalah para HC itu.
“Maka, Mayapada Healthcare punya kerangka tertentu untuk meretensi HC,” kata Samuel. “Kami pun meyakini bahwa, setiap HC, punya aspirasi untuk karir mereka,” Samuel menambahkan.
Adapun General Manager Learning and Development Mayapada Healthcare, Anindya Koesuma, mengatakan bahwa sistem TI pun sudah digunakan dalam manajemen HC di grup tersebut.
“Kami pun selalu menjaga agar budaya improvement selalu hidup,” kata Anindya.