PUDAM Sumber Sejahtera Bangkalan memaparkan strategi peningkatan layanan, inovasi berkelanjutan, dan dukungan terhadap program prioritas daerah dalam ajang TOP BUMD Awards 2026.
Jakarta, TopBusiness — Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PUDAM) Sumber Sejahtera Kabupaten Bangkalan kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kinerja dan pelayanan publik dengan mengikuti penjurian TOP BUMD Awards 2026 yang digelar secara daring pada Senin, 30 Maret 2026.
Dalam ajang yang menjadi salah satu tolok ukur kinerja Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) di Indonesia tersebut, Direktur PUDAM Sumber Sejahtera Bangkalan, H. Sjobirin Hasan, SE., MBA, memaparkan berbagai capaian serta strategi perusahaan dalam mewujudkan visi besar: menjadi salah satu perusahaan air minum yang berkinerja terbaik di Jawa Timur.
Ia hadir bersama jajaran manajemen, yakni M Nasrudin (Manager Umum), Moh. Kewa (Manager Keuangan), Imam Syafii (Manager Operasional), serta Achmad Kuzeiri. Sementara itu, dewan juri terdiri dari sejumlah profesional dan pakar, antara lain Kusuma Prabandari (Dwika Consulting), Thendri Soepriatno (Masyarakat Investor Independen), Febrizal Effendi (Aspiluki), dan Teguh Imam Suyudi (TopBusiness).
Komitmen Transformasi dan Kinerja Berkelanjutan
Dalam pemaparannya, Sjobirin menegaskan bahwa PUDAM Sumber Sejahtera tidak hanya berfokus pada peningkatan kinerja keuangan, tetapi juga pada kualitas layanan, tata kelola perusahaan, serta kontribusi nyata terhadap pembangunan daerah.
“Visi kami jelas, menjadi salah satu perusahaan air minum terbaik di Jawa Timur. Untuk itu, kami terus melakukan perbaikan berkelanjutan, baik dari sisi operasional, pelayanan, maupun penguatan SDM,” ujarnya.
Berdasarkan data kinerja, PUDAM menunjukkan tren positif dalam beberapa tahun terakhir. Nilai kinerja perusahaan yang mengacu pada penilaian Kementerian PUPR meningkat dari 3,77 pada 2024 menjadi 3,89 pada 2025 (unaudited). Hal ini menempatkan perusahaan dalam kategori sehat dengan kecenderungan terus membaik.
Dari sisi bisnis, jumlah pelanggan aktif juga mengalami peningkatan, dari 26.782 sambungan pada 2024 menjadi 27.375 sambungan pada 2025. Cakupan layanan pun turut meningkat, meskipun masih menjadi tantangan yang terus diupayakan untuk diperluas.
Selain itu, perusahaan juga berhasil menekan tingkat kehilangan air (non-revenue water/NRW) dari 34,54 persen menjadi 32,83 persen, yang menunjukkan peningkatan efisiensi operasional.
Mendukung Program Prioritas Kepala Daerah
Salah satu fokus utama PUDAM Sumber Sejahtera adalah mendukung program prioritas Pemerintah Kabupaten Bangkalan, khususnya dalam pemenuhan kebutuhan air bersih bagi masyarakat.
Untuk itu, di awal tahun ini, perusahaan melakukan langkah strategis berupa uji geolistrik di 50 titik yang tersebar di sejumlah kecamatan. Upaya ini bertujuan mencari sumber air baku baru guna memperluas jangkauan layanan.
“Dari hasil sementara, terdapat beberapa titik yang memiliki potensi air bawah tanah yang cukup baik untuk dikembangkan melalui pengeboran sumur,” kata Sjobirin.
Langkah ini dinilai sangat penting, mengingat masih adanya wilayah di Bangkalan yang belum terjangkau layanan air bersih secara optimal.
Ia menambahkan, program tersebut sejalan dengan visi dan misi Bupati Bangkalan Lukman Hakim dan Wakil Bupati Moch. Fauzan Ja’far dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui penyediaan infrastruktur dasar, termasuk air bersih.
“Kami berkomitmen penuh untuk mendukung program kepala daerah, khususnya dalam memastikan akses air bersih bagi seluruh masyarakat Bangkalan,” ujarnya.
Inovasi dan Penguatan Tata Kelola
Mengusung tema “Inovasi BUMD dalam Pembangunan Berkelanjutan”, TOP BUMD Awards 2026 tidak hanya menilai capaian kinerja, tetapi juga inovasi dan kontribusi BUMD terhadap pembangunan.
Dalam konteks tersebut, PUDAM Sumber Sejahtera terus melakukan berbagai inovasi, termasuk digitalisasi layanan, peningkatan sistem pembayaran, serta penyederhanaan proses administrasi pelanggan.
Hasilnya, tingkat kepuasan pelanggan menunjukkan tren positif. Mayoritas pelanggan menyatakan puas terhadap berbagai aspek layanan, mulai dari kemudahan pendaftaran, pembayaran, hingga respons petugas terhadap keluhan.
Selain itu, perusahaan juga aktif dalam pengembangan sumber daya manusia melalui berbagai pelatihan, seperti manajemen risiko, good corporate governance (GCG), hingga pelatihan teknis operasional.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi jangka panjang untuk menciptakan organisasi yang profesional, adaptif, dan berdaya saing tinggi.
Kinerja Keuangan dan Kontribusi Daerah
Dari sisi keuangan, PUDAM Sumber Sejahtera mencatat pertumbuhan yang cukup signifikan. Pendapatan perusahaan meningkat dari sekitar Rp 40,58 miliar pada 2024 menjadi Rp 41,49 miliar pada 2025.
Laba perusahaan juga mengalami peningkatan, dengan capaian sekitar Rp 4,87 miliar pada 2025 (unaudited).
Tak hanya itu, kontribusi terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) juga terus meningkat, dari Rp 1 miliar pada 2024 menjadi Rp 1,25 miliar pada 2025, dengan target Rp 1,8 miliar pada 2026.
Hal ini menunjukkan bahwa PUDAM tidak hanya berperan sebagai penyedia layanan publik, tetapi juga sebagai entitas bisnis yang mampu memberikan nilai tambah bagi daerah.
Jejak Prestasi dan Optimisme ke Depan
Partisipasi dalam TOP BUMD Awards bukanlah yang pertama bagi PUDAM Sumber Sejahtera. Perusahaan ini sebelumnya telah meraih penghargaan TOP BUMD pada 2024 dan 2025, dengan capaian Bintang 4.
Direktur PUDAM, H. Sjobirin Hasan, juga dikenal sebagai sosok pemimpin yang berpengalaman dan telah meraih berbagai penghargaan nasional, termasuk TOP CEO BUMD.
Dengan rekam jejak tersebut, PUDAM Sumber Sejahtera optimistis dapat meningkatkan capaian di tahun 2026.
“Kami tidak hanya ingin berprestasi di ajang penghargaan, tetapi yang terpenting adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan berkontribusi nyata bagi pembangunan daerah,” kata Sjobirin.
Menuju Perusahaan Air Minum Unggul di Jawa Timur
Keikutsertaan dalam TOP BUMD Awards 2026 menjadi momentum penting bagi PUDAM Sumber Sejahtera Bangkalan untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas.
Dengan strategi yang terarah, dukungan pemerintah daerah, serta komitmen kuat dari seluruh jajaran, perusahaan ini menatap masa depan dengan optimisme.
Targetnya jelas: menjadi salah satu perusahaan air minum dengan kinerja terbaik di Jawa Timur, sekaligus memastikan bahwa setiap warga Bangkalan dapat menikmati akses air bersih yang layak, berkelanjutan, dan berkualitas.