Jakarta, TopBusiness – Di tengah dorongan transformasi BUMD agar semakin profesional dan berdaya saing, PT Sinergi Patriot Bekasi (Perseroda) atau PT SBP menunjukkan tren kinerja yang semakin solid. Perusahaan daerah yang bergerak di sektor hilir gas ini mencatat berbagai capaian positif, mulai dari efisiensi keuangan, peningkatan layanan pelanggan, hingga penguatan tata kelola perusahaan.
Capaian tersebut dipaparkan langsung oleh Direktur PT SBP, Andrik, dalam sesi wawancara penjurian TOP BUMD Awards 2026 yang digelar Majalah Top Business secara daring, Kamis (2/4/2026). Dalam forum tersebut, manajemen menegaskan komitmen perusahaan untuk terus tumbuh sekaligus memberi kontribusi nyata bagi pembangunan daerah.
PT SBP saat ini memposisikan diri sebagai BUMD strategis di sektor energi, khususnya pada hilir gas. Aktivitas usaha perusahaan mencakup transportasi gas bumi, distribusi CNG, pengelolaan jaringan gas rumah tangga, hingga pengembangan solar industri.
Andrik menjelaskan bahwa transportasi gas menjadi tulang punggung bisnis yang telah dijalankan secara konsisten selama bertahun-tahun, dengan berbagai peningkatan signifikan dalam aspek operasional dan legalitas.
“Secara bisnis, kami bergerak di sektor hilir gas, mulai dari transportasi gas, distribusi CNG, hingga jaringan gas rumah tangga. Aktivitas utama kami adalah transportasi gas bumi yang sudah berjalan cukup lama, dan dalam beberapa tahun terakhir kami melakukan berbagai pembaruan, termasuk peningkatan perizinan serta penguatan sistem operasional agar lebih profesional dan berkelanjutan,” ujar Andrik.
Ia menambahkan, pengelolaan jaringan gas rumah tangga di wilayah Rawalumbu dengan ribuan sambungan menjadi salah satu bentuk nyata pelayanan publik perusahaan kepada masyarakat Kota Bekasi.
Kinerja Keuangan Makin Solid, Efisiensi Jadi Kunci
Dari sisi kinerja keuangan, PT SBP menunjukkan perbaikan struktur yang signifikan. Salah satu indikator utama adalah keberhasilan perusahaan dalam menurunkan rasio utang secara drastis, yang mencerminkan penguatan fundamental bisnis.
“Kami berhasil menurunkan rasio utang secara signifikan, dari sebelumnya sekitar 33 persen menjadi 12,8 persen. Ini menunjukkan bahwa perusahaan mulai mampu menjalankan bisnis secara mandiri tanpa ketergantungan yang tinggi terhadap pembiayaan eksternal, dan ini menjadi salah satu capaian penting dalam penguatan kinerja keuangan kami,” jelas Andrik.
Langkah efisiensi dan optimalisasi pendapatan menjadi strategi utama yang diterapkan manajemen. Hal ini juga berdampak pada peningkatan indikator kesehatan perusahaan secara keseluruhan.
Selain itu, perusahaan terus memperkuat perencanaan bisnis jangka panjang melalui roadmap lima tahunan yang telah disusun dan dijalankan secara konsisten.
Tak hanya fokus pada profit, PT SBP juga menempatkan pelayanan publik sebagai pilar utama operasional. Hal ini tercermin dari tingginya tingkat penyelesaian layanan pelanggan yang hampir mencapai sempurna.
“Kami tidak hanya berorientasi pada profit, tetapi juga memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal. Tingkat penyelesaian layanan pelanggan kami sudah mencapai 95,90 persen, dan ini merupakan hasil dari komitmen kami dalam menjaga kualitas layanan, khususnya pada jaringan gas rumah tangga yang menjadi kebutuhan dasar masyarakat,” ungkap Andrik.
Pendekatan aktif kepada pelanggan juga menjadi faktor penting dalam menjaga kualitas layanan, termasuk dalam pengelolaan pembayaran dan edukasi penggunaan gas.
Dalam aspek tata kelola, PT SBP menerapkan prinsip Good Corporate Governance (GCG) secara konsisten, meliputi transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, dan independensi.
Perusahaan secara rutin melakukan audit internal dan eksternal, serta menyampaikan laporan kinerja kepada pemegang saham dan DPRD sebagai bentuk transparansi.
“Kami memastikan bahwa seluruh proses bisnis berjalan secara transparan dan akuntabel. Pelaporan kami lakukan secara rutin kepada pemerintah daerah dan DPRD, sehingga kepercayaan publik terhadap BUMD ini dapat terus terjaga. Selain itu, kami juga memastikan independensi dalam seluruh proses, termasuk dalam rekrutmen dan pengelolaan SDM,” kata Andrik.
Di sisi lain, pengembangan sumber daya manusia menjadi fokus penting. Program pelatihan dan sertifikasi terus dilakukan untuk meningkatkan kompetensi karyawan, yang berdampak pada meningkatnya kepuasan kerja dan produktivitas.
Digitalisasi dan Inovasi Percepat Transformasi Perusahaan
Sejalan dengan perkembangan teknologi, PT SBP juga mendorong digitalisasi dalam operasional perusahaan. Salah satu implementasinya adalah sistem absensi online yang terintegrasi dan dapat dipantau secara real time oleh manajemen.
Selain itu, perusahaan juga mengembangkan website sebagai sarana transparansi informasi kepada publik.
Langkah ini dinilai mampu meningkatkan efisiensi sekaligus memperkuat tata kelola perusahaan berbasis teknologi.
Sebagai BUMD, PT SBP tidak hanya mengejar kinerja bisnis, tetapi juga memberikan kontribusi terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) serta pembangunan berkelanjutan.
Perusahaan aktif menjalankan berbagai program sosial, mulai dari tanggap darurat bencana, program perbaikan rumah tidak layak huni, hingga dukungan pada kegiatan keagamaan.
Selain itu, PT SBP juga menjalankan program subsidi jaringan gas untuk masyarakat dan rumah ibadah sebagai bagian dari upaya meningkatkan akses energi yang terjangkau.
“Kami ingin memastikan bahwa kehadiran PT SBP tidak hanya memberikan manfaat secara ekonomi, tetapi juga sosial. Berbagai program CSR kami jalankan sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan kepada masyarakat, sekaligus mendukung pembangunan daerah yang berkelanjutan,” tutur Andrik.
Tak hanya itu, perusahaan juga meraih apresiasi dari PT Pertagas Niaga atas keberhasilan dalam pengelolaan piutang pelanggan, yang menjadi indikator kuat kualitas layanan dan hubungan dengan pelanggan.
Dengan berbagai capaian yang telah diraih, PT SBP optimistis dapat terus memperkuat perannya sebagai BUMD energi yang profesional, adaptif, dan berkontribusi nyata bagi daerah.
Transformasi bisnis, penguatan keuangan, peningkatan layanan, serta komitmen terhadap tata kelola dan inovasi menjadi fondasi utama dalam mendorong pertumbuhan berkelanjutan ke depan.