Jakarta, TopBusiness — Hypernet Technologies, perusahaan solusi teknologi informasi di bawah naungan XLSMART, telah merambah segmen baru untuk SME melalui Whooz by Hypernet Technologies.
Ini adalah lini brand dan segmen layanan baru yang menghadirkan katalog solusi ekosistem IT siap pakai khusus untuk pelaku usaha menengah ke atas yang bergerak dengan model bisnis SME atau usaha kecil dan menengah (UKM).
Berbeda dari pendekatan konvensional yang mengharuskan investasi modal peralatan di awal, Whooz menawarkan skema biaya layanan bulanan tetap, diperkuat kehadiran asisten virtual cerdas bernama JOKO AI.
Peluncuran Whooz hadir untuk menjawab digitalisasi transaksi di Indonesia. Data Bank Indonesia mencatat penetrasi QRIS telah menjangkau 57 juta pengguna dan 39,3 juta merchant yang di dominasi oleh pelaku usaha.
Meningkatnya adopsi transaksi digital ini berjalan seiring dengan masifnya penggunaan sistem Point-of-Sales (POS), yang menegaskan pentingnya infrastruktur IT dan jaringan yang andal untuk menjaga kelancaran operasional bisnis.
Oktaviani Handojo, VP Brand & Marketing Hypernet Technologies, menjelaskan bahwa peluncuran Whooz menandai perluasan portofolio layanan perusahaan yang selama 19 tahun terakhir dikenal fokus melayani solusi korporasi skala enterprise besar.
Kini, perusahaan membuka akses teknologi yang andal bagi pelaku usaha menengah ke atas.
“Peluncuran Whooz merupakan komitmen nyata dari strategi pemasaran kami untuk menghadirkan ekosistem teknologi terkelola yang ringkas dan bebas kompleksitas IT, di mana seluruh pemeliharaan hardware dan instalasi dikawal penuh selama 24 jam. Ini adalah perwujudan konkret dari perluasan janji layanan dan tagline korporat utama Hypernet Technologies kepada para pemilik bisnis cabang, yaitu #TerimaBeres,” ujar Oktaviani, di Jakarta, Rabu (29/7/2026).
Berbeda dengan solusi Hypernet Technologies sebelumnya yang bersifat kustom, Whooz menggabungkan peran System Integrator (SI) dan Internet Service Provider (ISP) dalam satu pintu katalog siap pakai.
Fokus solusi ini mencakup dua vertikal utama yaitu Food & Beverage (F&B) dan Retail yang mendukung kebutuhan POS kasir, Wi-Fi pengunjung, UPS, dan firewall, serta vertikal Office dan Service Industry yang mencakup Microsoft 365, Teams, dan ruang rapat pintar Smart Board.
Portofolio kesiapan produk Whooz telah teruji mendampingi operasional digital berbagai brand SME terkemuka seperti Guess, Eiger, Sushi Hiro, Optik Melawai, K3 Mart, Wingstop, Wondermind, dan Atria Furnishing.
Sebagai nilai tambah, Whooz turut menghadirkan JOKO AI, asisten pintar berbasis AI yang dapat digunakan langsung melalui platform Telegram dengan multi bahasa oleh pelanggan paket Whooz Dedicated.
Melalui JOKO AI, pelanggan dapat melakukan pengelolaan otomatisasi jaringan secara mandiri melalui tiga fitur utama yaitu Web Filtering Setting untuk pemblokiran situs beresiko dan pembatasan akses konten, Quality of Service (QoS)/Priority Connection Setting untuk memprioritaskan koneksi aplikasi penting dan mengoptimalkan bandwidth, serta Internet Traffic Report untuk pemantauan penggunaan data dan penyajian laporan trafik berkala secara instan.
Kehadiran Whooz menegaskan posisi Hypernet Technologies bukan sekadar sebagai penyedia layanan konektivitas, melainkan mitra pertumbuhan strategis yang berkomitmen memodernisasi ekosistem teknologi informasi pelaku SME di Indonesia, agar mampu bersaing secara adil di era digital.