Jakarta, TopBusiness—Pusat komunikasi (Contact Center) Bank Indonesia BI Bicara, kembali meraih penghargaan tingkat internasional dalam 17th Global Top Ranking Performers Awards yang diselenggarakan oleh Contact Center World, sebuah Asosiasi Pusat Komunikasi Internasional yang didirikan pada tahun 1999.
Direktur Eksekutif Departemen Komunikasi BI, Erwin Haryono, mengatakan pagi ini bahwa dari total 11 kategori yang diikuti, BI berhasil meraih 10 gold dan 1 silver. “Capaian ini lebih tinggi dari tahun sebelumnya yang menorehkan 5 gold, 1 silver, dan 1 bronze,” ia menjelaskan secara tertulis.
Selain meraih sejumlah medali, BI juga mendapatkan legitimasi certified world class untuk kategori Public Service Center 2022.
“Penghargaan yang diterima mencerminkan komitmen BI dalam memberikan pelayanan dan solusi terbaik kepada publik, yang tidak hanya diakui di Indonesia, namun juga di kancah dunia.”
Turut serta dalam seleksi tersebut, perusahaan komersial maupun lembaga yang berasal dari 12 negara. Puncak acara yang merupakan kelanjutan dari seleksi tingkat Asia Pasifik ini diselenggarakan di Malta, 29 November hingga 2 Desember 2022.