Jakarta, TopBusiness – Perumda Tirta Keumuneng merupakan Badan Usaha Milik Daerah Kota Langsa yang telah berdiri sejak tahun 2005. Perumda Tirta Keumuneng merupakan pemekaran dari PDAM Tirta Peusada Kabupaten Aceh Timur. Perumda Tirta Keumuneng memiliki visi menjadi perusahaan umum daerah air minum yang terdepan dan berkontribusi nyata dalam memenuhi kebutuhan air bersih di Kota Langsa dengan Pelayanan Prima melalui pemanfaatan teknologi informasi.
“Kami mengutamakan pelayanan prima dengan memperhatikan aspek kualitas, kuantitas dan kontinuitas,” ujar Ilham Ramadhan S.Tr. Kom selaku Divisi IT Perumda Tirta Keumuneng saat sesi penjurian TOP BUMD Awards 2023 secara online oleh Majalah Top Business, Senin, 27 Februari 2023.
Untuk mewujudkan hal tersebut, sejumlah strategi telah dilakukan Perumda Tirta Keumuneng. Seperti meningkatkan cakupan wilayah pelayanan, yaitu memanfaatkan peluang tingginya potensi ketergantungan masyarakat terhadap Perumda Tirta Keumuneng yang tentunya harus diimbangi dengan pengembangan kapasitas produksi dan mengelola serta mengubah budaya Sumber Daya Manusia agar bekerja secara disiplin, kompak, professional dan cakap teknologi dengan mengubah habit dan pola sistem manual ke sistem digital baik di internal maupun eksternal perusahaan.
“Kami melakukan transformasi digital sebagai upaya peningkatan pelayanan dalam perspektif kemajuan teknologi Era Society 5.0 yang merupakan resolusi dari Era Industri 4.0,” jelas Ilham Ramadhan.
Perumda Tirta Keumuneng sadar betul akan perkembangan jaman dan teknologi saat ini. Karenanya pada tahun 2019 Perumda Tirta Keumuneng mulai merekrut SDM dengan skill khusus Programmer dan membentuk tim IT internal dalam menunjang bisnis di era Society 5.0.
“Upaya ini berhasil meningkatkan efektivitas penagihan di tahun 2020 sebesar 1,47% dengan penerapan digitalisasi Sistem monitoring dan prioritas penagihan piutang sebagai bahan pengambilan keputusan,” terang Ilham.
Perlu diketahui, saat ini Perumda Tirta Keumueneng memiliki Jumlah Langganan (SL) sebanyak 15.967 SR. Sistem penyediaan Air bersih yang dikelola Perumda Tirta Keumueneng terdiri dari sumber Air baku, Sistem Transmisi Air baku, Instalasi pengolahan lengkap dengan segala sarana penunjangnya serta sistem distribusi dan sambungan langganan. Perumda Tirta Keumueneng berada pada peringkat 8 tingkat provinsi dengan nilai kinerja 2,85 pada tahun 2021.
Meski pada dasarnya Perumda Tirta Keumuneng terfokus pada pendistribusian air bersih melalui jaringan perpipaan. Namun, seiring dengan riset dan pengembangan bisnis. Perumda Tirta Keumuneng berencana melakukan expansi bisnis di bidang Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) melalui Koperasi Tirta Keumuneng.
“Hal ini dibuktikan dengan tahap penjajakan bisnis berupa upaya studi banding pada bulan lalu yang dilakukan di Perumda Air Minum Tirta Uli Pematang Siantar,” pungkas Ilham Ramadhan S.Tr. Kom.
Penulis: Miroji