Jakarta, TopBusiness – Perusahaan Umum Daerah Air Minum atau Perumdam Tirta Apa’ Mening Kabupaten Malinau mempunyai cara tersendiri dalam rangka mengimplementasikan nilai-nilai dasar (core value) sehingga menjadi budaya kerja yang pada gilirannya menjadi landasan untuk menciptakan sikap profesionalisme dan kredibilitas. Nilai-nilai dasar akan menjadi pegangan bagi manajemen, para staf dan karyawan dalam rangka menciptakan kinerja layanan, operasional hingga mampu menciptakan nilai ekonomis bagi perusahaan.
Saat pendalaman dan wawancara materi presentasi berjudul Apa’ Mening The Enterprise of Colaboration (Recovering Faster Growing Together), Direktur Perumda Tirta Apa’ Mening Saiful Bahri menyatakan bahwa betapa sulitnya untuk membentuk karakter dan menjadi budaya pada setiap insan di internal, dari jenjang senior hingga ke jenjang junior.
Dikatakan dia, bahwa dirinya memiliki keyakinan terkait dengan pedoman dalam Agama Islam yang menyatakan apabila bersungguh-sungguh pasti akan tercapai. Hal tersebut diterapkan dirinya, dan segenap sumber daya manusia untuk menciptakan nilai tambah bagi perusahaan. “Kalau bicara proses tentu dengan proses panjang dan mungkin sangat-sangat melelahkan. Tapi, apa-pun bahwa kalau kita melakukan sesuatu dengan prinsip Man Jadda Wa Jadda, itu yang kita tanamkan,” kata Saiful, di hadapan Dewan Juri TOP BUMD Awards 2023, yang berlangsung secara dalam jaringan dalam sistem aplikasi rapat zoom, di Jakarta, Senin (27/03/2023).
Lebih jauh, Saiful merinci bagaimana manajemen dalam menegakkan dan mewariskan sikap profesionalitas bagi para karyawan. Menurut dia, bahwa apa-pun yang kita lakukan maka pertama, jelas harus tegak lurus sebagai orang beride, dan kedua harus terbuka. “Nggak boleh ada dusta di antara kita. Pada awal-awal berdarah-darah dan ada proses demo, mosi tidak percaya. Itu karena mereka belum paham, kita mau ke mana. Tapi kita setelah secara perlahan-lahan, kita bicara secara terbuka, mereka memahami bahwa ini adalah demi proses kesejahteraan bersama,” papar dia.
Budaya kerja merupakan hal yang paling prinsip dalam menegakkan nilai-nilai sebuah perusahaan guna mewujudkan visi dan misi perusahaan, hingga mendapatkan kinerja yang optimal.
“Begitu juga berbicara mengenai budaya. Pasti, pertama adalah membangun budaya. Kita pastikan apa sih nilai-nilai budaya yang harus kita taati bersama, melalui proses yang panjang di internal dan kemudian ada keterbukaan. Lama-lama semuanya paham dan memang menjadi tujuan bersama,” ujar Saiful.
Perumdam Tirta Apa’ Mening mempunyai core value yaitu FIST yang merupakan kepanjangan dari Focus. Ini diharapkan insan-insan perumdam mampu berkonsentrasi pada sasaran dan target yang harus dicapai. Lalu I, yakni integrity. Dalam hal ini, SDM harus mempunyai sikap jujur, komitmen, dan konsisten dalam melaksanakan tugas dan tanggung-jawab. Kemudian, huruf ketiga adalah S yang merupakan Service Exellence yang berarti memberikan pelayanan terbaik atau berkualitas sesuai harapan dan kebutuhan pelanggan. Dan terakhir T yang merupakan huruf dari Team Work atau menciptakan suasana dan lingkungan kerja yang nyaman, kompak dan bersinergi.
Tak hanya itu, dalam menciptakan inovasi maka manajemen memberikan kesempatan dan peluang bagi siapa-pun di internal untuk mengungkapkan pendapatnya demi kemajuan perusahaan. “Dan kita beri kesempatan. Kita tak berbicara ini siapa, tapi berbicara siapa yang berkontribusi. Mau dia senior, mau dia baru, kalau dia berkontribusi, kita akan welcome. Jadi melalui lewat sistem reward dan punishment semuanya bisa seperti ini,” ungkap Saiful.