Jakarta, TopBusiness – Untuk pertama kalinya, RSUD Karsa Husada Kota Batu tahun ini terpilih sebagai kandidat peraih penghargaan TOP BUMD Awards 2024.
Keberhasilannya mencatatkan kinerja positif untuk pelayanan dan kinerja keuangan di sepanjang tahun 2023 menghantarkannya menjadi salah satu kandidat peraih penghargaan BUMD terbaik di Indonesia.
“Hasil penilaian BLUD oleh Pemprov Jawa Timur Tahun 2023, untuk kinerja keuangan meraih skor 17,00 dan kinerja pelayan 64,10. Sehingga kami meraih nilai akhir 81,10 dengan kategori AA” kata dr. Muhammad Rizal M.K M.Kes selaku Direktur RSUD Karsa Husada Kota Batu di sesi Penjurian TOP BUMD Awards 2024, Jumát (8/3/2024) secara online.
“Berdasarkan Peraturan Dirjen Perbendaharaan Nomor: 36/PB/2016, kriteria hasil penilaian BLUD dikelompokkan dalam kriteri BAIK, SEDANG dan BURUK. Kriteria Baik yaitu AAA, AA, A. Sehingga kinerja RSUD Karsa Husada termasuk kategori Baik,” tambahnya.
Prestasi Membanggakan
Menurut dr. Muhammad Rizal, selain kinerja keuangan dan layanan, sepanjang tahun 2023 RSUD Karsa Husada juga memiliki sejumlah prestasi membanggakan lainnya antara lain: pertumbuhan RS yang sangat pesat mulai tahun 2019.
“Dimana pendapatan Rp.58M dan sekarang meningkat cukup signifikan dengan capaian Rp 124M. Dalam kurun waktu 4 tahun, meningkat lebih dari 100 persen.”
RSUD Karsa Husada Kota Batu juga mampu tetap tumbuh dan berkembang meski harus berjuang melawan badai Covid-19 yang menerjang dengan penambahan jumlah tempat tidur rawat inap yang semula 150 tt menjadi 243 tt dengan jumlah poli rawat jalan yang semakin hari semakin bertambah.
“Kendati jumlah tempat tidur bertambah tetapi BOR atau persentase pemakaian tempat tidur tetap tinggi. BOR tahun 2023 sebesar 55,40 persen. Mengalami peningkatan sebesar 4,75 persen jika dibandingkan dengan capaian tahun sebelumnya. Ini menandakan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Karsa Husada tinggi,” tutur dr. Muhammad Rizal.
Sementara total jumlah pasien rawat jalan pada tahun 2023 sebanyak 47.585 orang, mengalami peningkatan sebesar 31,07% dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Prestasi membanggakan berikutnya, lanjut dr. Muhammad Rizal, mempunyai peralatan kedokteran yang cukup lengkap dan canggih seperti cathlab, MRI, CT Scan, MS Robotik, dan lainnya. “Serta didukung SDM yang menangani cukup professional di bidangnya. Baik tenaga medis dan non medisnya dan telah bersertifikasi.”
Inovasi Unggulan
Kepada Dewan Juri TOP BUMD Awards 2024, ia pun memaparkan sejumlah inovasi unggulan, antara lain, “Kami mempunyai channel Ngopi Sehat (Ngobrol Pintar Seputar Kesehatan) di Youtube yang memberikan edukasi kesehatan kepada masyarakat.”
“Inovasi Si Dul Kemit (Aksi Peduli Kenyamanan pada Evaluasi Terapi) yaitu pelayanan home care bagi masyarakat yang membutuhkan terutama pasien yang baru keluar RS setelah opname.”
“Inovasi HD Traveler (RISAL: Renal Information, Schedule and Analysis) dimana pasien Hemodialisa dari luar Kota Batu yang sedang traveling bisa mengakses pelayanan tersebut.”
“Mengembangkan Poli Laktasi untuk membantu para ibu yang kesulitan memberikan ASI Ekslusif untuk anaknya.”
“Terakhir, untuk mendukung Batu sebagai Kota Wisata, kami akan mengembangkan bisnis di bidang perawatan wajah dengan pembukaan Poli Estetika tahun 2024 ini.”
Tata Kelola
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa keberhasilan RSUD Karsa Husada meraih kinerja positif dan menghadirkan inovasi membanggakan tersebut didukung dengan penerapan Tata Kelola yang baik oleh seluruh jajaran manajemen dan karyawan.
“Terkait Tata Kelola, saat ini, kami berpedoman pada Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 54 Tahun 2022 tentang Peraturan Internal Rumah Sakit Umum Daerah Karsa Husada Batu,” tutur dr. Muhammad Rizal kepada dewan juri.
Pada 10 November 2023, RSUD Karsa Husada Batu menerima penghargaan dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia sebagai Peringkat 2 sebagai Instansi Pengelola Jabatan Fungsional Kesehatan Terbaik Kategori Rumah Sakit Daerah.
Survei Kepuasan Masyarakat
Berbagai raihan kinerja positif tersebut membuahkan hasil yang manis berupa terjadi konsistensi peningkatan kinerja penyelenggaraan pelayanan publik dari tahun 2018 hingga tahun 2023 pada RSUD Karsa Husada Batu.
“Skor Indeks Kepuasan Masyarakat di semester 2 tahun 2023 tercatat 85,28,” ungkap dr. Muhammad Rizal.
TOP BUMD Awards adalah kegiatan corporate rating atau pemberian penghargaan kepada BUMD-BUMD terbaik se-Indonesia.
TOP BUMD Awards 2024 diselenggarakan oleh majalah TOP Business bekerjasama dengan Institut Otonomi Daerah (i-OTDA) serta sejumlah lembaga lain dengan mengusung tema ”Penguatan Tata Kelola Dalam Membangun Kinerja Bisnis dan Layanan BUMD.”
Aspek penilaian yang digali oleh Dewan Juri dari BUMD yang terpilih sebagai Finalis antara lain berkinerja baik (keuangan, operasional, SDM, layanan pelanggan), telah melakukan improvement atau perbaikan, serta berkontribusi besar dalam pembangunan daerah dalam 1-2 tahun terakhir.
Bertindak selaku Dewan Juri yaitu: Kusuma Prabandari, dan Dwinda Ruslan.