Jakarta, TopBusiness – Kepedulian dan tanggungjawab sosial PT Hero Supermarket Tbk., (Hero Group) direalisasikan melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) yang berada dalam payung “Hero Peduli” dengan kampanye “Hero For Life”. Kegiatannya difokuskan pada empat pilar, yakni pendidikan, kesehatan, pemberdayaan masyarakat, dan lingkungan hidup.
Dalam upaya mempertahankan dan meningkatkan citra perusahaan sebagai warga korporat yang baik, Hero Group menilai pertumbuhan usaha berkelanjutan, tidak hanya dari keuntungan secara ekonomi, tetapi juga dihitung atas kontribusi perusahaan dalam memberdayakan masyarakat sekitar wilayah operasi, setiap individu yang bekerja di perusahaan, dan juga lingkungan, serta para pelanggan.
Hal ini menjadi salah satu dasar dan alasan perusahaan yang selalu berkomitmen memberikan kontribusi dan kepedulian sosial melalui program CSR. Kebijakan dan penentuan strategi program CSR Hero Group, juga selaraskan dengan upaya perusahaan dalam meningkatkan daya saing dengan memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan. Meningkatkan reputasi dan mendorong kepercayaan public yang lebih besar, serta meningkatkan produktivitas dan efisiensi dengan menciptakan nilai bersama yang selaras dengan tujuan bisnis secara berkelanjutan.
“Pengelolaan program CSR dilaksanakan langsung oleh divisi Corporate and Consumer Affairs Hero Group dengan dukungan dari berbagai divisi untuk terciptanya tujuan yang ditetapkan. Kegiatan-kegiatan dari pilar CSR ini juga dibuat sejalan dengan strategi bisnis perusahaan, salah satunya sebagai ritel modern yang dapat dipercaya dan memiliki prinsip keberlanjutan,” ujar Astrid Napitupulu, External Communications & CSR Manager Hero Group saat presentasi dan wawancara penjurian “Top CSR Awards 2021” pada (12/3) lalu melalui video zoom meeting di hadapan tim dewan juri (Nurdizal M Rachman, Founder Corebest, Melani Hariman dari Melani K Harriman Associate, Anis J Boesra (Lembaga Kajian Nawacita/LKN) yang dipandu moderator- Ahmad Churi dari Solusi Kinerja Bisnis (SKB).
Ditambahkan, Hero Group juga melakukan inisiatif program CSR untuk mendukung keberlangsungan bisnis di masa pandemi Covid-19 dan new normal (kenormalan baru). Selama masa pandemi, Hero Group melakukan kegiatan untuk memberikan dukungan kepada masyarakat maupun pemerintah untuk menghadapi tantangan saat ini. Bekerjasama dengan divisi HR, CCA juga menggelar diskusi WAH Talk, sebuah diskusi internal berbasis online dengan karyawan Hero Group yang membahas mengenai pandemi, kesehatan, lingkungan, dan keterampilan lainnya.
“Ini merupakan upaya kami untuk memberikan pemahanan terkait pandemi ini sekaligus sebagai bekal untuk mendukung aktivitas mereka agar tetap bisa produktif di era new normal dengan tetap mematuhi protokol kesehatan,” ujar Astrid didampingi Audi Hadiwijaya, Internal Communication Manager Hero Group tim Corcom dan CSR (Yadi Hendiyana, dan Dea Lubis).
Adapun fokus CSR Hero Group pada masa pandemi Covid dan kenormalan baru dalam pilar “Hero For Life” mencakup #Hero For Nature, #Hero For Educate, # Hero For Health, serta #Hero For People.
Menurut Audi Hadiwijaya, program CSR #Hero For Nature berpedoman pada ISO 26000 yang berfokus pada aspek sustainability. Pada tahun 2020 lalu, program diwujudkan dalam bentuk penerapan waste management untuk pengelolaan produk pangan, utamanya partisipasi dan dukungan dalam pelestarian lingkungan dan satwa dengan memberi bantuan makanan satwa untuk Taman Safari Indonesia dan dan biota laut di Jakarta Aquarium Indonesia.
Dalam kaitan ini, PT Hero Supermarket, Tbk, melalui food business unit Hero Supermarket dan Giant, menghadirkan program tanggungjawab sosial perusahaan melalui pemberian donasi produk pangan sebagai langkah untuk mendukung konservasi satwa di Taman Safari Indonesia menyusul dampak dari pandemi COVID-19 yang turut dirasakan oleh pengelola kebun binatang di Indonesia “Kami berharap program CSR ini bisa membantu meringankan beban operasional Taman Safari Indonesia, salah satunya untuk pemenuhan kebutuhan pakan satwa sehingga konservasi satwa pun dapat terus terjaga,” ungkap ujarnya.
Seperti diketahui sejalan dengan penerapan aturan Pembatasan Sosial Skala Besar (PSBB), sarana kebun binatang pun resmi ditutup untuk umum sementara waktu demi memutus rantai penyebaran virus ini. Hal tersebut membuat pendapatan dari penjualan tiket masuk terhenti dan berakibat pada kesulitan pihak pengelola dalam memenuhi kebutuhan operasional, terutama untuk perawatan dan pemberian pakan satwa.
Masih terkait lingkungan, Menurut Astrid, Hero Group melakukan inisiatif pengumpulan kemasan produk habis pakai yang akan dikelola menjadi barang serba guna. Di masa pandemi, Hero menyediakan drop box sampah kemasan dibeberapa toko Giant dan Hero Supermarket untuk dipilah dan dikelola menjadi barang kerajinan.
“Hero menyadari bahwa dari aktivitas usahanya, juga memiliki andil dari adanya sampah kemasan yang ditimbulkan dari produk-produk yang dijual di berbagai gerai kami. Melalui kolaborasi program Dropbox Sampah kemasan dengan Nutrifood, L’Oréal juga Tetra Pak Indonesia berusaha untuk mengurangi jumlah sampah yang terbuang ke TPA dengan mengajak konsumen untuk melakukan daurulang sampah kemasan,” katanya
Adapun #Hero For Educate, selama ini perusahaan telah melaksanakan komitmen untuk berperan aktif dalam dunia pendidikan anak usia sekolah, baik formal maupun informal. Dalam menghadapi masa pandemi Covid 19, #Hero For Educate berfokus kepada fasilitas untuk pembelajaran jarak jauh. Dalam kaitan ini, Hero menginisiasi “Rumah Belajar Online di Depok dan Tangerang Selatan guna mendukung program pembelajaran jarak jauh yang diinisiasi Pemerintah.
Tidak hanya di wilayah Depok dan Tangsel, Hero Group juga akan menyediakan sarana belajar serupa lokasi lainnya. Selain ketersediaan fasilitas, RBO juga melakukan pendampingan belajar untuk para siswa di setiap sesi kegiatan PJJ. Aksi ini bukan hanya bertujuan untuk meringankan beban orangtua yang tengah dilanda kesulitan ekonomi dalam menyediakan akses belajar namun juga mendukung upaya pemerintah dalam meningkatkan taraf pendidikan di Indonesia.
Sementara Hero For Health, dalam hal ini Hero sebagai perusahaan yang berhubungan erat dengan masyarakat, selain memenuhi kebutuhan sehari-hari, juga berpartisipasi aktif dalam memberikan bantuan sembako serta produk Kesehatan seperti toren, handsanitizer, dan masker kepada masyarakat, termasuk jurnalis. #Hero For Life diharapkan dapat berperan dalam meringankan beban masyarakat Indonesia untuk melalui masa pandemi ini.
Sedangkan #Hero For People, Hero Group menguatkan komitmennya pada pemberdayaan masyarakat dengan melakukan program “IbuTangguh” dengan memilih dan membina beberapa perempuan yang menjadi tulang punggung dalam keluarga, selama masa pandemi ditahun 2020. Selain itu, Hero Group melalui IKEA Indonesia (grup bisnis Hero) juga sedang melakukan pemberdayaan UMKM yang lebih modern yang mana produk UMKM di Teras Indonesia bisa didapatkan di website IKEA Indonesia.
Dalam upaya meningkatkan perekonomian masyarakat sekitar, Hero juga dengan memberikan pelatihan dan peluang penjualan produk di area toko unit bisnis Hero Supermarket, Giant, dan IKEA.
Penulis: Ahmad Churi