Jakarta, TopBusiness – Ada kinerja nan rancak di Perumda Air Minum Pincuran Gadang Kota Solok. Alasannya, perumda telah menerapkan tata kelola perusahaan yang baik alias good corporate governance (GCG) sehingga dalam hal layanan kepada pelanggan menjadi prima.
Tak terkecuali, perumda berniat untuk meningkatkan teknologi digital dalam rangka menciptakan percepatan di kinerja operasional.
Ditegaskan Direktur Utama Perumda Air minum Pincuran Gadang Kota Solok, Rabbi Luski, pihaknya belum terapkan seratus persen GIS. “Saat ini masih manual penerapannya. Harapan kami dengan penerapan GIS yang unggul akan memberikan kontribusi besar dalam NRW, semoga segera mungkin bisa diterapkan seratus persen secara digital”, tegas Rabbi Luski di depan Dewan Juri TOP BUMD Awards 2024 melalui aplikasi rapat zoom, di Jakarta, belum lama ini.
Dikatakannya, produk air sesungguhnya sudah dapat diminum. “Air pemipaan kami sudah siap langsung minum, hal ini sudah dilakukan uji laboratorium, sementara permasalahan kami di jaringan pemipaan yang diperlukan penggantian pipa jaringan yang sudah berumur sudah tua,” tuturnya.
Menurut dia, saat ini air pemipaan menggunakan pipa plastic alias HDPE. “Tentunya untuk pergantian perpipaan ini diperlukan anggaran sebesar Rp 30 miliar, dan untuk membangun AMDK diperlukan anggaran sebesar Rp 3 miliar,” lanjut Rabbi Luski.
GCG tak bisa terlaksana dengan baik apabila tak dibarengi dengan polesan kualitas dan kompetensi sumber daya manusia di seluruh lini.
Dijelaskan dia, mulai dari karyawan paling bawah hingga operasional, direksi dan dewan komisaris mendapatkan hak yang sama dalam peningkatan kualitas SDM, baik berupa training-training di bidang masing-masing, dan bahkan mendapatkan kesempatan studi banding ke anggota PERPAMSI.
Untuk peningkatan layanan prima serta andal, perusahaan air minum telah membangun IT digital di seluruh lini. Mulai dari pelayanan dan ke administratif telah memberikan layanan digital kepada konsumen, baik itu dalam pelayanan sambungan dan seluruh pelayanan pelanggan. Sedangkan, untuk tagihan air kepada konsumen telah melakukan pelayanan melalui layanan digital seperti kerja sama dengan Bank Nagari serta layanan e-payment lainnya.
Saat ini perumda i terus berupaya menekan kehilangan air atau NRW. Hingga saat ini NRW Pincuran Gadang masih bertengger di angka 32,09%, angka ini masih tinggi dari yang dipersyarataan oleh Kemen PUPR hanya sebesar 25%.
“Jadi upaya perusahaan daearah Kota Solok ini terus melakukan upaya, maka untuk tahun ini 2024, perusahaan telah menerapkan teknlogi yang unggul di industri air perpipaan ini yaitu GIS (Geograpich Information System). Jadi keunngulan GIS ini akan bisa memebrikan solusi penekanan kehilangan air atau NRW,” kata Rabbi Luski.
Inovasi yang akan dilakukan insan Pincuran Gadang akan membangun Air Minum Dalam Kemasan (AMDK), sekaligus menandakan kinerja dan inovasi insan perusahaan untuk bertumbuh dan berkembang. “Tentunya untuk pergantian perpipaan ini sudah mendapatkan bantuan dari Kemen PUPR pada anggaran untuk tahun 2025. Semoga program tersebut berjalan lancar”, lanjut dia.
Terkait kinerja keuangan tahun 2022 penjualan sebesar Rp 22,821 miliar sementara, 2023 Rp 17,657 miliar, dengan jumlah pelanggan sebenyak 18.367.