Jakarta, TopBusiness – Perumda Air Minum Tirta Merapi (Perseroda) terpilih menjadi nominator TOP HC Awards 2025. Perusahaan yang bergerak di sektor usaha Penyediaan Air Minum ini, mengikuti sesi presentasi Penjurian TOP HC Awards 2025, Kamis (9/10/2025) lalu.
Sebagai perusahaan yang memiliki visi ‘Menjadi Perusahaan Terdepan dalam Pelayanan Air Minum yang Sehat dan Berkelanjutan’ itu, Perumda Air Minum Tirta Merapi memiliki delapan strategi bisnis.
Pertama, Meningkatkan cakupan pelayanan. Kedua, Optimalisasi pemasaran dan pelayanan pada wilayah yang sudah terlayani. Ketiga, Optimalisasi unit produksi. Keempat, Menambah kapasitas produksi dan jaringan pipa transmisi/distribusi. Kelima, Meningkatkan pelayanan khususnya kualitas, kuantitas, kontinuitas dan hubungan langganan. Keenam, Peningkatan dan penataan SDM secara professional. Ketujuh, Melakukan antisipasi dalam penurunan kebocoran. Dan kedelapan, Melaksanakan diversifikasi usaha Air Minum Dalam Kemasan.
Di dalam penjurian, hadir Direktur Teknik, Sigit Setyawan Bomantoro ST, M.Si, Sekertaris Perusahaan, Endang Dwi Rahayu SE, MM, dan Kabag Keuangan, Supriyanto, SE.
Pada Penjurian, Sigit Setyawan Bomantoro menyatakan guna mendukung pelaksanaan strategi bisnis yang bermuara pada terlaksananya pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan, perusahaan melaksanakan Human Capital Management System (HCMS). Dalam pelaksanaan HCMS tersebut, manajemen menerapkan kebijakan terkait HC Planning & Strategy, Talent Mobility and Development, serta Employee Relationship ataupun Industrial Relationship.
Pada penerapan kebijakan terkait HC Planning & Strategy, manajemen misalnya melaksanakan perekrutan Sumber Daya Manusia yang berpengalaman dan profesional di bidangnya, secara terbuka dan transparan dengan melibatkan pihak ketiga. Selain itu, melaksanakan kegiatan pendidikan dan pelatihan untuk meningkatkan kapabilitas, kompetensi dan profesionalisme SDM.
Adapun untuk penerapan kebijakan terkait Talent Mobility and Development, manajemen melaksanakan mutasi atau rotasi pegawai secara horizontal antar Bagian atau Cabang (Talent Mobility) berdasarkan potensi, kompetensi, dan kebutuhan perusahaan.
Kebijakan ini di antaranya bertujuan untuk menghindari stagnasi karir dan agar karyawan tidak merasa “terjebak” dalam satu posisi terlalu lama. Di samping itu, menyiapkan pemimpin masa depan (Succession Planning) melalui metode identifikasi dan kemudian mempersiapkan kader-kader potensial untuk menduduki posisi strategis.
Sementara itu untuk penerapan kebijakan terkait Employee Relationship ataupun Industrial Relationship, manajemen diantaranya mendorong pegawai bekerja secara optimal dengan membangun rasa kepemilikan (rasa handarbeni) dan loyalitas untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pelanggan, harmonisasi kepada masyarakat sekitar sumber air baku dan kontribusi kepada pemerintah.
Selain itu, manajemen dan pegawai berusaha dalam menciptakan ketenangan dan ketentraman dalam bekerja.
“Dalam melaksanakan HCMS, manajemen selalu menekankan dan memberikan pemahanan kepada semua pegawai, bahwa pengelolaan pelayanan publik khususnya pelayanan air minum harus bisa memberikan kepuasan kepada : Pelanggan, Warga sekitar sumber, Pemerintah dan Pegawai, melalui pelayanan yang tepat kualitas kuantitas, kontinuitas dan keterjangkauan,” kata Sigit.
Menurut Sigit kembali, dalam pelaksanaan HCMS, Perumda Air Minum Tirta Merapi dicatat berhasil melaksanakan banyak Human Capital (HC) Initiatives. Di mana diantaranya, adalah sebagai berikut.
Pertama, Program untuk meningkatkan kapasitas SDM lewat kerjasama (twinning) antar PDAM, pembelajaran manajemen dan pengelolaan operasional. Kedua, Pengembangan program peningkatan sambungan rumah (SR). Ketiga, Manajemen secara rutin mengirimkan pegawai untuk mengikuti pendidikan ataupun pelatihan guna menambah kompetensi dan ketrampilan.
Keempat, manajemen memberikan pengarahan dalam pelayanan kepada seluruh pegawai khususnya kualitas, kuantitas, kontinuitas pelayanan, penerapan Manajemen Risiko. (Percepatan penanganan kebocoran, Kemudahan bagi Masyarakat dalam mengakses pelayanan PDAM). Kelima, kegiatan sosialisasi dalam rangka pencapaian target SR, Survei minat dalam wilayah pengembangan, diperlukan pegawai yang mampu berkomunikasi serta Analisa potensi pasar.
Dari banyak HC Initiatives yang dilaksanakan, terdapat beberapa HC Initiatives yang layak menjadi percontohan atau dapat diterapkan di organisasi lain. HC Initiatives tersebut adalah: Penyiapan Potensi Air Baku berikut Perijinannya, Penyiapan Sarana dan Prasarana Pendukung, Penyiapan SDM yang Kompenten, Kepatuhan terhadap Peraturan Perundang Undangan Yang Berlaku, serta Penerapan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik.
Dengan melaksanakan HCMS yang bermuara pada keberhasilan menghadirkan HC Initiatives, Perumda Air Minum Tirta Merapi dicatat juga berhasil meningkatkan kinerja bisnis yang ada. Baik itu terkait Kualitas Air, Pengawasan Kualitas Air, Kinerja Penjualan, serta Kinerja dan Pengelolaan SPAM.
Pada Kualitas Air, Perumda Air Minum Tirta Merapi telah Memenuhi Standar Kualitas Air Minum. Hal ini didasarkan dari Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 2 Tahun 2023 Tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 66 tahun 2014 Tentang Kesehatan Lingkungan.
Pada Pengawasan Kualitas Air, Perumda Air Minum Tirta Merapi dicatat memiliki Laboratorium Pengujian Kualitas Air yang Bersertifikat ISO 17025. Perumda Air Minum Tirta Merapi bahkan meraih Sertifikat Akreditasi ISO 17025 mulai 21 Mei 2025.
Untuk Kinerja Penjualan, Nilai Penjualan tahun 2023 sebesar Rp56.090.087.369, dan tahun 2024 naik menjadi Rp59.031.598.553. Sementara itu untuk Net Profit, tahun 2023 dicatat sebesar Rp7.788.427.986. Dan tahun 2024 naik menjadi Rp8.526.133.160.
Dan pada kinerja dan pengelolaan SPAM, Perumda Air Minum Tirta Merapi juga dicatat meraih kenaikan predikat SEHAT dari Kementerian PUPR. Tahun 2023 dicatat meraih nilai 4,21 atau memiliki predikat SEHAT. Tahun 2024 dicatat meraih nilai 4,22 atau memiliki predikat SEHAT.
Demikian pula berdasar Kemendagri No 47 Th 1999, Perumda Air Minum Tirta Merapi pada tahun 2023 meraih nilai 71,10 atau memiliki predikat ‘Baik’. Dan pada tahun 2024, dicatat meraih nilai yang sama yaitu 71,10 atau memiliki predikat ‘Baik’.
Editor: Busthomi