Perumda Air Minum Batiwakkal Berau memaparkan strategi pengelolaan SDM dan pengembangan HCMS dalam Wawancara Penjurian TOP Human Capital Awards 2026.
Jakarta, TopBusiness — Perumda Air Minum Batiwakkal Kabupaten Berau mengikuti Wawancara Penjurian TOP Human Capital Awards 2026 pada Senin (28/9/2026). Dalam kegiatan tersebut, perusahaan memaparkan strategi pengelolaan sumber daya manusia (SDM) untuk mendukung peningkatan layanan air minum secara berkelanjutan.
Materi yang disampaikan mengangkat tema “Membangun Insan Batiwakkal untuk Layanan Air Berkelanjutan”. Presentasi tersebut merupakan bagian dari Human Capital Management Plan Perumda Air Minum Batiwakkal untuk periode 2021–2026 dan arah transformasi 2026–2030.
SDM Menjadi Bagian dari Strategi Perusahaan
Perumda Air Minum Batiwakkal merupakan badan usaha milik daerah (BUMD) Kabupaten Berau yang bergerak dalam pelayanan air minum. Perusahaan memiliki visi menjadi perusahaan dengan kinerja terbaik dan memberikan kontribusi optimal bagi Berau yang maju dan sejahtera.
“Untuk mencapai visi tersebut, perusahaan menetapkan sejumlah misi, antara lain memperluas cakupan pelayanan, meningkatkan kualitas air minum, memperkuat hubungan dengan pelanggan, menerapkan tata kelola perusahaan yang baik, serta meningkatkan profesionalisme dan kesejahteraan pegawai,” kata Saipul Rahman selaku Direktur.
Misi terakhir tersebut menjadi dasar bagi Perumda Batiwakkal untuk menempatkan pengelolaan SDM sebagai bagian dari strategi perusahaan, bukan sekadar urusan administrasi kepegawaian. Aktivitas perusahaan meliputi produksi dan pengolahan air, transmisi dan distribusi, pengendalian kehilangan air, pengelolaan kualitas air dan laboratorium, pelayanan serta penagihan, dan pengembangan jaringan.
Dari sisi bisnis, jumlah pelanggan tercatat meningkat dari 31.746 sambungan rumah (SR) pada 2021 menjadi 39.716 SR pada 2024 dan 43.530 SR pada 2025. Perusahaan menyiapkan target pertumbuhan pelanggan hingga 2030. Strategi tersebut antara lain dilakukan melalui perluasan pelayanan, peningkatan kualitas layanan, digitalisasi sistem, tata kelola, keselamatan kerja, serta penguatan profesionalisme pegawai.
HCMS Dukung Pengembangan Talenta
Salah satu perhatian utama dalam presentasi adalah penerapan Human Capital Management System (HCMS). Sistem tersebut dirancang agar pengelolaan SDM terhubung dengan kebutuhan bisnis perusahaan.
Dalam materi HCMS, Perumda Batiwakkal menjelaskan bahwa program SDM diturunkan dari sasaran rencana bisnis. Direktur menjadi penanggung jawab utama pengembangan pegawai, sementara kebutuhan tenaga kerja dihitung berdasarkan kebutuhan organisasi. Pengukuran SDM juga mencakup jumlah pegawai, pendapatan dan pelanggan per pegawai, biaya pegawai, pelatihan, kinerja, serta kesiapan calon pengganti.
“Pengembangan talenta dilakukan melalui asesmen, pemetaan potensi, pengembangan kompetensi, rotasi, karier, dan pengelolaan suksesi. Hasil asesmen tidak hanya digunakan saat proses seleksi, tetapi juga menjadi bagian dari profil talenta pegawai untuk mendukung pengembangan dan perencanaan karier,” jelas Saipul Rahman.
Perusahaan menargetkan pada 2030 seluruh jabatan kritikal memiliki sedikitnya dua calon pengganti. Dengan demikian, keberlanjutan organisasi tidak hanya bergantung pada rekrutmen pegawai baru, tetapi juga pada kemampuan mengembangkan talenta dari dalam perusahaan.
Digitalisasi Pengelolaan SDM
Perumda Batiwakkal juga mengembangkan HCMS di dalam sistem ERP perusahaan. Sistem tersebut diarahkan menjadi sumber data organisasi dan pegawai, mencakup data pegawai, presensi, penggajian, kinerja, talenta, pembelajaran, dan suksesi.
“Digitalisasi juga diarahkan untuk mendukung analisis data SDM dan pengambilan keputusan. Perusahaan menyiapkan pemanfaatan kecerdasan buatan secara bertahap, dengan menempatkannya sebagai alat bantu, bukan pengganti keputusan manusia,” tutur Saipul Rahman.
Dalam penjurian, Perumda Batiwakkal diwakili Saipul Rahman selaku Direktur, Syaipul Kasni Satiawan selaku Manajer Keuangan dan Umum, Rachman Suvriansyah selaku Asisten Manajer Umum, serta Aditya Darmawan selaku Staf Umum/IT.
TOP Human Capital Awards 2026 mengusung tema “Unlocking Human Potential for Sustainable Business Excellence”. Ajang ini diselenggarakan Majalah TopBusiness bekerja sama dan didukung sejumlah pihak yang memiliki kompetensi serta kepedulian terhadap pengembangan Human Capital di Indonesia, termasuk asosiasi, konsultan, praktisi, dan akademisi.
Sementara Dewan Juri, yaitu: Benyamin De Haan (MSI Institute), Ina Sawitri (Yayasan Pakem), dan Prof. Wahyudin Zarkasyi (Akademisi Universitas Padjadjaran).
Melalui keikutsertaan tersebut, Perumda Air Minum Batiwakkal Berau menunjukkan upaya menghubungkan pengembangan manusia dengan kebutuhan bisnis. Bagi perusahaan layanan air minum, penguatan kemampuan pegawai menjadi bagian penting untuk menjaga kualitas pelayanan sekaligus menyiapkan organisasi menghadapi kebutuhan layanan pada masa mendatang.